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油站动态

2020-02-14

加油站服务指南 2020年1期
关键词:洗车昆仑柳州

陕西销售西安公司昆仑ETC卡销售破2万张

截至2019 年12 月,陕西销售西安分公司已成功办理2.25 万张昆仑ETC 卡。兼具加油与高速公路通行付费双重功能的中国石油昆仑ETC 卡9 月底正式上线后,西安分公司精心组织,专门成立了昆仑ETC 推广发行小组,通过“四到位”“三举措”推动昆仑ETC 卡销售。

西安分公司积极宣传,烘托销售氛围,宣传到位;开展线上线下两级业务操作培训,各区域及加油站也组织培训,让员工迅速掌握发卡流程和技巧,确保业务技能到位;“一站一策”,合理进行任务分解,落实到站,具体到人,层层传递压力,确保工作落实到位;分公司对加油站在昆仑ETC 卡推广中遇到的问题及解决措施进行总结提炼,及时分享,确保对顾客的服务到位,抓住了销售先机,黏住顾客。

黑龙江销售大庆开发区加油站定向激励提效

截至2019 年12 月17 日,黑龙江销售大庆分公司开发区加油站油品销售超1.3 万吨;非油品销售收入300 余万元,同比增加55%;加油卡销售1.3 万余张,同比增加超30%;润滑油销售超100 吨,同比增加25%。

为进一步发挥绩效奖励政策,开发区加油站紧紧盯住分公司各项专项奖励政策。在便利店商品销售上,以分公司各阶段商品优惠政策为发力点,用好用活促销政策,全员开口营销积极向顾客推荐商品。同时,开发区加油站建立了以班组为单元的绩效考核机制,除突出个人单项对标定向奖励外,还以班组为单元进行团队考核,进而充分发挥个人带动班组的连带效应,在站内班组之间形成横向的“比、学、赶、帮、超”销售氛围,促进站内整体开口营销热情的高涨。站内对每个人的绩效奖励进行详细测算,确保每个人的销售奖励能够直接体现在员工工资中,大大提高了员工的销售积极性。

合肥石油:站外兑换“易”常火热

合肥石油通过组织易积分兑换百日竞赛活动,充分调动员工销售积极性,并多次组织加油站前往大型商场、社区等地开展易积分兑换上门服务活动,让易积分兑换业务走出加油站,受到客户的欢迎。

为更好推进易积分兑换业务,给市民提供更优质的兑换服务,合肥石油邀请北京易积分公司培训人员对加油站员工进行培训,先是在每个片区组织站长进行集中培训,之后再前往全区100 多座加油站进行现场培训,指导员工如何推介易积分。

柳州石油:加油送洗车 “圈粉”靠实力

截至目前,广西柳州石油分公司辖内有57 座在营加油站为客户提供洗车服务业务,其中全自动洗车机站19座,半自助洗车站6座,简易洗车机站32 座,与社会洗车户合作加油送券站8 座,促进柳州石油加油站增量2200 吨。

2019 年以来,柳州石油推进洗车增值服务业务,为进站加油客户提供“加汽油满额免费洗车”服务。

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