潮流服装品牌线上线下营销策略分析

2020-02-24李颖

纺织报告 2020年8期

李颖

（郑州轻工业大学易斯顿美术学院，河南郑州 450000）

随着互联网技术的快速发展，一些信息交流软件，如微信、QQ、微博等不断普及。相较于传统的信息传播方式，这些软件具备传播速度快、效率高的特点，并且有效地摆脱了时空的限制。大众喜爱的软件，在网络营销的过程中产生了积极的作用。因此，潮流品牌在进行营销策略研究和创新时，可以有效地结合一些信息交互软件的优势，进一步提升和扩大品牌的影响力。

1 潮流服装品牌微博营销的建议

1.1 坚持用户价值原则

任何产品在销售的过程中，都需要充分考虑到用户的重要性。因此，潮流品牌在进行营销策略创新时，需要根据用户的需求，结合一些相对简单、灵活的形式，满足用户的购物需求，并提升其购物体验。当前，信息的碎片化特征越来越明显，营销人员可以结合微博话题的优势，将品牌的相关故事与其进行有效融合，并且需要严格控制时间，让用户能够在较短的时间内了解品牌创作的历史、一些搭配的技巧和服装选取中所需要注意的问题等。通过这种潜移默化的影响方式，能够进一步增强用户对品牌的信任感、认可度和依赖性。另外，微博用户越来越注重一些娱乐性的体验。因此，从业者还需要充分考虑重复营销内容会使用户产生视觉疲劳[1]，结合一些社会性的热点新闻、娱乐新闻等，以及结合一些有趣的互动形式，进一步增强微博信息对用户的吸引力，让用户能够对品牌保持较高的期待；结合一些图片、幽默的文字等，增加信息的转发量，让更多民众了解到品牌的信息。

1.2 品牌人格化

根据研究可以发现，我国大部分的品牌出现了产品同质化的问题。具体来讲，主要是因为同类型的服装在服装、面料、色彩等方面的差异性不大，很容易产生视觉疲劳，难以在激烈的市场竞争中取得优势，甚至还出现部分品牌商品被小众品牌和一些其他品牌替代的现象。

因此，为了进一步激发消费者的消费欲望，品牌的相关设计者应该从人格化的角度出发，在进行服装设计的过程中，将企业的文化内涵、品牌的文化底蕴和其背后所蕴含的价值观念传递给消费者。从影响来看，这种方式很容易引起消费者的情感共鸣，让其对品牌有着更为深刻的认知和理解。同时也可以增强和用户之间的互动和交流，并及时接收消费者和相关用户的信息反馈。这样的营销方式，能够让品牌更为深刻地了解到当今时代的消费需求，更好地调整营销策略，有效地满足消费者的消费需求。比如，结合微博的立体化形象创造方式，使用一个较为风趣、个性化特征明显的人物形象，增强和品牌的贴合度，可以更好地拉近与消费者之间的距离，激发其购买的欲望。

1.3 重视粉丝效应

作为一种自媒体和重要的信息交流平台，微博软件中出现了众多的素人大V和网络红人，他们之所以能够在数以万计的用户中兴起并得到较高的关注，主要是因为他们所传递的价值观念和大众的贴合度较高，并在此基础上，结合了一些搞笑、风趣幽默的创作形式，找到了和民众之间的共鸣点，赢得了众多年轻人的喜爱，并获得了大量的粉丝。在他们发布了相关的创作内容之后，能够迅速被许多粉丝朋友转发和评论，有效地扩大了信息的传播范围。

因此，在今后的营销过程中，可以结合网络红人的优势，和其进行一定时间的合作，结合一些创意广告的优势，在发布了新产品之后，让网络红人利用自身较高的影响，在网络上进行宣传，扩大线上的市场范围。比如，可以让某个网络红人在一个转发量和浏览量较高的视频中，穿着某个品牌的新品服装。一方面，能够使服装的品牌获得较高的关注度[2]；另一方面，用户在浏览和观看视频的过程中，也能够进一步了解到品牌的内容和相关的服装。从影响来看，这种营销方式能够将网络红人原本拥有的粉丝群体转化为实际的消费者和购买力，提高服装品牌的影响力。

