互联网时代对管理会计发展的影响研究——以阿里巴巴为例

李 欣

(西安翻译学院 陕西 西安 710000)

一、绪论

(一)研究背景

如今，我国的技术水平越来越高，很多新型的科技产品的出现，它们的出现也离不开互联网技术，互联网技术的出现成为各个行业的主要的核心。我国政府从一开始被动、不看好互联网全面的覆盖整个社会，到开始接受和认可互联网，并且开发了一些与互联网有关的产业。2014年11月，李克强总理提出互联网是“大众创新，万众创新”的新技术。目前现在的行业都已经把互联网的技术作为核心进行了技术方面的改革，由于互联网的发展，物流网已经遍及到了整个社会中，从而促进了整个社会的市场竞争力，经济结构也有了好的改善。

(二)研究现状

自上世纪90年代互联网被用来经营商务活动以来，互联网开始迅速遍布全球，全球互联网已经覆盖了233个国家和地区，已经成为当今世界推动社会和经济发展的先进工具之一，在过去几年的时间，互联网的投入推动了我国经济的发展。在2018年，我国网络使用人数有5653万人，互联网普及率达到59.6%，比2017年提高3.8%，这数据说明了我国互联网使用人数一年比一年的多。网络技术的飞速发展，使得技术管理员加强了对网络的防范，也让网民上网更加安全，互联网成为了一种主要上网方式，在2019年，5G新技术在研发和标准体系方面取得突破，也取得了初步成果，中国将进入商用时代。互联网迅速渗透到经济和社会各个部门中，促进经济的增长和全球化进程，从而也影响了管理会计的发展。

1.国内研究现状

20世纪，网络技术在我国广泛应用，技术的迅速发展对会计核算的效率也要求更高，改革开放加快了经济增长，企业之间的竞争日趋激烈，这就要求会计工作不仅要延伸到会计核算领域，还要延伸到管理领域。在现实中，需要对企业内部的一些部门进行整合，在互联网的影响下我国各行业也开始使用计算机代替手工会计记账，但是许多业务仍然还跟不上网络的发展，更不用说会计和管理会计了。会计需要时间来适应互联网时代出现的一些问题。网络时代的出现对管理会计来说是一个机遇，但也有一定的影响，因此对管理会计来说也是一种挑战，从而一些学者对管理会计相关问题进行了研究。

2.国外研究现状

罗伯特.巴克沃(2000)认为绩效管理可以作为激励员工的一种手段。只有员工之间存在竞争，才能促进企业的发展。同时，作为一种战略执行工具，也是目标管理的一种方法。

Robert S.Kaplan(2006)在促进管理会计实践方面发挥了重要作用，90年代以来，管理会计中的预算与财务控制等的实证研究正让于ABC、BSC、MCS和EVA等新的管理工具，在业内亨有“平衡积分卡之父”的美誉。

(三)研究意义

互联网目前是中国在网络平台上使用数据最多的一个，它在各个领域都占领很大的优势，以前人们都是出门逛街、吃饭、打车等，但是互联网的出现使人们能够不出门就可以实现这些，管理会计也受到了影响。

第一，理论意义。从大数据的重要性和理论角度来分析大数据对管理会计所带来的影响，并指出网络环境下管理会计可能出现的问题和出现的机遇，互联网可以让管理更具可操作性。

第二，现实意义。从经济发展的角度来看，国家出台了一系列的扶持互联网的政策，也就意味着互联网行业的发展前景将更加广阔，互联网行业是推进我国经济发展的工具之一，它的不断完善和创新可以促进国民经济的发展，促进GDP 的可持续增长。本文着重论述了互联网时代对管理会计发展的影响。互联网使得管理会计中绩效管理对企业的发展起着着重的推动作用，并提出了相应的对策以促进企业经济的稳定发展。

二、互联网及管理会计相关概述

(一)管理会计的含义

管理会计就是以核算为基础，管理为目标，能够给企业带来价值，能够为企业规划更好的发展方向。它主要由管理控制系统和成本核算两部分组成。创造和维护是管理会计的核心价值观，在此基础上，管理会计是企业财务和经营活动的最有效的工具；另一个重要的观点是管理会计从财务的角度看待企业。这个时候，所掌握的会计知识都是为管理分析服务的，我们需要将标准会计语言转换成企业高管能够理解的语言。

