军校阅读推广平台研究*
2020-02-08周雅琦
周雅琦 敬 卿 王 群 余 奕
(国防科技大学图书馆 长沙 410073)
1 引言
2019 年,“倡导全民阅读”再次被写入《政府工作报告》,这也是自2014 年起,“全民阅读”第6 次被写入《政府工作报告》。随着政府机构、教育机构、行业组织等各方力量的共同努力,阅读推广进入了蓬勃发展时期[1]。军队院校是高等学校中的特殊群体,相比地方高校图书馆,军校图书馆的阅读推广工作普遍起步较晚且基础薄弱。本文以军校图书馆的阅读推广工作需求为基础,从平台建设的基础层面入手,旨在以军校阅读推广平台的建设来推动军校阅读推广工作的发展,并为其提供模板和框架。
2 “阅读推广”与“阅读推广平台”
“阅读推广”一词源于英文的“Reading Promotion”,目前并没有通用的定义[2]。已有的关于阅读推广的定义主要包括三种:一是将阅读推广定义为“活动”。比较具有代表性的是王余光提出的观点,“公共图书馆阅读推广是指由公共图书馆独立或者参与发起组织,普遍面对读者大众,以提高阅读普及度、改善阅读环境、增加读者阅读数量和增强质量等为目的,有规划、有策划的社会活动。”[3]这一定义从公共图书馆阅读推广的角度,对阅读推广的目的进行了较为详细的阐述。二是认为阅读推广是图书馆的一项重要服务内容。如谢蓉等提出,“图书馆的阅读推广是图书馆利用其信息资源、设备设施、专业团队和社会关系等各种条件,鼓励各类人群成为图书馆的读者,并培养其阅读兴趣、阅读习惯或提升其信息素养的各种实践。”[4]这一类的定义将阅读推广限定于图书馆的范围之内,无形中缩小了阅读推广的外延。三是将阅读推广定义为一项工作或是事业。王辛培认为阅读推广是图书馆、出版机构、媒体、网络、政府及相关部门等为培养读者阅读习惯、激发读者阅读兴趣、提升读者阅读水平、促进全民阅读所开展的有关活动和工作[5]。这一定义对阅读推广的主体、目标、对象、内容和方式等关键性要素进行了清楚而全面的阐述,具有一定的科学性。
笔者认为,阅读推广平台是指从事阅读推广工作的个人和机构为了广泛而有效地开展和实施阅读推广活动所需要的各种可持续利用的环境和条件的统称。这一定义特别加入了“可持续利用”进行限定,充分说明了阅读推广平台的基础性功能。阅读推广平台是确保阅读推广工作有效开展的基础。目前,国内外关于阅读推广平台的研究主要分为以下三类:①分析探讨微信等社交平台在阅读推广活动中的作用;②各类阅读推广机构利用现有平台开展阅读推广活动的实践研究;③通过构建某种辅助平台开展阅读推广活动等等[6]。总的来说,关于整体构建阅读推广平台架构的研究并不多。
3 军校阅读推广平台架构
军队院校是军队各类干部的培养和输送基地,是培养军事人才的主要场所。军校阅读推广工作要在科学考虑军队建设发展需求、院校自身发展特点和本校读者实际需求的前提下,以提升服务保障能力为宗旨,采用分层结构、模块化设计出符合军校阅读推广工作需求的阅读推广平台架构。在实际应用过程中,我们也可根据实际情况分步构建,灵活组合,使其具有比较广泛的适用性[7]。
军校阅读推广平台的建设主要包括资源平台、空间平台、服务平台和数字平台等平台模块的构建,涵盖了开展阅读推广工作所需的先决条件和基本需求。军校阅读推广平台的构建就是要通过创造良好的阅读推广环境,解决不利于军校阅读推广工作开展的重大问题,优化资源配置,包括阅读环境、阅读资源、阅读服务等等,为军校阅读推广工作的开展提供应用支撑。军校阅读推广平台架构如下图所示。
