市场营销课程课堂教学有效性的探索与实践

袁旦（无锡汽车工程高等职业技术学校）

课堂是职业教育能否高质量发展的保证，也是落实好立德树人根本任务的重要高地，本文将以在新时代背景下，如何基于学生学情，打破原有的课堂模式，探索改进方法和技巧，共同探讨市场营销课堂的有效性，从而改善课堂教学效果，提高和保证教育教学质量。

■ 基于学情分析，整合教学资源

市场营销课程的教学若还是停留于教师一味的知识灌输，显然学生是不愿配合的。中职学生普遍存在理论学习动力不足、学习习惯和方法有待改善，但动手能力较强的状况，教师应基于此特点，遵循学生认知特点和教育规律，对其教学内容进行整合，体现学科核心素养，突出关键能力。例如在谈到广告媒体的类型，其重点已经不再是传统大众传播媒体即广播、电视、报纸、杂志的优缺点，更多的需偏向于新兴媒体即互联网络，如微信公众号、抖音短视频等。

■ 更新教学理念，改善教学模式

《国家职业教育改革实施方案》明确了深化职业教育改革的政策与举措，做到引领中等职业教育健康发展，推进高等职业教育高质量发展，以加速职业教育现代化建设。

其教学理念体现在立德树人，以生为本，培养全面发展的人，把社会主义核心价值观贯穿职业教育全过程。一时间“德技兼修、知行合一、深化校企合作、工学结合的育人机制、落实课程思政、加强劳动教育、弘扬工匠精神、促进1+X证书制度试点、大数据、人工智能和5G”等职教导向关键词成为了2019年的“爆款”。

课程思政，即教师在教学过程中要具有传授知识培养能力和思想政治教育的双重功能，承载着培养学生世界观、人生观和价值观的作用。教师可结合课程特点，有意、有机、有效地寻找德育元素，在知识学习中融入理想信念层面的精神指引。如在课堂中播放《大国工匠》，让学生看到国家特级技师们是如何既脚踏实地又仰望星空的，教师亦可在课程学习中带领学生观看《世界技能大赛冠军之路》，从而激励学生吃苦耐劳，推动学生学习技能、报效国家的浓厚氛围。

现代教学理念的更新及教育技术的发展，也需要我们改善原有的教学模式。如翻转课堂因其良好的效果而迅速传播，越来越广泛地应用于教学。学生利用课余时间先进行学习，思考并提出问题，课堂上在教师的引导下，对问题进行共同探讨，形成成果交流，最终实现教学目标。翻转课堂对于传统教学来说是一场革命，注重自主性与个性化的学习，教师有的放矢的使用可以大大提升教学质量。

■ 利用信息化手段，提高教学效果

“互联网+”的时代，不仅促使教学理念更新，教学手段也在不断推陈出新，利用信息化创新教育教学，直接影响着教学的质量与效率。信息化教学就是信息技术支持下的教与学，已达到实现教学过程全优化的目的，主要表现在信息技术的应用与学习目标要有匹配性，是必要的、合理的、有效的，同时这种创新教学模式要给学生深刻的学习体验。

近年来课堂上出现了各种信息化手段，从最简单的投影仪、显示器到多屏、VR头盔、AR眼镜、人工智能、大数据等层出不穷，逐步成为推动职业教育改革创新的重要动力。常见的信息化手段，课前能发布教学资源，方便学生进行预习，对学生做出课前诊断性评价，有效的掌握学生预习知识的情况，如“云平台”和“雨课堂”等数字化教学平台；课中教师能够借助平台，及时监控学生的回答问题或者是随堂测验情况，对个性问题进行针对性的讲解和示范，而对共性问题进行集中讲解，突出重点，化解难点；课后利用信息化平台可进行拓展与评价，甚至可以通过线上邀请企业导师参与公平、公正的评价与考核，有效的激发学生学习兴趣，营造积极向上的学习氛围，提升学生职业真实感。

除了利用较多的学习平台和软件实现信息化教学外，课程中还可准备相关视频、问卷调查、“连一连”小游戏，“在线调查”等教学手段辅助教学，将现代信息技术与一体化教学有机融合，取长补短，构建新型课堂。

