炼油建设项目的质量管理要点探析

张文惠

（青岛黄海学院 266427）

0 引言

炼油建设项目工艺复杂、环境恶劣，因此其在建设过程中容易出现质量问题，且此类问题在现代炼油工程扩张、增多的背景下愈发严重，这时人们才开始重视该项目的质量管理工作。但因为之前的不重视，所以很多管理人员并不了解质量管理要点，导致管理效果出现缺陷，说明对炼油建设项目的质量管理要点进行研究具有现实意义。

1 炼油建设项目常用质量管理法

目前，比较常用的炼油建设项目质量管理法为TQM（全面质量管理，Total Quality Management），该方法较于其他方法来的更加便捷，同时能够保障管理效果。TQM 的核心理念分为三个部分，即全面管理、全过程管理、全员参与管理，这样就能无死角排除建设过程中的质量隐患，保障建设项目质量。根据普遍案例可知，TQM 在炼油建设项目当中涉及到整个建设环节，即从设计阶段开始一直到建设完成并投入使用时，TQM 都有参与，这是其全过程的体现，而在每个阶段中TQM 都会对当前环境的质量影响因素进行分析，并进行排除，这是其全面的体现，同时在各阶段TQM 应用中，人不但要接受管理，还要参与管理，这时其全面参与的体现。此外，TQM 在全面管理中对相关质量因素的分析行为是依照“4MIE”因素来进行的，即在TQM 理论中认为，影响质量的因素可以分为五类，分别为人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment)，只要这五类因素没有异常，则不会出现质量问题，相反则可以针对异常因素进行处理，起到消除质量隐患的作用，说明TQM 的功效比较深入，可以明确问题所在，因此本文建议采用该方法来进行炼油建设项目的质量管理[1]。

2 炼油建设项目质量管理的常见问题

2.1“人”方面的问题

炼油建设项目主要依靠人工来实施，因此人工因素必然会对项目质量造成影响，如（1）建设时没有依照图纸进行工作，施工比较随意；（2）建设完成后不会对施工成果进行测量，不知道成功是否满足图纸要求；（3）缺乏施工现场保护意识，经常毁坏现场防线、桩基等，导致施工质量下滑；（4）施工缺乏相互监管意识，不会去关注其他人是否存在问题，且更有甚者发现了其他人的问题后，反而教其他人去掩盖问题，引起根源性的质量缺陷[2]。

2.2“机”方面的问题

“机”是指机械，其是炼油建设项目建设中的主要设备，对建设项目存在直接影响，因此理应对各类机械设备进行管理。但实际来看，某些炼油建设项目对机械设备的管理并不重视，经常使用不合规范的设备来进行建设，这样必然使项目质量下滑。炼油建设项目机械设备的问题表现包括：（1）设备机件、构件老化，易出现故障；（2）设备型号不对，无法满足实际施工要求；（3）设备调试参数不对，不满足施工建设要求。由此可见，“机”方面的问题虽然种类不多，但对项目质量有直接影响，且在影响过大时还可能带来安全隐患，因此有必要对该方面的问题保持重视。

2.3“料”方面的问题

“料”是指材料，是构成炼油建设项目的主要因素，其如果存在质量问题，则项目质量必然下滑。根据现代炼油建设项目质量管理情况可见，多数项目管理者对“料”还是比较重视的，但管理手段上依旧存在确实，导致“料”出现了（1）材料存放不规范，使材料受损；（2）材料质量评估体系不足，不能全面了解到材料质量情况。这些问题是炼油建设项目在“料”方面需要注意的质量问题，应当得到管理。

2.4“法”方面的问题

“法”是指管理方法，其对炼油建设项目质量管理效果有直接影响，对项目本身的质量有直接影响，而现代多数炼油建设项目所采用的管理方法是比较传统的，其中存在很多问题。如（1）管理指标体系不完全，不能对所有质量隐患进行处理；（2）只能从治理角度上来处理质量问题，难以做到预防。这些问题说明传统管理方法较于TQM 法存在缺陷，需要得到改善。

2.5“环”方面的问题

“环”是指环境，其对炼油建设项目质量有直接影响，而现代多数炼油建设项目对环境的管理并不重视，不能完全排除其中质量隐患。问题表现上包括：（1）地基环境不满足施工要求，引起异常沉降、桩基倾斜等问题；（2）气候环境的温度不当，导致混凝土养护工作成果不良，易引起混凝土离析、开裂问题。

3 炼油建设项目的质量管理对策及要点

3.1“人”问题的管理对策及要点

首先在炼油建设项目建设过程中，管理人员应当强调图纸的重要性，同时在施工完成后有必要对成果进行检查，如果发现误差过大则需要进行调整或重新施工。其次严令禁止施工人员对施工现场进行破坏，并采用围挡的设施保护好施工成果。最后围绕TQM 的全员参与内涵，采用激励机制让所有人参与到质量管理工作中，当发现其他人的问题时不可隐瞒，应及时指出，并帮助修正。管理人员必须重视施工人员的综合素质，如过综合素质低下，则会加大相关问题的出现概率，且导致管理工作负担增加。

3.2“机”问题的管理对策及要点

在“机”与“人”的关系上，炼油建设项目针对“机”问题的质量管理手段需要作用于人。对策上，首先要建立良好的设备管理制度与工作规章。其次在施工之前，应当要求相关人员根据实际施工需求来选择对应型号的设备，确保设备功能能充分发挥。最后在设备应用前有必要对设备参数进行调试，并对调试成果进行检验，如果发现误差当及时校准。在设备维护中应当设置好工作间隔，不能过长也不能够过短，这样才能使设备保持良好状态，消除质量隐患。

3.3“料”问题的管理对策及要点

首先应当根据炼油建设项目中所需材料的存放需求，构建对应的存放环境，再要求相关人员将材料放置在正确环境中，保障材料在使用前出现问题。其次在材料引进后，有必要对材料进行抽样检查。

3.4“法”问题的管理对策及要点

因为传统管理方法在炼油建设项目中表现不佳，所以建议采用TQM 法来进行质量管理工作，应用中首先要围绕TQM 来构建完整的管理指标，并结合实际情况设置各指标标准，其次依照标准对项目建设现状进行分析，可得其中现存质量隐患，再从预防角度上进行治理即可。

3.5“环”问题的管理对策及要点

首先必须根据炼油建设项目建设要求，对所有环境进行勘察，了解地基等环境因素的现状，如果发现地基环境不满足要求，则必须先处理地基，再进行施工。其次应当在气温合适的情况下进行混凝土养护，以保障混凝土质量，如果环境温度不满足养护要求，则建议用大棚控温法来进行养护。

4 结语

综上，本文针对炼油建设项目的质量管理工作提出了TQM 管理法，依照该方法的理论对炼油建设项目的质量管理常见问题进行了阐述，并依照问题提出了相关对策，分析了各项对策的应用方法与使用要点，以供相关人员参考。