图1 军校阅读推广平台架构图
3.1 资源平台
“资源平台”的资源指的是用于推广的内容。阅读推广工作的开展都要围绕“阅读”这个中心。从优选资源出发,才能从源头上促进军校读者的阅读行为,改善其阅读状况。军校读者信息资源的获取途径相对较少,阅读推广资源平台的构建就是要解决推广内容的问题,这主要包含两层含义:一是要在完善资源建设的前提下,优选合适的阅读资源推荐给军校读者;二是要以资源为基础,策划相应的阅读推广活动,让军校读者能够获取这些优质的阅读资源。军校特殊的管理模式在一定程度上限制了军校读者对信息资源的获取。因此,军校阅读推广工作在推广的同时,还必须确保军校读者的资源获取途径。
军校阅读推广的资源可大体分为文献资源、设施设备资源、真人阅读资源三类。文献资源既包括传统的印刷型资源,也包括有实物数字化载体和阅读设备的电子图书、期刊等数字资源。设施设备资源指存放于图书馆的各个阅读体验空间,读者需要来到图书馆的物理空间才能体验或使用的特定硬件设施设备资源,例如3D 打印设备、VR 体验设备、多媒体设备、触摸屏阅读机、创客设备等等。真人阅读资源泛指由图书馆邀请的各行业的专家学者以及具有特别的技能或人生经验的志愿者等真人资源。
资源平台是军校阅读推广平台架构的基础模块,资源平台的构建需要依据实际的工作需求加大资源的整合力度,提高资源的使用效率[8]。因此,我们在活动和项目的策划阶段,就要对可推广的资源进行系统化梳理、归类、整合,明确“推广什么”,才能策划“如何推广”。近年来,国防科技大学图书馆从推广特色资源、提升资源利用率出发,以精准服务为抓手,策划并举办了一系列以资源平台为基础的阅读推广活动,实现了资源建设与资源利用的完美结合。
3.1.1 文献资源类阅读推广活动
国防科技大学图书馆自2005 年开始举办“文献资源宣传活动周”,每1—2 年举办一次,现已举办十一届。“文献资源宣传活动周”以对图书馆海量的纸本文献资源和电子文献资源的宣传为核心内容,通过展览、文献资源利用讲座等一系列内容丰富、形式多样的阅读推广活动,宣传推广图书馆文献资源及服务,提升文献资源利用率。
3.1.2 设备设施类阅读推广活动
2014 年,国防科技大学图书馆购置了第一台3D 打印机,并面向全校读者提供3D 打印服务,读者可通过预约使用。为推广3D 打印设备及服务,图书馆先后举办了3D 打印作品征集、3D 打印作品展览、创客沙龙等一系列活动。
2018 年,国防科技大学图书馆首次在图书馆大厅举办了旨在展示创客空间建设成果的毕业季主题活动——“Number 原创音乐会”,并相继举办了一系列活动,集中展示创客空间文创成果,推广创客空间设备设施。这些活动有效地推广了图书馆创客空间“录音棚”的专业设备设施,形成了独特的图书馆空间服务推广模式,也让图书馆创客空间成为校园文创的中心。
3.1.3 真人图书馆类推广活动
2018 年,国防科技大学图书馆立足军校特色,依托全军优势专家资源库,创办“蕙风讲坛”系列精品讲座。“蕙风讲坛”以“阅有故事的人,读会行走的书”为主旨,邀请军内知名的专家、教授,向读者分享他们的学习经历及科研经历等等,在激励读者的同时也有效提升了军校阅读推广活动的规模和文化内涵。
3.2 空间平台