■ 探索教学策略，提升实践能力

坚持以学习者为中心，积极运用讨论式、探究式、参与式教学，采取项目教学、案例教学、情境教学等多种教学方式，基于活动、融于情境，体现“做学教合一”，提高课程教学的参与性和有效性。学生在整个教学过程中积极主动，思维活跃，互动有效，体现深度学习，同时学生也乐学、会学、学会，学生满意度提高，自然预期教学目标达成度就高了。

案例分析法，教学中用得比较多的教学形式，教师可结合课程实际，将学生的注意力吸引到课堂中来，提高学生解决问题的能力。然而在采用案例分析法时，我们并不能随心所欲的选取案例，还需要注意案例的与时俱进，不要老拿十几年前的案例来举例说明。另外，还需要注意案例的趣味性，能将学生的注意力吸引到课堂中来，在心目中留下深刻的印象，培养学生的学习积极性和探索精神。如2019年网红的猫爪杯，一只杯子为什么会让人大打出手？引导学生思考，分析星巴克是如何在常见的可行领域持续创新、深度洞察中产阶级消费诉求的，从该案例还能继续延伸分析近年来火爆的文创产品为什么能成为一种强大的竞争力。

互动式小组讨论法，即把一个班的学生分成若干个小组，向小组提出工作任务，要求小组成员通过讨论共同完成或共同解决，现已成为教师和学生受欢迎的一种基本形式。其最大的特点就是以生为本，学生成为课堂的主体，在小组讨论中，学生通过参与发言的方式，把自己的想法表达出来，可增强生生、师生之间的交流，同时增强团队的合作性和凝聚力。比如讲授到广告媒体的选择，可以让学生讨论为什么传统大众传播媒体在现阶段失去了吸引力？取而代之的新兴媒体即互联网络是如何在改变世界的呢？学生把自己的实际观察和体会融入到问题思考中，通过团队的积极交流，教师会发现学生的热情高涨了，课堂气氛活跃了，可以看到这种教学策略在课堂教学改革中取得了显著的效果。

情境体验法，即是一种创设一些职业情景，使学生在工作任务的驱动下，积极思考与探索，在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感，最终完成实际工作任务的模式。比如处理客户投诉，可以创设一个顾客要投诉某卖家迟迟不发货的场景，学生可以进行角色分工，分别扮演顾客、客服人员和管理者，让学生体验职业情境，运用所学来解决问题，从而达到理论与实践一体化，充分发挥学生的主体作用。再如谈到营业推广的方式方法，可以创设超市在十一黄金周促销某商品的情境，让学生当一次促销员和顾客，把相关的知识点应用到这个情境创设中来，让学生们真真切切地感受未来的职业工作场景，激发学生学习兴趣，感知岗位职业能力，创设实习与工作一体、素质与创新一体化的教学模式，增强学生的自主学习、自我管理与团队合作的意识。

实践演练法，如果说情境教学法是模拟的、创设的，那么有条件的前提下，我们可以“拉出来遛遛”，积极有效的领导、组织学生参与实践教学活动，这也是落实“教学做合一”的有效策略。教师可带领学生参与校外实践，进行市场调查活动，学生可以运用所学知识，深入分析周边社区或某商品的需求供给情况进行市场预测，调动学生学习积极性与趣味性，充分拓展知识面。另外，可深入推进创新创业与市场营销课堂教学的有效融合，可以组织学生参与现今如火如荼的创新创业大赛，在锻炼学生职业素养的同时，帮助学生了解企业营销运作模式，掌握市场发展模式与规律，让学生在真实的环境中感受市场营销的魅力，从而热爱自己的职业。

职业教育作为强国富民的重要支撑，是培养大国工匠，迈向经济强国的重要保证。职业教育人必须牢固树立新发展理念，紧密对接国际发展趋势和市场需求，着力培养高素质劳动者和技术技能人才，大幅提升新时代职业教育现代化水平。同时，应该更多的思考如何基于专业人才培养标准，遵循职业教育规律和学生学情特点，引导学生树立正确的理想信念，围绕社会实际需求将课程内容从“教”转向于“学”上，创新教学模式，只有这样学生才能深刻的感知、体验、发现、内化知识，最终培养的人才才能为我国经济社会发展提供有力的支撑，才能凸显职业教育的重要地位和作用。