我从柳传志身上学到的3件事

■ 李翔

这篇文章中，我并不想去讲柳传志在商业上的成就，在过去40 年经济中他所扮演的符号角色、他的标志性地位等，这些历史会给出评价。我只是想从自己的角度，谈一下在多年的交往中，我作为一个后辈，从他身上学到的一些事。

第一件事：守时。

有的CEO 不允许别人迟到，但自己事务繁忙，经常让人等。但柳传志不同，他要求别人守时，自己也从来不迟到，说几点就几点。

我专门问过他这件事。柳传志讲，这个习惯是受到父亲的影响。我后来听说，某年底柳传志答应参加一个会，在会上做一个演讲。会是早上开，前一天晚上北京开始下大雪。他住在西边，开会是在东边，柳传志担心早上交通拥堵，于是，前一天晚上就直接住到了会场附近的酒店。

我自己也亲身经历了一次，那次是在美国参加中国企业家俱乐部的活动。下午出发去开会之前，我在柳传志房间对他做采访。正聊着，柳总抬手一看表，脸色一变，说：“咱们快走，要迟到了。”然后拿上外套就是一路小跑，一边跑还一边埋怨我：“要迟到了，都赖你！”

第二件事：关于利益。

这要说回联想的历史。1984 年，中科院计算所拿出20 万元，以及一间20 平方米大小、原本用来做传达室的房子，支持中科院计算所工作人员柳传志等人创办了联想。到了1993 年，也就是联想集团在香港上市的前一年，柳传志决定找时任中科院院长周光召谈一谈股权问题。

柳传志的态度很简单，像联想这样的公司，要想越做越好，员工必须有股权。“如果当时周院长说了，不能给你们股份，不能给你们分红权，你会怎么办？不管面对的是哪位领导，我肯定不干，而且会很坚决。公司的东西我一分不会拿，立刻就走。我不做那个窝囊事。这就是我的性格。”用他的话说就是，不能当坏人，也就是去私拿公司的利益，但是也不能不照顾员工的利益。

柳传志碰到了一位好领导，周院长认同了他跟联想团队提出的方案。如果没有院长的开明，以及在此过程中政府的支持，后来联想到底能做多大，倒是可以打上一个问号的。

所以，在柳传志看来，在利益问题上，要光明正大地争取，不能等着别人安排。如果你认为在利益分配上是不合理的，就应该敞开来进行谈判，而不是私底下满腹牢骚，甚至采用其他方法。

第三件事：关于现实。

柳总有一句话我印象很深：“你得知道自己是谁。”这句话的另一种表达就是：要有理想，但不能理想化。

柳传志喜欢称自己是“种地派”。他喜欢讲，要把自己的“一亩三分地”种好。具体而言，就是努力把公司搞好，对得起同事，同时也通过纳税、提供就业等来有助于社会。

在对现实问题的解决层面，柳传志有一些在企业界流传很广的语录。比如管理三段论：建班子、定战略、带队伍；比如小步快跑；比如大鸡小鸡理论；比如拐大弯；比如复盘；比如跳出画框看画面。这些朴实的话，里面都是他在经营公司过程中总结提炼出的管理智慧。

回过头看这三件事，我们会发现，守时背后是规则，利益背后是人性，现实背后是方法。

具体而言，通过不迟到这个小小的抓手，柳传志是在建立规则意识。第二件事，光明正大谈利益，就是不去考验人性。第三件事，谈的是跟现实共舞的方法。开始的时候我理解，这就是要学会拒绝、要聚焦，后来我再揣摩，发现这里面也是在讲要划分边界。这三件事，只要你是一个要做事的人，我想，应该对你都会有一些启发。