如何应对高校辅导员学生管理工作的研究

石晓凤

（云南经济管理学院，云南·昆明 650106）

一、高校辅导员的工作内涵

从育人为本这个层面上讲，高校辅导员工作的目的在于全面推进素质教育并且在提升教育的同时促进大学生的健康成长。衡量高校辅导员工作的好坏要从宏观和微观两个方面入手，宏观方面：是否与党的方针政策一致，且坚持社会主义办学方向；微观方面：大学生毕业后能否成为现代社会优秀合格的接班人、建设者。因此，高校辅导员在进行学生管理时，必须根据学生实际情况，学习和掌握一套完整的工作方法。中国共产党的教育方针是培养德、智、体全面发展的，具有创新精神和实践能力的社会主义事业的建设者和接班人。这是必须遵循的原则性规定。高校辅导员的学生管理工作也围绕这一原则性规定而开展，具体包括大学生思想政治教育工作、大学生班级建设工作、大学生行为规范的管理工作、大学生寒暑假实践活动工作等等。优秀的管理工作可以正确的引导大学生的政治思想，规范其行为，对学习起到促进作用并同时保证其心理健康成长。只有这样，大学生才能身心同时成长，做一个合格的现代社会主义接班人。同时，也保障大学校园的秩序稳定、良好。所以，优秀的高校管理工作不能只注重一部分，而是要从宏观和微观两个方面同时管理，全局把握。总而言之，高校辅导员的工作是全校学生工作乃至全部工作的基础。

二、高校辅导员学生管理工作的内容与方法

高校学生的管理工作是一段持续的时间，而不只是一个点或一个片段，需要高校辅导员不间断的管理。从大学新生入学开始，直至毕业，一直需要高校辅导员的管理。这四年间的工作都要围绕着学生思想教育工作、班团建设、奖学金、助学金评定、贫困生甄别、毕业生就业等非常复杂的管理工作开展，面对的学生数量众多，因此，高校辅导员不仅需要对待工作的责任心，更需要一定的管理技巧。这时就需要辅导员老师将自己所学的管理学相关知识与实际管理工作相结合，将大量的、内容繁杂的学生管理工作整合、分组。将相同类别的工作批量操作，这样可以很大程度上提高工作效率。

（一）高校辅导员学生管理工作的内容

根据我国长久以来的教育理念，我国大学生的思想政治教育不仅是高校辅导员工作的首要任务，也是中国共产党和社会主义国家高校教育的重要内容。中央十六号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》([2004]16 号)指出，大学教育要以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标。从中可以看出，大学生思想教育是大学生管理的重要方面①王颖.新时期高职院校辅导员工作创新的思考[D].四川师范大学学报，2012(02):21-22。“管理也是社会主义教育”，这是毛泽东在1964年提出的观点，它包含了深刻的思想，即管理的关键是人的精神状态，管理的方法是通过提高人的觉悟激发人的积极性。对于学生管理工作的开始，辅导员老师应在新生入学的开始就应开展积极有效的思想政治教育，通过新生座谈会、学生党课培训或重大历史事件周年纪念活动、加强大学生党团组织建设、充分发挥课堂教学的主渠道作用等形式，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观，帮助学生树立伟大的无产阶级信仰和树立远大的奋斗目标，让他们逐步认识到个人的价值在社会中产生的积极意义②苏亚丁.高校辅导员开展思想政治工作困境研究[J].赤峰学院学报(自然科学版)，2010(12):23-24.。思想政治教育促进学生持续发展；思想政治教育引导学生自觉发展；思想政治教育引导学生全面发展。高校学生思想政治教育工作，任重而道远。但应始终坚持实事求是，继承思想政治教育的优良传统，并将之发扬光大。同时结合高校改革和发展的实际，积极的探索思想政治教育的新路线、新方法、新思路、新内容。正确的引导学生的政治思想们，对于高校教育的发展有着至关重要的积极作用。

（二）高校辅导员学生管理工作的分类及特点

班级管理工作是对高校管理工作整体的分类，一方面可以提高高校管理工作的效率和质量，另一面也是贯彻教育方针、完成教育任务和实现教育目标的重要保证。班级是学生学习和生活的基本单位，也是高校教育和管理的基本范围。大学生在学校的学习、活动都是以班级为单位进行，同时，校内各项活动的组织也少不了参加的支持和参加。因此，班里的氛围直接影响着学生的生活与学习环境以及各项活动是否能够顺利开展。首先应该明确的是，大学生的班级与中小学班级管理方式不同，通常由一个辅导员同时管理几个班里。其次，管理的内容不仅包括学生的学习成绩，而且包涵活动的组织和参加情况。但是由于辅导员一人身兼数职，并不能完美的处理好每个细节。因此，在这种情况下，学生干部在学生管理工作中扮演着重要的角色。学生干部也是大学生中的一员，与大学生一起学习生活，因此更能了解同学们的心理和状态。充分发挥学生干部的作用，一方面能够减少辅导员的工作量，另一方面更能提高学生管理工作的质量。及时了解学生的动态，防止问题学生的出现，同时又可以锻炼学生干部的能力，为以后步入社会打下坚实的基础。高校班级管理工作不是一个简单的问题，需要更方面着手，充分发挥辅导员的主观能动性，结合所在班级的实际情况大胆创新，一定能高效、高质量的完成高校管理工作。