(二)互联网的含义

互联网，英文名为Internet，又可称为因特网。因特网通过网络与网络之间接连。通过许多互联网硬件设备把世界各地的电脑、手机等网络产品共同连接到网络上从而实现共享资源。互联网使现代人的生活越来越方便，电子阅读、网络聊天及视频、手机银行、购物软件、导航和玩游戏等一部连网的手机就能轻松的搞定这些事情，说明互联网已经融入到了人们的生活。

经过多年的发展，互联网融合到各种传统行业中，促进了不同行业的发展，同时也形成了最高的发展模式。互联网与传统行业的相结合对社会的经济发展和商业发展具有非常大的积极作用，对我国的可持续发展也起到很大的促进作用。要想找到适合企业发展的重要方法，就必须结合互联网的大数据总结出来，因此，管理会计也需要结合互联网的优势，寻找适合其发展的方法，从而促进管理会计从传统的方法向现代的管理会计发展。

三、案例分析——阿里巴巴

(一)集团背景

阿里巴巴集团是在1999年成立的，2014年9月19日，在纽约证券交易所上市。从成立发展至今短短的20年就取得了突飞猛进的成就，在2013年，零售交易平台成为全球最大的交易平台，成为了我国最有效率的一面旗帆，从而也帮助管理会计的绩效管理可以在企业中得以实施。

(二)阿里巴巴集团绩效管理的内容

绩效管理是管理会计的一部分内容，绩效管理是会计体系中非常重要的模块，并且它主要关注的是企业财务状况和经营成果。在企业全面展开绩效管理活动时，可以使企业的整体管理水平得以提高，而且也可以提高管理会计的工作效率，一般来说，绩效管理存在于管理会计中，为管理会计提供最大的效益，管理会计的全面发展离不开绩效管理。因此，运用管理会计进行分析的企业也应该运用绩效管理来分析企业的整体情况。绩效管理的主要内容包括业绩考核KPI和价值观考核，KPI主要反映的是目标的实现情况；价值考核反映的是比重，价值考核不合格那么你的绩效考核也不合格。

1.员工绩效考核的方法

阿里巴巴的评估体系是业绩考核和价值观考核。集团把员工的等级比喻为四种不同的动物：牛，员工大多属于牛，他们价值观和业绩是企业考核的标准，是企业未来的要注重培养的人才；兔，价值观和企业的价值观一样，都会按时完成上级安排的任务，但是没有特别突出的表现；野狗，是在工作上有好的成绩，但是他们的价值观不好，虽然这些员工工作的很好，但是他们的价值观不好，阿里巴巴集团也是会将这样的员工淘汰掉，因为这样员工会威胁到集团；狗，没有好的表现，但是他们有好的价值观，这样的员工企业先不考虑淘汰，而是先对他们进行培训，或是轮岗找到适合自己的岗位，如果这样的还是不行，集团会作出淘汰的决定。

2.绩效管理的成果

通过绩效考核，纠正整个公司的管理方法，让员工有了工作的动力，使得领导和员工都朝着同一个目标前进，员工也服从公司的要求，积极配合公司的发展方向，所以使得阿里巴巴有了很高的收入同时在每年的双十一活动都会创造中国最高的收入，不仅如此，还有双十二活动和618活动等节日都会给公司带来很高的收入，由此在2013年得到了这样的荣誉——互联网公司中最赚钱的公司。每年，阿里巴巴集团都会在的双十一打破上一年的收入。

3.管理会计下绩效管理给企业带来的影响

通过全面的绩效管理，使员工的工作目标与公司管理目标相协调，并且激发员工的工作积极性，获得强烈的使命感和成就感，从而将这种认知转化为管理会计的理性思维，促进管理会计的发展。绩效管理为阿里巴巴集团提供了公司运营中直观的数据，它能够直观了解公司内部情况，促进员工在工作上的积极性，让员工了解公司的发展战略目标，同时还可以共同化员工的价值观，拉近员工之间的距离，使员工和公司管理有着同一个发展方向。虽然绩效管理使得公司的经营有所提升，但是在互联网的影响下大多数现代公司还没有来得及适应管理会计的变化，也没有制定出属于自己的绩效管理，而是借鉴国外的经验，但是我相信随着时代的变迁，企业也会把管理会计吃透，建立一个完善的绩效考核体系，从而促进企业的发展，提高市场竞争力。

