应用型本科院校图书馆存在的问题及对策研究

孙 卉 刘 阳

（齐齐哈尔工程学院图书馆，黑龙江 齐齐哈尔 161002）

1 引言

高校图书馆是为教学和科研提供文献情报以及为学生提供知识信息的重要场所，主要服务于学生与教职工人员。任何一所高校的图书馆都要发挥其职能，服务好学生与教职工。现如今，很多应用型本科院校发展迅速，逐渐进入人们的视野当中，其图书馆的发展，也开始引起相关专业人士的关注。相比普通公办院校而言，应用型本科院校的图书馆较为特殊，虽然应用型本科院校图书馆在近些年发展迅速，但由于学校政策及运营模式等原因，使得其图书馆仍存在一些问题，有待相关人员予以解决。

2 应用型本科院校图书馆的现状

2.1 发展迅速但管理模式落后

近年来，应用型院校图书馆整体发展较快，主要体现在图书采购量方面，采购的图书在逐渐增加，然而其管理模式仍较为传统，管理体制较为落后。应用型本科院校由于运营资金的缘故导致有些院校图书馆没有独立馆舍，一些学校的图书馆采用小馆室的运营模式，还有一些学校则采用一个大馆室进行大流通的状况，馆舍的问题给图书馆的发展造成很大的局限性。流通方面仍采用传统方式，图书上架不及时的状况十分常见，这与图书馆工作人员紧缺有关，也是图书馆传统的管理模式所带来的弊端。一些图书馆中的工作人员，他们的工作存在分工不明确，完成一项工作任务经常会采用所有工作人员一起上阵的情况，馆员们的积极性调动不起来[1]。诸如此类问题都需要正视，对应用型本科院校图书馆的管理体制要进行改革和完善。

2.2 馆内引进先进设备却难以普及

一些应用型本科院校由于经费问题导致图书馆硬件设施不完善，甚至有不齐全的现象，且借还图书仍停留在传统模式，智能图书借还机器还未能完全普及。图书自动借还机器可提高图书馆的运作效率，图书馆想要更好的发展就必须要创新和进步。不排除一些应用型本科院校有足够的资金发展图书馆，能够引进先进的设备，但普及率较低，很多学生不会使用或认为麻烦而不使用，导致图书馆先进的设备利用率低，造成资源浪费的现象。在检索方面，虽然多数院校都有自己的移动图书馆系统，但是学生的使用率也较低，学生在借书时仍会咨询馆员老师为其查找图书的索书号及位置，影响图书馆整体的工作效率，也为学生的借阅及馆员的工作带来不便。

2.3 图书馆专业人员稀缺

应用型本科院校图书馆现阶段在人员方面也存在很多问题，整体人员不足成为普遍现象，且工作人员业务水平有限。很多应用型本科院校图书馆工作人员不足，专业人才更为稀缺，这些应用型本科院校都会聘用兼职人员或学生参与管理，人员配备仍会出现空岗的情况。这种人才紧缺现象主要是由于学校人才政策所致[2]。在图书馆行业中，图书馆学专业及非图书馆学专业的工作人员各自发挥专长，共同推动事业发展。馆员需要在自己的相关研究领域内，具备一定的知识和思想，学有专长，专有特色[3]。图书馆除专业人才紧缺外，人们对该领域的认知也较低，很多人对图书馆学专业及工作人员的工作内容没有一个正确的认识，大多数人会认为图书馆馆员的工作只有图书上架及借还工作，认为该领域是一个轻松的职业，不需要任何专业技能，人人皆可从事。大多数人对图书馆的工作人员也存在一些误解，全民对图书馆职能及工作的认知较低，导致在人才培养方面对该专业重视不足，最终造成图书馆学领域人才紧缺的现状。图书馆整体发展较慢，因此对于人才的培养也并不重视。

3 应用型本科院校图书馆存在的具体问题分析

根据教育部在高教（2015）14号文件中颁布的《普通高等学校图书馆规程》，很多应用型本科院校图书馆与该规程相比仍有较多需要改进的方面，如无独立馆舍、人员及资源配置不合理，信息化建设不完善等。对此，合理配置馆室资源、完善图书馆信息化建设、聘用专业岗位人员并对非专业馆员进行定期培训等措施要尽快实施。本文以齐齐哈尔工程学院图书馆为例，通过图书馆平时的运营情况，发掘本馆出现的问题，并提出合理的解决方案，对本馆进行有效整改，同时也为其他应用型本科院校图书馆提供有利参考。

3.1 馆藏与流通方面存在问题

学校在馆藏建设方面，学生与教师参与度较低，尤其是教师的参与度极低，教师由于工作繁忙等原因，在图书荐购活动中参与度小，购买的图书多为图书馆内部采购人员个人的意愿，很少咨询各个专业的教师的意见。流通方面，由于各系对学生有图书借阅量的要求，导致多数学生到图书馆集中借书，借还量增加但学生并不阅读，只是为了完成借书任务，且由于图书馆人员不足，加之借还量大，最终造成图书积压，无法及时上架的现象；很多学生对图书馆的借还时间没有一个准确的把握，长时间将图书搁置不翻阅，也不进行图书续借，最终导致图书超期，造成罚款现象出现；在图书流通过程中，很多学生持教师的借阅卡替教师借还图书，或持非本人的借阅卡借书的现象时有发生，扰乱了图书馆一人一卡的规定。