（三）高校辅导员学生管理工作的方法

第一，从宏观层面上出发，必须考虑在校全体学生，不能搞“特殊对待”。目前，我国高等教育正经历着改革，由以往的精英式教育向现在的大众化教育转型。现在，高校普遍在校生数量增加，学费、生活费也不断增长，大学接受学生不再受家庭条件的限制。这也使得高校内，贫困生的数量趋于增多。其中，如何正确的甑别贫困生，并对贫困生予以补助和特别的关心，也成为现代辅导员工作中必须重视的一个难题。优秀的高校辅导员必须准备的甄别贫困生，将有限的贫困生补助发放给真正需要的学生。贫困生甄别的标准，首先是家庭的经济条件。但是在实际的操作中，还需注意可能有些不属于贫困的学生提供虚假的家庭经济状况和材料，冒充贫困生而领取补助。在这种情况下，就需要高校的辅导员要了解自己的学生，实事求是、做到客观、公正、公平、公开，严格规范贫困生甄别工作程序，深入调查，抓好细节，这是高校辅导员在贫困生甄别工作中始终要贯彻落实的思想。贫困生挑选工作直接关系到每一位学生的切身利益，这就要求高校辅导员要做好每一步工作，真正实现对学生进行合理、到位的资助，切实解决学生困难。总之，做好高校贫困生认定工作是从根本上解决高校贫困生问题的一个重要环节，高校辅导员要正确认识，探寻合理的途径，采取恰当的方法，认真的对待贫困生甄别工作，是每一个高校辅导员应尽的责任。

第二，学生人身安全重于泰山。安全教育是培养大学生全面综合素质的重要内容之一，高等学校要培养高素质合格人才，必须加强对大学生的安全教育。在学校中，辅导员是最基层的管理者，辅导员的工作能否落到实处，做出实效，决定着每一个学生的切身安全能否得到有效的保障，影响着学校的一切工作是否能顺利展开和进行。因此，作为最基层的从事学生工作的管理者，我们必须狠下工夫，抓好学生的安全管理工作。据统计，校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20 多种：食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水、毒品危害、性侵犯等等，随着时代的发展，信息化和数字化的快速更新换代，校园安全隐患也开始花样百出，现下流行的电话受骗、网购受骗也开始见怪不怪。这些都时刻在威胁着青少年学生的健康成长，或多或少的影响着他们的价值观和世界观。有专家指出：通过安全教育和管理，提高学生的自我保护能力，80%的意外伤害将可以避免。

第三，建立班级安全管理“长效机制”。有句话说得好“播下一种行为，收获一种习惯”。要想让同学们形成一种良好的行为习惯，就不能三分钟热度。为了把安全工作落在实处，我班设有安全监管小组，由我亲自挂帅，宿舍协管员和班级安全员具体负责，班干部和宿舍长都是小组成员，分管各宿舍的防火、防盗、防骗等具体事宜。我进行不定期抽查，宿舍协管员具体负责宿舍相关安全排查及部署，班级安全员具体负责教室相关安全排查及部署，班干部和宿舍长结对子安排值班制度，每天早、中、晚上课前都要到个宿舍进行防电、防火、防盗安全排查和卫生检查。每一级都会在排查过程中及时发现问题及时解决，并且对检查结果及时反馈，在量化成绩上进行优奖差罚。对于周末回家和外出安全，实行周末轮流值班制，值班同学掌握留校同学的大致去向及晚上返校情况，有问题及时上报值班老师。万事开头难，开始的工作要天天进行，让同学认识到班级工作不是形式化，遇到问题要摆事实讲道理，把问题解决在萌芽状态，一个学期下来，以后的工作就可以周周进行，甚至变为不定期抽查。没有规矩，不成方圆。我的想法和做法主要是：根据上级要求和本班实际情况，制订切实可行的工作计划，平时加强检查、督促、整改，留下必要的工作“痕迹”，每学期或每学年结束时，认真对照、总结经验、吸取教训、及时反思、明确方向、以利再战。

第四，开展安全教育及安全演练，让学生时刻不松懈。我班利用班会、活动、政治学习、黑板报、班刊等多种渠道或载体，经常性、不间断地对学生进行法律、法规、人身安全、防火防电、防盗、人身安全等教育。学校也针对性地对学生开展法制安全教育，努力争取“入脑、入耳”，防止青少年误入歧途、甚至走上违法犯罪的道路。

综上所述，高校的学生管理工作需要高校的辅导员投入极大的热情与责任，是一项漫长又艰苦的工作。高校辅导员不仅需要勤勤恳恳的工作态度，并且要将理论与实际相结合作为高校的一名辅导员，要不断更新管理观念，运用科学的工作方法，以平等的心态去对待学生工作，以开拓创新的精神和与时俱进的品格去做好每一件学生管理工作。