医疗保险业务档案规范化管理策略探究

2020-02-25刘军

卷宗 2020年30期

刘军

（长白朝鲜族自治县医疗保险经办中心，吉林白山 134400）

1 引言

医疗保险业务档案管理，是识别医疗保险业务存在问题，不断提升服务水平，提升市场竞争力的必要的工具，在现代化信息档案管理模式理念的不断深入发展过程中，应能重视有关档案管理科学模式的探索，做到在管控过程中，具备较高的规范化表现，不断提升档案信息的价值作用。

2 促进医疗保险业务档案规范化管理的重要性

2.1 推动医疗保险事业的健康发展

通过实现医疗保险业务档案的规范化管理，不仅能够为各项医疗保险工作的开展提供大量有用的资料，同时也能为具体的工作提供思路、指明方向，推动各个环节工作有序进行，对医疗保险事业的健康可持续发展产生了举足轻重的作用。

2.2 提高工作效率

就医疗业务档案管理工作而言，其所涉及的工作内容较为繁杂，不仅要管理已完成的业务档案，同时也要收集和整理新的业务档案。在实际管理的过程中，如果缺乏统一的标准和要求，则会导致工作局面混乱，并严重降低了日常的工作效率。为此，加强医疗保险业务档案的规范化管理具有重要意义。

2.3 提升管理决策的水平

医疗保险业务的档案资料信息，可以作为管理决策的行驶依据，在工作开展中，要能有效保障具备较高的深入利用能力，引入信息化分析模式之后，在医疗保险业务档案信息的提取分析过程中，更加具备效率保障，提升了实际的管控价值。

3 医疗保险业务档案管理中存在的问题分析

3.1 档案难以可靠的保管、使用

医疗保险业务工作开展中，产生了大量的档案资料信息，在工作开展中，可能存在档案整理任务繁重，同时因为档案管理人员不足，管理方式方法落实，效率地下的问题，导致其在医疗档案的管控过程中，不能具备较高的档案管理机制，管理的能力不能得到有效提升。在整理、获取档案管理数据的过程中，因而产生了大量的档案保管、使用。

3.2 档案整理规范化程度不足

在医疗保险业务科学高效利用过程中，档案资料文件必须具备规范化、完整性的基本前提，便于进行信息化、数字化录入，同时也提升了档案整理能力，实现在档案整理过程中，具备较高的管控价值，使其能发挥出良好的规范化建设水平。因为规范化建设要求的落实度不够，导致在档案规范化建设发展中，存在档案信息不完善，档案管理价值作用不高的隐患问题，在档案查询、数据分析中不能发挥出良好的作用效果。

3.3 档案管理缺乏可靠制度指导

医疗保险业务的档案管理任务较大，对于档案数据的资料整理规范性、质量要求高，需要做到在档案管理工作开展过程中，充分发挥出较高的制度规范和引导优势，以提升实际的档案管理效果。因为不能具备较高的制度细化、全面化指导作用，使得实际的档案管理工作存在人员责任意识匮乏、档案资料质量不高、可深入利用的价值不足的问题。

3.4 档案管理缺乏专业管理人才

医疗保险业务的管理任务繁重，需要做到在管理工作开展中，积极的应用现代化数字管理模式，因为管理过程开展中，缺乏信息化、档案专业知识复合型的人才保障，在落实现代化档案管理工作开展中，始终存在执行过程上的不足。

4 促进医疗保险业务档案规范化管理的有效策略

4.1 树立规范化管理意识

医疗保险业务管理工作，需要解决和应多大量的工作任务，同时为提升档案资料的价值发挥，必然应能做到在管理过程中，发挥出较高的规范化管控意识，在管理工作开展中，应能具备较高的管控效果。因此，树立规范化意识是落实档案管理科学化管控的首要前提，有关单位部门应加强规范化管理的责任意识宣传，制定必要的规范化管理要求内容，强调在管理工作开展中，具备较高的行为指导能力。规范化管理意识的提升，也要对工作人员的基本工作成果进行深入有效的评价，在不断的评价纠正过程中，提出工作人员的不规范工作管理问题，使其能充分在工作中，树立规范化管理的基本意识和工作态度要求。

4.2 提升管理人员的综合素质水平

医疗保险业务档案的规范化发展，必然要求其能具备较高人员综合素质提升效果，应能实现在管理过程中，在专业工作技能提升中，落实常态化培训机制，注重提升档案管理人员的专业化、规范化工作水平，在工作开展中，能获得较为突出的工作开展能力表现。而在人员的岗位道德素质提升中，也是进行规范化建设的重要可靠，应提升人员的岗位价值教育引导，通过结合文化宣传建设，职业道德发展建设，提升人员的工作素质。

4.3 基础设施优化改进

医疗保险业务的档案规范化建设，应能充分迎合时代发展的趋势和工作开展的实际需求，做到在基础设施的建设发展过程中，不断提升实际的建设效果，保障具备突出的信息化建设发展能力，应能重视单位档案管理的信息化设备引入和更新，做好预算管控工作，能全面提升基础设施建设的客观水平，做到在基础设施的建设发展过程中，可靠的提升实际的档案管理能力。

4.4 档案管理制度化发展

档案管理制度化建设，应能结合医疗保险业务档案管理单位的具体客观条件要求，在档案管理制度的建设发展过程中，应能不断提升对于制度优势的建设发展探索，在工作实践和档案规范化建设开展的工作反馈中，积极落实必要的制度调整机制，不断在制度落实，反馈效果依据获取，动态发展调整中，提升制度实施的科学性，做到在制度建设层面上具备较高的制度化发展价值。尤其是在信息化、数字化档案管理模式不断普及发展的大背景下，制度建设应能做到与时俱进，在充分接受信息化档案管理模式的过程中，积极在配套管理制度上优化发展，做到在管理层面上具备较高的优势价值作用，以保障在实际的档案管理过程中，发挥出较高的管控指导作用。制度建设重点应能做到在管理流程发展中，充分发挥出较高的细节管控作用，提升档案管理制度的流程规范能力，消除人员在档案数据整理、信息指标录入中存在不规范、质量不高的问题。