微信公众号在博物馆宣教中的作用分析

2020-02-25胡雪莹

卷宗 2020年30期

胡雪莹

（榆树市博物馆，吉林榆树 130400）

随着信息技术的高速普及，人们的生活和生产都受到了长远的影响。在互联网的发展过程中，新媒体领域得到了长足有效的发挥。跟随着当前的新媒体时代，博物馆这个在印象中有着固定发展模式的机构，也可以利用到互联网的优势，通过将信息高效传递的方法，进行各种活动的宣传，以此吸引到更多的人群融入到博物馆当中，可以推动我国博物馆事业的发展和建设。

1 博物馆与微信公众号

现阶段的社会发展模式，是将不同种类的媒体进行融合发展的过程，利用这种方法来使人们的思维方式以及接受信息的方式产生较为明显的变化。对于博物馆的发展而言，将不再局限于传统形式下的信息传播与交流，而是需要对传播方式进行变革，要更充分的利用各种新式的互动，有效的利用其各种新媒体形式，为公众展现出一个具有极强生命活力和创意十足的博物馆。在博物馆的宣传工作中，需要进一步的提升公众与博物馆之间的沟通与交流。通过搭建微信公众平台，有效的为用户呈现出博物馆的特色，例如利用语音导览、宣教活动等，打造出一个生动的博物馆平台，博物馆作为一种新型媒介，也是为公众开展社会教育的一种重要途径。

2 微信公众号在博物馆宣教的作用及重要价值

1）微信用户基数大，便于提升关注度。由于传统媒介具有局限性，使得在过去的信息传播过程中，受到了版面、时段以及其他各种因素的影响限制，无法将大量的精力有效投入到博物馆的宣教工作中。但是现在，通过微信这个媒介方式，我们有效的利用到这个自建自营的媒体平台，进行了有效的宣教。在具体的宣传过程中，可以通过文字、图片以及视频等多种形式，达到其全面完整的效果。微信的利用，防止了受到传统媒介上一些弊端的影响。与此同时，对于观众而言，也可以通过关注博物馆微信公众号，观看其中内容，并将感兴趣的话题转发至朋友圈或推送给微信好友进行宣传，这种方法有效的提升了博物馆在公众心中的地位，进一步提升社会影响力。

2）微信公众号节约宣教成本投入。微信经过了长期的运行和多次的使用整改，如今已经成为一种重要的社交媒介平台，其操作简单、使用便捷的优势，深受用户的喜爱。经过了长年的用户积累，已经拥有了大量的使用人群。在融入微信的使用过程中，博物馆方面可以跳过技术层面的研究，直接将各种宣教工作有效的实现。例如，用户可以直接通过关注博物馆微信公众号，进行博物馆信息、图片的观察和查询。同时可以通过关键字搜索的形式，找到想要查阅的各种文章，获取信息的方式更加便捷。这样的信息平台，顺应了时代的发展和变革。

3）微信信息传播速度较快。新媒体时代下，借助了互联网高效率的信息传播模式，能够有效的进行各种信息的快速宣传和推广。用户在使用时，能看到更多自己感兴趣的话题文章，将其分享，让更多的人了解并熟知，从而加速了推广进程。微信在传播的过程中，其本质上也是一种小范围传播，可以分享给自己微信通讯录好友，这种小众传播使得传播出去的信息更容易被接受，提高成功率，这是其他媒体无法达到的，这也体现了传播的高效性。在信息传播的过程中，就能够增加用户彼此的互动，好的内容再次转发，扩大影响范围，提高传播效率。

3 微信公众号在博物馆宣教工作中存在的不足

1）传播具有一定的局限性。在使用微信进行信息传播时，目前仅限于微信端的信息传播，重要信息的推送，也只能是关注了公众号的用户才能看到，因此在博物馆与用户的交流过程中，局限于单一性的交流方式。而对于用户与用户之间的交流而言，则受到了很大的制约，不利于消息的进一步推广。

2）栏目设置较为混乱。博物馆公众号在运营的过程中，一般会分为三个不同菜单栏目的设置，在每个菜单栏的下方，又存在着不同数量的子栏目。在对菜单栏进行设置的过程中，需要严格按照博物馆当前的实际情况，具体问题具体分析，再次对菜单栏进行设计。但是往往对于博物馆而言，菜单栏很难做到统一分类，让用户看起来比较混乱，不容易直接查找到需要的内容和信息。对于公众号的内容而言，由于没有与官网进行快速有效的对接，因此存在着较低的互动性，无法实现信息传播过程中的联动效应，这就使得一定程度上降低了宣传的效果。

3）消息推送频率较低。微信公众号作为一种宣传媒介，首先要提高用户的关注度，增强用户体验感，这些都需要与粉丝进行长期的稳定关系维持，定期的进行文章的推送，是一种直接的也很重要的方式。在互联网技术的高速发展之下，我们每天都能接收到社会上各种各样的信息，人们也可以在短时间之内接触到越来越多的信息资讯。对于用户而言，他们与博物馆最直接的沟通便是公众号内容的了解，但是现在每个人每天都会接收到很多信息，很难保证他们会每天阅读我们推送的相关内容，使阅读量受到了很大的限制，并且微信公众号每天都只能够发表一篇文章，这也制约了信息的传播。

4 提升微信公众号宣教作用的措施

在上文的分析过程中，明确了微信公众号在进行博物馆宣教过程中，所能够起到的优势以及不足之处，为此为了能够提升宣教的作用，就需要积极的满足用户的实际需求，以此能够提升宣传的效果。

首先需要在宣传的过程中，能够结合其微博、官网等信息媒介，形成综合性的系统宣传方式，并积极的与用户进行线上以及线下的互动，有效的提升博物馆宣传的影响力。

在当下的发展过程中，由于各种信息媒介的出现，使得人们可以通过各种途径进行信息的获取。为此，博物馆需要在宣教的过程中，合理的进行信息媒介的整合，并充分的利用其这些信息资源，进行服务的创新发展。在进行栏目的设置过程中，需要有效的结合起微博官网以及公众号，这样在宣传的过程中，便可以为用户呈现出系统化的信息平台。

同时，还需加强对微信平台的界面设计，需要通过栏目的设置方式，为用户进行呈现出简洁明了的信息咨询，让用户可以快速的进行信息的查询。同时，在界面的设计过程中，还需要结合起博物馆的实际风格，需要具有一定的设计水平。在每一个不同的模块当中，都需要拥有着特点，以此可以起到吸引用户注意力的作用。而对于菜单栏下的子栏目的设计上，可以有效的进行用户建议栏目的设计，让用户可以针对自身的使用体验，进行建议和意见的提供，帮助博物馆进行微信公众号的进一步完善和改进。在内容的设计上，也需要结合其当地的文化资源，使得能够为用户提供出全面的博物馆信息。