3.2 图书馆服务读者方面存在问题

学校在图书馆读者服务方面存在一些问题，最主要的读者服务问题则是对学生的服务并不精准，难以明确学生真正的阅读需求及各专业所需图书，虽然学校在近几年的图书采购量逐渐加大，馆藏量也逐年增加，但真正符合学生阅读意愿的图书并不多；对于不同专业所需的专业用书也并不全面，且专业针对性不强。较为突出的问题则是，应用型本科院校的科研水平与公办院校相差较远，因此多数应用型本科院校的图书馆未能做到服务于学校科研，对学校的整体发展也产生影响。

3.3 图书更新速度慢并存在资源浪费现象

多数学生反映考试类图书更新较慢，很多考研、考证和公考类图书还停留在几年前的版本，近些年，各类考试考题都有明显变化，几年前的参考图书已经不能满足学生们考试的需求，且很多经济条件一般的学生对图书馆能够采购更多更新的考试类图书抱有很大希望。资源浪费方面，最明显的就是报纸订购的份数较多，而阅读量却较少，造成资源浪费；除报纸外，各类过期的刊物和考试用书以及下架图书也同样造成严重的资源浪费。

3.4 学生及教师没有明确的阅读目的

虽然学校学生的借阅热情很高，但多数学生借阅图书是为了完成借阅任务，部分学生借阅图书后，直接放入馆室门口的寄存柜中，待一周后归还图书，学生们并不是真正为了阅读和学习而借阅图书，他们并没有一个明确的阅读目的，多数学生借了书却并不阅读。教师也因平时教学工作忙碌，备课讲课都需要大量的时间，因此图书借阅量也较少，而教师本身所教专业的图书借阅量更少，多数教师表示有阅读的意愿，但是时间和精力有限。

4 应用型本科院校图书馆存在问题的应对策略

4.1 馆藏建设与流通方面的对策

馆藏建设方面，应深入各系部或开展座谈会，调查个各系部教师及学生对图书种类的需求，特别要明确各系教师对图书种类的需求，教师对专业知识的掌握远远高于学生，各系教师推荐的专业图书才是图书馆购书过程中最具参考价值的意见。流通方面，图书馆首先要与各系沟通，明确减少学生借阅图书数量的任务，并进行导读工作，给予学生正确的阅读引导，开展丰富多彩的阅读活动，让学生积极参与，并给予奖励，增强学生的阅读兴趣，邀请成功人士或专家教授开展讲座，有助于学生对阅读和学习产生正确的认识，同时尽可能引进自助借还设备，待校园一卡通落实后，实现图书自动借还，缓解图书馆借还高峰期馆员的压力。

4.2 提高图书馆各方面的服务水平

要明确学生的阅读需求，针对学生的阅读需求进行调研，并长期开放图书荐购平台，便于学生提出自己想要阅读的图书，只要图书馆的馆藏满足学生的阅读需要，图书馆中图书的利用率也就会有所提高；联系各系的专业教师，让其提供该专业书单，相较于图书馆馆员而言，各专业的教师更加明确哪些图书对本专业的学习更加有利，因此他们能够有针对性的提出所需相关专业的图书目录，从而对图书馆进行图书采购提供有利帮助。对于服务学校科研来说，图书馆应建立对学校科研工作的服务，设置图书情报员岗位，某系科研团队所需的资料在哪一馆室，该馆室的馆员就可作为该科研团队的图书情报员，帮助该系科研团队收集和查找相关资料，服务好学校的科研工作。

4.3 及时更新并合理利用图书资源

考试类图书应及时更新，快速上架，建议每年更新一次，以满足应考学生的需求，为应考学生提供更多更新的复习资料。报纸经协商后应减少采购份数，避免造成资源浪费；近期在一些城市或校园中出现了很多“漂流书亭”，用自己看过的一本书换一本没有看过的书，这种方式得到了很多人的认可，不但可以多读书，还能减少资源浪费，因此，学校也可以利用这种方式，在图书馆大厅、食堂等公共区域设立漂流书亭，学生可将自己看过的图书放到漂流书亭中，更换书亭内其他感兴趣的图书进行阅读，形成闲置书籍资源共享，减少资源浪费现象。

4.4 培养学生及教师的阅读兴趣

对于学生阅读兴趣的培养，除了引导阅读外，还需要通过奖励的方式鼓励阅读，可进行年底个人及班级借阅量排行榜，并给予物质奖励，提高学生阅读兴趣，可在各馆室增加留言墙，学生可通过留言墙提出对图书馆的意见或荐购图书，增强学生的参与感，让学生发自内心热爱阅读。图书馆可以在教师授课之余组织教师阅读活动，让教师在工作之余也能体会阅读了乐趣，同时专业教师要有自觉性，教师在博览群书的同时也要明确术业有专攻，掌握自己所教专业，才能做好教师的本职工作，培养更多优秀的学生。

5 结语

相较普通公办院校而言，应用型本科高校的管理体制更为直接，规模也较小[4]。在新兴技术的影响下，应用型本科院校图书馆传统的服务模式和功能、读者的信息需求等也必将发生深刻的变化[5]。通过对应用型本科院校图书馆存在的具体问题进行分析，从而提出合理的解决方案，在技术层面、基础设施、工作人员个人能力及教育导读方面做出合理整改，有利于应用型本科院校图书馆的发展及服务能力的提升。应用型本科院校图书馆在高速发展的过程中仍会面临许多挑战，因此，相关专业人员也应时刻关注其图书馆的发展，提前预判可能出现的问题，妥善给予处理方法，避免不必要的问题出现，并在出现问题后及时提出整改方案，为应用型本科院校培养专业技术人才提供辅助支撑。