四、互联网时代给管理会计带来的问题

(一)大数据时代给管理会计带来的机遇

其一，管理会计通过互联网的大数据的技术有了很大的进步，同时大数据也有助于企业建立一个完善的决策机制。互联网的出现使得传统的管理会计出现了很多弊端问题，其中最明显最重要的一个问题就是无法做到数据的共享。因此，在这个互联网普及的时代下，企业应该更多的使用大数据的技术，把大数据技术推广到管理会计上来，因为大数据的管理和应用开始成为企业的核心竞争最重要的一部分，而且这样可以实现数据共享，为企业提供更好的发展战略和有效的数据信息。

其二，大数据信息技术促进传统管理会计的成功转型。互联网的出现，影响着整个行业，它的出现使企业需要改变管理会计的工作内容来迎合新经济体制，管理会计受数据化的影响而改变工作内容，传统的手工记账被计算机数据所取代，这些影响使得管理会计在一定程度上进行了优良的改革。

(二)大数据时代管理会计面临的挑战

其一，对大数据的理解不够深入。在互联网的数据技术下人民的生活发生许多的变化。人们还来不及深入了解，就给我们带来了巨大的变化，企业也是一样，在他们能够适应和有效的利用互联网大数据之前，大数据带来的有效利益就对企业的方方面面都进行了改变，从而导致对数据的信息的反应不及时，而使企业出现了很多弊端。

其二，稀缺专业人才。会计专员要掌握管理会计和财务会计的主要知识，但是目前大多数企业的会计师都是处于财务会计师这个阶段，距离管理会计师还有一定的距离，他们没有专业的技术水平、知识、学习等导致我国企业管理会计专业人才缺乏。

其三，没有安全的信息系统。信息安全在管理会计中起很大的作用。在工作中，企业需要收集大量的信息而这些信息里面又存在着很多有利的信息，有些信息，非常隐秘的不容易被发现，也有些是个人化的信息，不管是属于哪一种的信息，管理人员都应该对这些信息起高度的重视；在日常中，因为有些数据是需要经过人为的处理，难免会出现一些信息泄露，这不仅会对个人的安全有影响而且也会对企业长期的发展造成危害。

五、对互联网时代管理会计提出解决方案

(一)突破传统的管理会计观念

在这个科技发达、互联网普及的时代，要想打破原来的管理会计观念，首先是让传统的管理会计适应互联网技术。传统的管理会计是受经济环境的影响而形成的一种会计制度，一些模型和假设还不能运用于现实经济中，因为在现实经济中还不能建立起来，很难解决现实的问题；而现在的管理会计是与财务会计相结。许多企业结合互联网大数据的特点树立了一个适合管理会计的理念，使管理会计能够抓住未来的发展目标和企业的发展方向，同时也能为管理者做出重要的决策，管理会计在过去的经验中又能为管理者提供一个良好的发展战略的管理信息系统，而不是一层不变的用以前的方法。

(二)注重信息的安全

互联网大数据技术和管理会计信息的相结合给企业改善了企业的经济发展，但是却给信息的安全带来了重大的风险，目前管理会计人员应解决的主要问题是如何才能保护好管理会计的信息，一方面，管理会计者要有高度重视信息安全的警惕性，要有保护信息安全的意识和加强对信息安全的培训工作；另一方面，要设立保护信息的设备，不断更新设备的安全性和防火墙，杜绝外来的网站，不用外来的网络，不定时更换密码，防止病毒入侵。

(三)提高管理会计人员素质

大数据技术和管理会计相结合给管理会计带来了更好的变革，使各企业快速发展，虽然在一定程度上能够促进企业的发展，但是企业缺少管理会计这方面的优秀人员，企业应该培养出一批高素质和专业的管理会计人才，他们才是企业的根，要想企业发展的更好就要重视对管理会计人员培养。企业要在互联网信息技术和会计专业知识的基础上培养优秀人员，就要他们要掌握这些技术和知识，他们才能更好的把握大数据时代下的管理会计发展方向，才能给企业带来好的发展。

六、结束语

如今，互联网上的海量数据影响着生活的各个领域，互联网被各个企业不断的利用和分析，同时也影响着管理会计的发展。在过去，企业就开始运用管理会计，但是过去的管理会计并没有更加规范的系统化和数据化。目前，企业利用互联网的信息技术与管理会计系统相结合，进一步完善管理会计的管理方式，使其更加系统化、规范化，打破传统的管理会计转变成现在互联网下的管理会计，使得管理会计在企业中有了很大的促进作用，最重要的是帮助企业进行有效的管理内部业务和提高企业的工作效率。