阅读空间,是读者开展阅读活动的场所,包括图书馆、阅览室、书店等具体的可供读者开展阅读活动的场所。阅读推广空间平台,指的是各种可持续用于开展阅读推广活动,并能对扩大阅读推广活动影响力产生积极作用的物理空间的统称。阅读推广空间平台是由各类可持续用于开展阅读推广活动的物理空间场所整合而成,是开展阅读推广活动必不可少的条件,为阅读推广活动的有效开展提供场地、设备等保障。军校阅读推广空间平台的构建和完善能丰富阅读推广活动的形式,提升阅读推广活动的品质,为阅读推广活动持续性、常规性的开展提供保证。军校阅读推广空间平台的建设主要包括以下几个方面的内容:
3.2.1 物理空间建设
良好的阅读空间环境能增强读者的阅读兴趣和活动体验。同时,阅读空间的文化环境氛围对于军校读者阅读行为的产生也有着潜移默化的作用。阅读推广服务已经在图书馆的服务中占据日益重要的位置,而阅读推广活动的有效开展需要特定的空间场所加以保障。
(1)专用空间建设
近年来,新建成的军校图书馆大多考虑了阅读推广活动的空间需求。如2014 年建成的国防科技大学图书馆(三号院分馆)在一楼大厅规划设计了专门的展览区域,五楼还专门设有视听阅览室、影音欣赏室、培训室、多功能组合交流空间等个性化阅览空间,可用于开展各类阅读推广活动。空军航空大学基础馆的一层也设置了专门的展览空间,可用于开展图书推荐、书展等多种形式的阅读推广活动。
(2)空间升级改造
全民阅读时代的到来和阅读推广的蓬勃发展对空间环境的需求日益提升。当现有的空间环境难以满足阅读推广服务的需要时,图书馆可以依据阅读推广工作的实际需求进行阅读空间改造与升级。近年来,国防科技大学图书馆在大力开展阅读推广活动的同时,也在不断地改善和提升阅读推广活动所需的空间环境,加强空间平台建设。2017年,国防科技大学图书馆的创客空间和屋顶阅读空间正式建成并对全校读者开放。创客空间是国防科技大学图书馆为军校学员量身打造的集创造和阅读推广为一体的实践和创新平台,为军校学员文化创新、文化交流提供了影音设备、实践场所和展示平台,以全新的方式丰富了军校图书馆的个性化空间服务,充分展现了军队院校的文化特色,也为阅读推广活动的开展增加了新的空间平台。2018 年,国防科技大学图书馆在一号院、三号院馆的一楼大厅增设了主题书展专用书架、摄影作品展示区域等,用于常态化举办主题书展和摄影作品展等展览类阅读推广活动。
(3)文化环境建设
良好的环境布局和环境装饰不仅能为读者带来视觉享受,还能激发其阅读兴趣,提升阅读体验。阅读推广空间平台的构建除了需要有物理空间、设备作为保障之外,还应该具备文化内涵和底蕴。这个内涵主要包括两层含义:一是指物理空间的文化环境建设,主要通过空间内相对静态的陈列和展示营造文化氛围;二是要通过举办阅读推广文化活动,赋予空间文化内涵。
3.2.2 基于空间平台的阅读推广项目
阅读推广活动的开展有着特定的物理空间需求,相对固定又能持续用于开展阅读推广活动的空间场所,能够强化读者对于阅读推广活动的认知和整体印象,增加读者参与阅读推广活动的黏度,确保阅读推广活动的常态化和持续性,对扩大阅读推广活动的影响力产生积极的作用。
2012 年,国防科技大学图书馆“漂流书屋”正式开放,来自多个学院的20 余名学员志愿者自愿承担书屋的管理工作,并成立了专门的学生社团“漂流屋”。多年来,书屋以独立的图书漂流空间为平台,常态化开展图书漂流、读书分享、电影展播、图书推荐、音乐分享等阅读推广活动,也让“阅读与分享”成为一种传承。
2018 年,国防科技大学图书馆策划了基于空间利用的“光影书香”阅读推广项目。该项目以“影音欣赏室”的影院式空间为基础,通过构建“科图影院”空间平台,将电影欣赏、读者推荐、原著赏析、书评、影评、相关主题讲座等活动融为一体,受到广大读者的好评。
