市场营销在创新创业中的运用

郑佩其（长沙航空职业技术学院）

传统的营销着重于对产品的销售，用以实现企业利益的最大化，现代社会市场营销观念侧重企业价值的创造，提升产品的可利用价值，满足新消费者需求。所以我们需要对营销观念进行革新，对营销手段进行变革，对营销技术进行提升。

■ 现代市场营销观念

现代营销观念又称“新观念”，与传统营销观念相对，其具体是在商品生产发达时期，以将消费者需求和企业优势有机结合为中心的营销指导思想，是营销观念与生态营销观念的总称。作为一种全面的、先进的指导思想，随着商品经济发展，市场营销建设，产生竞争加剧的营销环境，从根本上改变了企业的营销态度和思维方式，把营销活动推进到一个崭新的阶段。

现代营销观念同传统营销观念有本质区别，主要表现在以下几方面：营销重点不同。传统营销观念的重点是产品，现代营销观念的重点是消费者。营销手段不同。传统营销观念的手段是生产和推销，现代营销观念的手段是总体营销活动。营销的最终目的不同。传统营销观念最终目的是实现利益最大化，现代营销观念最终目的是最大限度实现企业价值及其产品或服务的市场价值。现代市场营销观念的特点有：以消费者需求为中心，实行市场营销目标。运用市场营销组合手段，全面满足消费者需求。树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。通过满足消费者需求来实现企业获得利润。市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

市场营销观念的产生，是市场营销哲学一种质的飞跃，它不仅改变了传统旧观念的逻辑思维方式，而且在经营策略和方法上也进行了突破。它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，从而实现企业目标。因此，企业在决定其生产经营时，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身条件选择目标市场，组织生产经营，最大限度地提高顾客满意度。

■ 市场营销在创新创业中运用的问题

（一）营销观念

营销观念作为市场营销核心，要求符合要求的营销观念来应对市场变化，但是传统的营销观念已经不适合当前市场需求，导致企业不能完成预期制定的目标。传统的营销观念中没有配备调查市场变化以及客户需求的营销组织，导致产品无法获得应有收益，达不到企业经营目标。而且传统营销观念注重产品，而不注重消费者，忽略消费者需求，导致产能过剩，产品滞销。

传统的市场营销观念中追求利益最大化，这种单一的营销观念严重影响到企业自身管理的健康运作。然而在实际营销过程中，既要实现满足客户需求，利用企业一切资源去抢占更多的市场份额，又要考虑保障自身利益的同时与同行业企业进行竞争，如此循环下去，既能够促进企业营销人员不断革新营销手段，还能提升市场竞争力，但这也会造成一定的人力物力资源浪费，这也是市场营销过程中难以避免的现象。

企业开展的营销活动以及对外销售的产品不仅要符合市场需求，还应提升对顾客的服务质量，进一步挖掘并满足客户的心理真实需求，最终实现产品价值最大化，促进企业利润最大化。结合人们对消费品的需求发现，人们的欲望是无限的，自然资源却是有限的，所以我们需要做到引导顾客消费，避免在营销活动中造成自然资源的不必要浪费，然而要设计出达到顾客需求的产品，浪费资源不能避免，即便我们可以找到替代产品或者自然资源其自身可以再生，也抵挡不了浪费速度超过再生速度的事实，因此，过度的资源浪费不仅阻碍企业健康发展，也打破了人类与自然之间的生态平衡[1]。

（二）营销组织

传统企业缺乏营销组织建设，只注重销售，而忽视了营销，外加员工市场营销能力不足，相关理论知识和专业技能缺乏，导致不能决策出正确的营销策略，导致企业不能达到基本的利益需求，不利于企业发展、转型,所以要让企业健康发展，必须提升员工综合素质。

（三）营销技术

企业受到传统模式约束，缺乏自身宣传意识和品牌形象树立意识，业务结构偏向主要生产结构，对其他业务开拓相对缺乏，营销方式缺乏创新。营销方式单一，营销效果不明显。传统的宣传营销方式使企业自身缺少亮点专业营销团队的缺失更是使得企业缺乏动力，经营方式单一，企业转型过慢。营销与企业自身发展不相适应。企业自身的营销与创新可以实现企业可持续发展，将企业发展工作与企业自身发展方向结合，才能打开产品销售市场从而为企业带来更多收益。

（四）营销产品

由于传统营销方式中注重产品的开发与升级，所以当今企业的产品发展还算可观。但是过于注重产品销售以及价格规定，就会使消费者产生疲劳感，失去了消费欲望。而且现在同类型的产品过于繁多，而消费者没有与之相配的需求，供过于求，导致产品滞销，产能过剩。如果发生产品滞销问题，就要进行打折降价促销，这不但减少企业收益，还会产生多余的人工、仓储成本，不利于企业流转资金，进行新设备引进或者投资新型产业。

