浅谈企业实验室管理

2020-02-18王瑞英李丕永

山东化工 2020年11期

段琦，王瑞英，李丕永

(山东华安新材料有限公司,山东淄博 255300)

实验室是开展试验的地方。企业实验室是企业创新研究的平台，企业发展的源泉，对企业的发展壮大起着非常重要的作用。企业实验室是专业实验室中的一种特殊的存在形式，在企业发展过程中有重要的地位。企业实验室为了确保实验方案、数据、结果的科学、准确、安全，同时满足生产放大的需要，需要建立一套符合自身需求的实验室管理体系[1]。

1 人员管理

1.1 挑选实验室负责人

俗话说“千军易得，一将难求”，实验室负责人要具备较强的业务能力，同时具有较高的管理水平。实验室日常管理中，实验室负责人不但与实验员打交道，还要与公司内部的其他部门甚至外部机构接触，所以实验室负责人还需要有良好的人际交往及沟通的能力。在实际工作中，我们更希望其多发挥管理能力，将实验员的能力发挥到最大，将实验室的潜力挖掘到最深。实验室负责人需要为企业实验室的未来，制定发展规划与目标。

1.2 人员分工明确

企业实验室的正产运行离不开实验员，实验员进行明确的工作分工，是实验室日常运行的重要保障。例如实验室的工作分为：安全、设备、人员、质量、采购、后勤等，实验室负责人需要结合企业工作实际，每项工作可以选一个负责人，具体负责该业务的落实，例如安全工作，设定专职安全管理人员。也可是多项工作由一个人同时负责，例如：设备与后勤管理，可由设备管理人员兼职后勤工作。

1.3 开展人员培训

实验室的工作专业性较强，为了提升员工素养，离不开培训工作，例如每年的年度工作计划需要包含员工的年度培训计划。培训方式：实验室部门内部组织的培训、聘请外部专家培训及时外出培训三种形式，内容可包含理论知识，文献查阅、设备操作及维护、职业素养、办公软件应用、工作方法等内容。

1.4 完善晋升规则

实验室负责人为实验室所有人员搭建良好的晋升通道，是实验所有人员的职业发展规划的需要。企业的发展离不开人，同样实验室的发展离不开实验人员。实验活动既需要动手干活的人，例如实验操作人员。也要动脑思考的人，例如设计实验的人员。还需要为实验服务的人。例如：采购实验原料和后勤人员。因此在制定实验室人员的晋升通道时，要充分考虑不同岗位的实际情况，例如：实验室人员分为：技术岗与行政岗。技术岗：主要包括实验操作人员和设计人员。行政岗：主要包括采购、后勤、设备、安全等人员。技术岗按照：助理工程师、工程师、副高级工程师、高级工程师等级别。行政岗按照：科员、副主任、主任等级别。制定好各岗位的任职资格标准。

1.5 良好的沟通机制

沟通可以采用一对一沟通或者小组沟通，具体通过会议、谈话落实。例如：实验室每周召开一次全员会议，总结上周工作，汇报下周计划，实验室负责人传达公司相关文件和决议及时掌握各项实验的具体进度。必要时可以单独与实验员谈话，了解其思想动态，帮助实验员解决工作和生活中的难点。通过会议、谈话等方式及时调整实验员的心态，确保实验员都处于良好的工作状态[2]。

2 仪器设备管理

2.1 仪器设备的选择

设备采购前，实验室设备管理员需要了解实验项目的具体需求，同时考虑仪器性能、价格、质量以及厂家售后服务等多方面因素，通过对比分析，选择合理的仪器设备型号，并按照企业相关流程执行[3]。

2.2 仪器设备的调试和验收

在仪器设备调试、验收过程中通过仪器设备的资料熟悉仪器性能，通过仪器生产厂家调试人员学习并掌握仪器的基本操作，检查仪器设备的工作状态，保证其运行正常。在仪器设备的调试过程中，实验室安排专人全程学习。

2.3 仪器设备的使用与维护

实验员在使用仪器前须明确仪器的实际状态，确保仪器设备处于正常的工作状态，并做好仪器使用记录。规范操作是仪器设备管理的重要环节，制定仪器的标准操作规程，严格按照规程要求使用仪器。例如：每台仪器由一个专人负责维护保养，该人员制定所负责仪器的标准操作规程、维护保养细则、仪器使用记录等。

