透视市场的变化是公司战略的核心

张敏

电商刚刚兴起的时候，很多人并没有意识到这是由于技术变革带来的对传统销售模式的革命，以为只是销售模式的一种。直到实体店的经营越来越困难，才意识到由互联网带来的电商这种新型销售模式对整个商业环节的巨大变革，它背后的逻辑是整个流程的全新再造。

传统的实体店首先在店面的建设上要花费巨额成本，在店面的运营上又要花费一笔开销，销售的产品还需要进货和储存等，都需要成本支出。这些支出的累加最终都要打入产品的成本，这种商业模式的形成是因为网络的基础功能不足，网络只能单向化发送信息，所以人们只能通过这种方式来建立消费者对产品的信心，通过品牌的设立，才能使消费者对产品质量有信心，才能将产品送到消费者手里。互联网时代，信息流通双向化和扁平化，生产者和消费者之间的距离被极大地缩短，生产者的一切都能用最小的成本展现在消费者眼前，上述所列的几项开支都能在新的模式下被省略掉。以前，生产者可能还需要中间商在中间环节存货以减少生产波动，现在由于互联网和大数据的发展，生产者直面消费者，甚至可以按照消费的需求或精准的预测来安排生产，中间环节不但不能使整个生产消费流程成为良性循环，反而增加最终消费者的负担。而消费者最终关心的只是质量和价格，取消中间环节，降低额外成本返利给消费者，就成了大趋势。

有些人只看到同等质量下电商的价格便宜，这只看到了问题的表面，并没有透视到市场变化的深层原因，自然不能悟透未来的发展趋势。若一味地还在实体店下功夫，就是南辕北辙。唯一的出路是将电商加入到商业模式中来设计，才能真正找到未来商业的新模式。

同理，十几年前，当互联网开始介入媒体业务时，广电行业和媒体行业都没有意识到互联网的媒体属性，没有意识到它将对这个行业产生巨大冲击，所以无论是从行业监管还是从业人员都对这个市场变化比较漠视。直到互联网的媒体功能做大，广电和媒体行业才发现出现了一个巨大的对手，而且很难与之竞争。到了移动互联网时代，手机视频严重挤占了用户原来花在电视上的时间，电视行业开始出现业务下滑的局面。如果电视行业不去研究适应手机的新兴媒体方式，只满足于将原来的电视节目互联网化，那等待它的也一定是日落西山。所以电视行业要利用自己原来的行业核心理念和知识，将之转化为新的业务形态才能在市场上找到立足点。

最近四川的一个小姑娘李子柒，拍摄了很多中国传统的美食和技艺短视频，在YouTube上斩获了700万粉丝，影响力遍及很多国家，既获得了很好的收益，又传播了中国的文化和形象。这个现象很值得电视从业人员思考，专题片本来就是广电生产人员的拿手戏，短视频是专题片的一个分支，像李子柒这样的行外人都能从策划到录制一手完成，广电从业人员没有不能制作的道理。思维观念需要轉变，这里面决不仅仅是将原来的电视节目网络化，而是要生产全新的适合网络传输的、适合新时代人群的节目，它不只是将原来的节目缩短那么简单。

这样的例子还可以一直罗列下去，但核心的要点是公司的战略必须符合市场未来变化的趋势。研究市场变化趋势必须总结是什么内生动力在促使这些变化，只有这样才能清晰地透视整个市场才能使战略引领未来公司发展，使公司屹立不倒。在急剧变革的时代，新技术每天都在刷新我们的认知，这些新技术的发展本身也符合透视市场变化规律的原则，否则就可能被这些五花八门的技术发展冲昏了头脑，进入唯技术而技术的怪圈。