（五）营销市场

当前的销售注重目标市场的需求，从而忽略非目标市场的需求，殊不知非目标市场群体数量比目标市场多得多。企业目标过于狭隘，并不利于企业拓宽市场，进行企业转型。若不注重非目标群体的消费需求的创建，就会减少企业的收入来源，也不利于企业品牌建设和企业形象、信誉度建设，从而制约企业发展。由此看来小市场建设尤为重要，这就需要企业加强人才建设和培养，提升其业务能力。

（六）创业方面

一般人在创业之时只是单纯的考虑某种产品、或某种技术在于当时的需求情况，而很少去分析消费者的未来需求，对于需求分析缺乏长远性，这并不利于新型企业长久可持续发展。所以在创业之时，应利用市场营销知识，对具体实物具体分析，创立可持续发展的企业。

■ 加强市场营销在创新创业中运用的建议

（一）创新观念

创新传统的营销模式，整合资源，重组各利益方，争取长期合作，加强企业间合作信任。注重体现人文情怀、淡化金钱交易，强化企业与消费者沟通交流，促进企业市场份额提升。维护客户关系，根据客户需求，站在客户角度思考问题，为客户提供贴切的售后服务，忠实客户消费体验，帮助企业增强市场竞争力。挖掘资源潜在价值，对资源进行二次创新，实现资源价值最大化，利用二次营销，对既有资源价值进行补充，为企业创造新的财富。切实考虑客户需求，秉承“客户就是上帝”营销理念。企业围绕顾客需求生产产品，根据客户需求设计产品，满足顾客根本需求，弥补市场营销观念缺陷，解决企业营销问题。

（二）创新组织

要根据互联网新科技获取市场最新变化，第一时间做出反应。因此要建立企业自己的高效营销组织框架与成员，可以快速对市场消费者进行分析，根据变化做出及时应对策略。提升企业在消费市场的竞争力，企业应改变传统营销模式，建立有弹性的营销模式，整合资源，建立高效反应组织，适应市场发展变化。所以需要企业及时进行专业人员培养，提升其市场营销专业能力，引进先进人才，用于带动员工主动发展、提升。员工自身也应及时学习新知识，掌握新技能，为企业创造价值，才不会被社会所淘汰[2]。

（三）创新技术

树立良好企业形象和品牌意识来建立商业信誉。良好的商业信誉可以打造自身品牌优势，提高自身核心竞争力，将传统营销与大数据应用相结合。通过数据挖掘寻找有效数据，进行数据分析，从而进行精准的客户需求分析，建立高效营销。企业通过新技术进行宣传，提高自身品牌知名度，进而提升企业影响力，吸引消费者，提高企业竞争力。

（四）创新产品

调整产品与自身营销制度相适应。由于产品同质化，用户对于产品的选择会直接受到价格因素的影响，企业可以通过自身的价格优势来吸引客户，需要企业在自身生产经营过程中做好成本预算后进行产品价格调整，管理者可以通过合理调控价格实现利益最大化。企业不仅需要优质的产品和服务，还应配以广告宣传，才能建设自己的品牌。作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，品牌传播可以提高企业的知名度、塑造企业形象、提高企业信誉度、培养品牌忠诚度，促进企业良好发展。企业传播既要着眼于服务现实的营销需求，又要兼顾到企业品牌资本的积累[3]。

（五）创新市场

加强对非目标群体的关注，打造小市场。根据消费者需求，对产品进行针对性设计，考虑未达到的客户需求以及客户未注意到的需求，结合市场特性，对市场定位进行细致划分，从中找到企业产品受众群体。针对非目标群体可以设计多样化、特定的产品去迎合这一市场需求，对于非目标市场群体加以关注，打造边缘化小市场，吸引潜在客户需求，提升企业知名度和市场影响力、竞争力。

（六）合理创业

现如今我国小微企业数不胜数，但是很少有小微企业发展成为上市公司。为了让新创企业长远发展，就要通过互联网技术分析社会需求，探究何种需求在持续增加，让自身成为朝阳企业，吸引优质先进人才，对产品进行合理营销，促进企业发展，或者进行市场扩张。

■ 结语

综上所述，传统的市场营销观念已经不适应社会需求，所以企业应该将目光放在消费者身上，用需求带动供给，通过互联网技术，分析客户需求，进而进行生产，最终实现企业自身价值，提高企业信誉度、知名度，拓宽市场占有率，促进企业良性发展。