1.4 结合互联网信息交互平台的优势

近年来，许多明星都加入了直播带货的大潮，并且取得了不错的效果。因此，在今后的工作中，潮流的服装品牌若想获得进一步的发展，也可以借助其优势，扩大线上的市场份额，比如利用抖音、微博、淘宝直播平台的优势。在发布了新品之后，可以借助明星效应，让一些比较潮流、具有一定时尚认可度的公众人物发挥其自身的带货优势。另外，还可以让网络红人进行直播，如让李佳琦、薇娅在直播间进行优惠、打折促销，以扩大市场上的份额。除此之外，在进行新品发布时，也可以借助品牌的官网和官方微博等进行实时直播，让更多粉丝能够及时地了解品牌的动向。

2 潮流服装品牌微信营销的建议

2.1 微信吸粉

微信的营销需要借助大量的粉丝群体。因此，可以应用微信公众号进行传播，让更多消费者在完成了线下的消费之后，关注品牌的公众号，及时了解最新服装品牌的动向和新品的发布时间。另外，还可以通过官方的公众号、官方网站将微信公众号上的内容进行同时发布。

2.2 信息发布

在销售的过程中，企业需要根据用户的订阅数据进行管理，使得信息的传播更具有针对性和科学性，增强信息推动的精准度，进一步增强用户的体验效果和消费欲望。在进行文章内容推送的过程中，可以结合并融合一些社会性的热点新闻、个人偏好等内容，加大服装品牌的宣传力度。在服装上新时，运用一些具有灵动性的动画和生动的图片，满足消费者的相关体验。从影响来看，这种营销的方式能够进一步增强品牌的专业性，使得用户能够更好地体验到品牌所具备的人文情怀。

2.3 互动沟通

在线上的营销渠道扩展的过程中，企业的管理者和销售人员需要转变自身的观念，增强和用户之间的交流和互动，要及时了解到用户的需求。只有这样，才能进一步提高用户的线上购买力和服装品牌的线上竞争力。比如在微信公众平台中可以设置提问的功能，即用户在有了购买的需求之后，只需要简单地搜索几个关键词便可以获得客服的服务和问题的接搭。

和微博的销售形式相比，微信平台具备了明显的一对一的优势，可以根据不同用户的特点和消费的需求，为其提供一对一的服务。这样的营销活动具备了明显的私密性、针对性的特点，同时，用户的相关信息也得到了有效的保障。另外，还可以结合粉丝效应的优势，在设计服装的色彩、面料等时，可以通过发布选择题的方式，让更多消费者参与到产品的设计中，进一步增强用户对品牌的依赖性。

2.4 线上购买

结合微信营销的方式，最终的目的是在增强消费者的体验效果之后，将其转化为现实的购买力，达到企业赢利的目的。因此，可以结合微信小程序的优势，即不用下载App，在消费或者空余的时间，只需要打开小程序即可提升线上体验的效果，进一步简化了消费者的消费方式。另外，还可以设置一些满减优惠、折扣的活动来激发消费者的购买欲。

3 潮流服装品牌线下终端体验营销策略

3.1 双向互动体验

服装的潮流性意味着其具备了一定的短时性。因此，服装品牌在营销过程中，需要充分认识到顾客需求的变化，对其提供更具针对性的指导[3]。在和消费者沟通的过程中，需要根据市场上的发展变化，及时调整设计的方案和营销的方案，进一步提升消费者的体验效果，在交流的过程中，消费者需求也能得到满足，进一步彰显了品牌的人文情怀。

3.2 提升产品体验

消费者在消费的过程中，首先通过服装的质量、颜色、面料、款式进行考虑。在线下购买的过程中，如果能为消费者带来良好的穿着体验，那么便能有效地增强客户对产品的认同感，并激发其购买的欲望。

3.3 优化感官体验

一些潮流性的趋向彰显了品牌的设计师对于美学、时尚的独特追求。因此，可以通过改善卖场环境的方式，运用一些艺术性的创造技巧，增强消费者的视觉体验效果。通过不同的灯光、商品陈列方式，向消费者传递企业的文化和品牌的价值观念，形成独具特色的消费品牌。

3.4 增加文化体验

文化体验是在服装产品销售过程中需要充分考虑的一个特点。消费者通过外在的服装来表达自己对生活的态度和一些内心的情感[4]。因此，在进行卖场氛围创造的过程中，可以营造潮气蓬勃、热情洋溢的文化氛围，与消费者的内心保持较高的契合，引起消费者的情感共鸣。比如，可以结合一些年轻消费者所关注的热点人物、热点新闻等，拉近和消费者之间的距离。