3 安全管理

3.1 基础管理

实验室的基础安全管理工作以2020年开始执行的《实验室安全管理规范》为基础内容。日常工作做中与“三体系”文件以及公司管理制度相融合，做到记录与实际相吻合。结合日常实验项目开展过程中出现的问题及时修订相关的管理制度

3.2 危化品的安全管理

实验员在开展过程中或多或少的会接触到危险化学品，如何管理好危化品是安全管理工作的重点。通过控制总量来降低风险，制定“最小保有量”，最小保有量制定时既要考虑采购周期又要兼顾实验效率，也可以采用“少量多次”的方法进行采购，从而降低企业实验室危险化学品储存总量。

3.3 设备设施安全管理

设备设施的管理工作由设备管理人员负责，不同类的设备设施的指定专人管理，组织实验员编制安全操作规程，专人进行日常维护保养并如实记录设备的使用过程中的相关信息。

3.4 人员安全管理

由于企业实验工作的特殊性，企业实验室尽可能配备专职安全管理人员，具体落实“三级安全教育”，实验员上岗前进行岗位安全教育和岗位技能培训。审核实验方案是否安全可靠，监督实验员做实验过程中的操作是否规范，是否正确佩戴劳保用品等[4]。

4 质量管理

4.1 企业实验的运作人员

企业实验室的质量管理工作的有效进行，首先要对不同的运作人员进行工作的划分。依据不同管理技能知识的人员，依据质量管理工作的难易程度，进行管理工作的划分。对于整个实验室的管理人员的工作划分大概为管理体系、技术体系、其它体系。其它体系代表的运作人员是装置的维护和管控工作者，协议的签署工作者、质量的监控工作者、技术管理工作者、信息的存储工作人员。

4.2 实验室仪器设备的检测和管控活动

企业实验室的装置和运作设备是实验室的重要组成部分，及时的对实验装置进行检测和管理活动，可以保证真个设备运作活动的信息和数据完整的存储。在这一运作活动中，也要注意对设备的保养和维修工作，保证其在性能和质量最好的状态下运作。

4.3 质量管理活动的可持续性发展

实验室的质量管理工作的有效进行，要不断依据当下实验室的运作形式和质量情况，进行管理手段的创新，使其满足于当下运作的质量要求。从另一方面来看，建立良好的管理评判及时，易于保证信息的真实性，和质量管理工作的高效率进行。建立合理化的评判机制，利于在日常的管理活动中发现自身的弊端，及时的纠正，促进自身的可持续发展[5]。

5 环保管理

5.1 实验环境管理

实验室环境的好坏，直接影响实验人员的身心健康问题。

1)设置天平室，合成室，高温室，样品室，试剂室和档案室，并且对每个室的温度与湿度和其自身特点进行一定要求的设施配套，例如每个房间配备通风系统。

2)实验室的水电要合理进行布置，需符合相关安全规程，以免发生泄漏、意外等问题发生事故或引发其他物质产生化学反应给学生与工作人员带来危害。

3)实验过程中产生的废气、废液、废渣等分类进行科学的处理。例如：废气通过燃烧的方式处理，废液收集后，通过焚烧炉处理，废渣委托有资质的企业处理等[6]。

5.2 建立绿色实验理念

“从源头上杜绝污染”是对实验室环保管理的重要理念，实验过程中，实验人员尽量选择一些低毒或无毒的试剂使用，不用或者少用一些有毒试剂的实验方法，当然，这些行为都建立在不影响实验效果的基础上。例如：在合成实验过程中，毒性较大且难以进行完全处理的三氯甲烷可以使用毒性较小的二氯甲烷进行替代。实验过程中尽可能减少试剂的用量，从而减少试剂对实验人员身体的伤害。培养实验人员建立绿色实验的意识和行为，是减少和避免产生环境污染的重要方式[6]。

6 创新管理

6.1 理念的创新

创新，首先从实验室负责人做起。创新管理核心围绕“人”开展，激发“人”的创新动力，注重“人”的持续发展。以实验员为本，注重发掘实验员的创新潜质，用薪留人，给实验员更大的发展平台[7]。

6.2 机制创新

建立竞争上岗机制，通过末位淘汰机制，营造能者上、庸者下、优秀人才脱颖而出的环境。制定与管理工作相配套的制度，并及时修订，建立规范、科学、合理的实验室管理制度，并严格落实，力求管理促效益，管理促发展。例如：完成某实验项目，该项目用于生产实际产生的效益的0.1%～1%实验人员的奖励。从制度上保证和鼓励实验参与者充分发挥其显性能力，挖掘其潜在能力，施展其创新能力[7]。