3.3 服务平台
军校阅读推广活动也是军队服务保障工作的一部分,军校阅读推广服务平台的构建首先要依据军校人才培养目标和军队建设需求做好服务定位,确定服务项目和服务内容,然后在此基础上再进行整合。依据阅读推广服务工作的实际情况,军校阅读推广服务平台主要分为以下几个部分。
3.3.1 活动项目平台
阅读推广已经成为一种新型服务项目,需要专门人员提供专业服务,每一个阅读推广活动项目都可以成为一个服务子平台。高校图书馆阅读推广活动主要采取的组织方式有14 种,包括读书征文比赛、图书推介、名家讲座、图书捐款、读者有奖知识竞赛、图书漂流、精品图书展览、经典视频展播、读书征集等[9]。
阅读推广工作大部分都是通过阅读推广活动的形式来呈现的,通过对零散的阅读推广活动进行系列化、系统化的梳理整合,构建军校阅读推广“活动项目平台”,能够更好地激发军校读者的参与积极性。每一个阅读推广活动都需要专门的阅读推广人提供相应的服务支撑。阅读推广活动内容丰富、形式多样,与之相对应的服务需求也五花八门。因此,活动子平台的数量、规模和服务整合情况,在一定程度上决定了阅读推广服务平台的构成,对军校阅读推广工作的开展具有非常重要的意义。
第一,活动项目平台的构建能最大限度地扩大平台受众。每一次阅读推广活动都能积累一定的读者群体,通过构建活动项目平台将活动常规化、系列化、系统化,同时配备相应的人员,确保读者参与和反馈渠道的畅通,增加读者黏度,就能让读者持续、稳定地关注和参与,从而扩大平台受众。
第二,活动项目平台的构建有利于促进军校阅读推广工作的常态化、系列化。相对固定的活动项目运行方式,才能吸引稳定的读者群体参与其中,促进有共同阅读爱好的读者群体相互交流,增强平台的吸引力和交互性。
第三,活动项目平台的构建能有效地提升军校阅读推广活动的整体效益,提升活动的号召力和影响力,丰富军校读者的文化生活。
3.3.2 课程培训平台
专门的阅读课程及专业培训也是军校图书馆开展阅读推广工作的一种重要方式。阅读推广课程主要包括两大类,一是阅读相关的课程,如国学类、精品阅读等等;另一类是阅读行为相关的课程,如图书馆的入馆教育课、信息检索课等等。目前,我校暂未开设专门的阅读课程,课程培训平台的构建主要以信息检索等提升读者专业阅读能力的指导课程及讲座定制服务为主。2018 年,我馆先后举办了“国际大学生物理竞赛专题讲座”“如何进行毕业设计前的文献调研”等一系列定制类讲座,并通过图书馆微信公众号畅通了讲座预约及信息检索咨询渠道。课程培训平台的构建既能提升读者的专业阅读能力,也能让读者充分参与到课程培训内容的设计之中,为提升活动成效、实现精准服务提供了助力。
3.3.3 阅读推广人平台
军校阅读推广人是军校范围内阅读推广活动的策划者、组织者与实施者[10],不仅包括军校图书馆的馆员,还包括支持、鼓励并尽力引导学员阅读的教员、干部,积极参与组织开展阅读推广相关活动的学员等等。国防科技大学图书馆通过联合学院、学员队、学生社团开展阅读推广活动以及邀请专家、教授,招募学生馆员、电影推荐人、读书分享会主讲人等方式,扩大阅读推广活动主体的范围,积极构建阅读推广人平台。阅读推广人平台就是要构建一个人人都可以加入的开放式通道,充实军校阅读推广人的队伍,为军校阅读人团队的建设提供充足的人力资源。
4 数字平台
