企业社会责任与企业绩效的相关性分析

张轶　钟华

摘 要：企业社会责任与企业绩效间的关系一直是研究的重点。通过研究得到的结论也各有差别。以参考文献和调查大型企业为例，研究对象为 29个，研究内容为企业社会责任和财务绩效之间的关系。根据分析结果，企业社会责任中的企业承诺与员工薪酬、股东权益及市场消费都有着相关性;总公司及分公司治理及社会参与对企业绩效及股东权益也均有相关性;而社会环境只对股东权益相关，结果并未出现不相关的情况。

关键词：企业社会责任;企业财务绩效;企业资产

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.03.024

1 研究的背景与动机

几十年以来，企业社会责任成为备受关注的话题。而企业社会责任与企业财务绩效之间的关系是许多人研究与讨论的问题也是经常争论的话题。在这信息技术发达的时代中，企业的信息都逐渐透明化，网络上很容易查询到公司的资料，甚至企业任何的一举一动皆会被媒体立即报道，影响着广大的消費者及投资人，因此企业社会责任渐渐的成为企业所注重的课题之一。企业是否该致力于社会责任的行为，或者是否致力于提升企业社会绩效。社会责任与企业财务绩效之间的关系一直存在争议。

企业社会责任的概括是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。企业承诺遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并改善员工及家庭、社会 的生活质量。 综合以上，企业社会责任是在合法的情形下，一间公司除了使股东收益 最大化之外，另外还同时兼顾员工的福利、社区发展、消费者的权益、 注重环境维护等方面的问题。

至20世纪以来许多大企业接连发生一些严重的社会问题与对社会的负面影响，使得企业社会责任的话题渐渐备受瞩目，其中社会案件中的企业为了自身的利益不仅损伤其他利害关系人的权益， 进而忽略社会企业责任与企业应遵守的企业伦理，例如2008年的毒奶粉事件。事件未爆发前赚了许多不法的获利，而在事件爆发后可能造成公司的倒闭，前后都造成投资人及广大消费者极大的损失及伤害，企业对于企业社会责任若不重视，会使得更多关系人受害。随着这些案件的发生，公司治理的问题也渐渐浮上台面，企业社会责任也成为社会所重视的一部分。

企业评比中来推广企业社会责任的重要性。这可以显示出全球各地越来越注重企业社会责任与公司财务绩效之间的关系。如果企业社会责任和企业财务绩效间的关系能够更加的确立，对于企业经理人做出决策及利害关系人的利益之间将有更多的参考依据。

2 深入探讨与研究假设

通过文献查阅的实证研究指出，企业社会责任和公司绩效间的关系并不一致，其关联性可能有正面影响、负面影响或者是不相关，而其中究竟是企业社会责任影响公司绩效，还是公司绩效影响企业社会责任是一个重要的问题。其中发现有许多研究指出创新是影响企业社会责任与公司绩效重要的因素，企业要获利才能可持续发展，因此企业为了要保持收益，必须吸引消费者的购买，企业就必须不断推出新产品来满足消费者需求。通过阅读文献得出企业社会责任与企业绩效有正面影响、企业社会责任与企业绩效有负面影响、企业社会责任与企业绩效无关、创新影响企业社会责任与企业绩效的主题应分别做讨论。

企业是否该致力于社会责任的行为，或者是否致力于提升企业社会绩效而带来更大的财务绩效，社会责任与企业财务绩效之间的关系却是一直未有定论。当善尽企业社会责任时，可能会改善企业与利害关系人之间的关系，进而提高企业绩效，但却也有可能会因而产生较多的成本使其财务绩效下降，以致无法达到利润最大化的目标时，企业会选择不在企业社会责任上做任何回应;而另一种可能的情况是，企业在其财务绩效比较好的时候，才会去善尽企业社会责任;亦或是企业经理人在企业财务绩效不佳时，才会试图增加其在企业社会责任资源的投资，以掩饰财务绩效不佳的现象。过去文献资料发现大多数的结果是倾向于正相关，因此本研究假设企业社会责任与企业财务绩效具有因果关系，且其关系为正相关。

3 研究的目的与问题

研究主要目的是：了解企业社会责任与企业绩效的相关性。从不同角度思考影响企业社会责任的主要因素。最终分析得出企业社会责任与企业绩效的相关性，并得出结论。

4 研究变量及分析

企业社会绩效企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并改善员工及家庭、当地整体环境、社会的生活质量，一个公司除了使股东收益最大化之外，另外还同时兼顾员工的福利、社区发展、消费者的权益、注重环境维护等方面的问题。而企业社会绩效即为企业在从事企业社会责任所努力的结果。包括公司治理、企业承 诺、社会参与及环境保护等四大面向。

本研究采用回归分析为主要研究方法。企业责任的影响因素公式为：

5 研究结果

表1是叙述统计表，数字为当期及前期的企业社会绩效、本期及当期的企业财务绩效、当期的控制变量。由表 1 可发现当期的企业社会绩效平均数皆比前年的平均数高，标准差皆比前期小。 然而，当期的企业财务绩效平均数却是除了市场报酬率外皆比前期的平均数低，标准差比 前期大，初步先推断两者之间的关系还没有明显的相关性。

6 结论

根据表2分析结果，企业社会责任中的企业承诺与资产报酬、股东权益报酬及市场报酬皆呈现正向相关;总分、公司治理及社会参与对资 产报酬及股东权益报酬呈现正向相关;而环境保护只对股东权益报酬有正向相关，结果并没有出现负面相关的情况。

企业财务绩效中的前期资产报酬及前期股东权益报酬对企业当期社会绩效不相关;而前期市场报酬与企业当期社会绩效皆呈现显著的负面相关。由此可推论，前期较佳的企业财务绩效对后期社会责任并无影响，然而，前期较佳的股价表现并不帮助企业投入更多的社会责任。

参考文献

[1]刘萌.责任改变世界 [J].经济学，2019，（16）：13-26.

[2]马杜拉.商业伦理与社会责任[J].企业规划，2018，（02）：42-63.

[3]黄少英.企业伦理及社会责任[J].企业成功案例，2019，（10）：17-23.