阅读推广数字平台主要是指利用信息技术辅助阅读推广活动有效开展的信息系统体系。阅读资源的获取和推送,活动空间的预约和使用,阅读推广服务的开展都离不开数字平台的支持,数字平台在军校阅读推广平台架构中起支撑作用。
4.1 信息化管理平台
近年来,阅读推广已经逐渐成为图书馆业务流程中不可分割的一部分,新时期阅读推广活动的开展不仅需要和其他图书馆业务工作协同发展,还需要信息化系统的支持,建设专门的阅读推广系统,让所有的工作都能在一个平台上完成,通过“一站式”服务解决所有问题。这就要求从阅读推广的功能需求出发,构建阅读推广的信息化管理系统。功能的实现首先要提出需求,需求规范化之后才能进行软件开发,把需求固化。因此,前期必须要完成一系列规律性的总结,包括活动流程、资源需求、人员安排、宣传推广、数据统计等诸多要素,让阅读推广工作科学地固化到系统中来,才能从系统层面为阅读推广工作的开展给予支撑,为阅读推广活动的资源供应与获取、空间预约与使用、活动宣传与服务、数据统计与评价等工作提供支持。
4.2 推广交互平台
阅读推广活动的有效开展必须要形成阅读推广主体与读者之间的良性互动。利用新媒体交互工具,加强阅读推广主体和读者之间的沟通交流,提升阅读推广服务的质量是非常重要的。目前,国内很多公共图书馆、地方高校图书馆都充分利用微信公众号、博客、微博、抖音、QQ 群、微信群等多种方式构建推广交互服务。推广交互平台的作用,一方面是媒介传播的功能,另一方面就是实现阅读推广主体和读者之间的互动交流。微信是目前用户使用频率最高的社交媒体[11],也是国内各大高校图书馆开展阅读推广最常使用的推广交互平台。
2018 年8 月,国防科技大学图书馆官方微信公众号正式上线,并通过微信公众号构建了图书荐购服务平台、讲座预约服务平台等多个阅读推广交互平台,这也标志着军校阅读推广服务进入一个新阶段。推广交互平台的构建能极大地提升服务能力和服务标准,为军校阅读推广工作开辟了新的服务模式。军校阅读推广工作者应该要主动跟上时代潮流,在严格遵守《保密守则》等相关规定的基础上,利用微信公众号、QQ 群、微信群等新媒体工具构建交互服务平台,促进军校阅读推广工作的发展。
4.3 数字阅读平台
数字阅读作为一种新型阅读方式,具有资源丰富、阅读便捷、传播迅速等诸多优势。因此,数字阅读推广也成为阅读推广的一项重要内容。构建适应军校读者阅读心理及阅读习惯的数字平台,是新时期军校阅读推广工作有效开展的基础[12]。
广义的互联网数字阅读平台主要包括:电子图书阅读平台、电子期刊资源平台、数字图书馆借阅机推广平台等等。近年来,各类移动阅读平台的涌现也为军校阅读推广工作的发展带来了生机与活力。2018 年,国防科技大学图书馆先后与超星学习通、QQ 阅读、京东读书等移动阅读平台合作开展了一系列阅读推广活动,并在图书馆微信公众平台链接了超星书城、方正电子书、QQ 阅读、京东阅读等电子阅读平台,校内读者可通过图书馆微信公众号实现移动阅读。
5 结语
阅读推广是一种新型服务,不管是理论研究还是服务实践,都处于发展探索阶段。相比地方高校,军校阅读推广工作尚处于起步阶段,更需要依据阅读推广工作的实际需求和军校阅读推广服务的总体目标系统规划,从资源、空间、服务等基础性环节的平台建设入手,完善数字平台建设,实现资源、技术和人员的汇聚,将需求与满足第一时间对接,最终实现几大平台模块的深度融合,构建出完整的军校阅读推广平台体系,有效促进军校阅读推广服务模式的创新[13]。
(来稿时间:2019 年9 月)