完善中小企业成本管理的策略

吴书国

企业最根本的问题是如何解决“人”的问题，企业管理的根本在于“人”的管理。正确的观念是把企业中的人定义为“资源”，这种观念的转变有利于企业更重视知识和人才，关注人的工作和工作中的人，通过对人力资源的开发与管理，实现人力资本的升值，进而为企业创造更多的价值。

凡事有利必有弊，关键是看如何去解决问题，使利尽可能的大于弊。成本管理其主要着眼点应放在如何做到在降低成本的情况下不损害甚至提高竞争力，或者在适当提高成本的情况下大幅度提高竞争力。针对上述问题，提出符合我国国情的成本管理方法与对策，是完善中小企业成本管理的必经之路。

一、转变成本管理观念，树立系统成本管理理念

（一）在市场经济环境下，中小企业将成本管理工作作为一项系统工程来对待，树立成本的系统管理观念，将成本管理的对象、内容和方法进行全方位的研究，构建系统的成本管理方法体系。中小企业的成本管理应从产品的生产过程管理扩展到产品成本全程的管理，也就是说，应该从产品的市场需求到生产技术和产品的设计以及消费者的使用等各个环节进行分析研究，按照成本全程管理的要求，对产品的信息来源成本、技术成本、生产成本、库存成本、销售成本等成本范畴进行管理。

要加强领导战略成本管理意识的培养，企业成本管理的主体是成本战略的制定者和组织实施者，所以从领导层开始做起，以上带下，进而对全员进行成本意识的培养，加强成本管理新理念的学习，弥补在知识上的欠缺。

二、控制采购成本，优化采购制度

控制采购成本是在确保所购买商品或设备的质量的前提下，以更低的价格购买市场上的同类产品，同时要实行内部控制成本。针对不同的情况，采取以下不同的措施：

（一）对于经常购买的产品或物品，应与供应商建立长期供需关系，建立稳定的合作伙伴关系，在充分考察市场的情况下，与恰当的供应商进行合作沟通，完善售后服务等中间环节。这样，既保证了价格的合理性，同时给公司带来了便利。

（二）对于偶尔需要购买的物品，应实行逐级报批制，采购实行多人轮流购买制，同时做到尽可能的货比三家压低价格。使用部门派人对质量和价格进行监督，最后由财务部门进行核查审定。

三、贯彻执行新的理念，增强企业发展潜力

（一）树立“员工是企业资源”的理念

企业最根本的问题是如何解决“人”的问题，企业管理的根本在于“人”的管理。正确的观念是把企业中的人定义为“资源”，这种观念的转变有利于企业更重视知识和人才，关注人的工作和工作中的人，通过对人力资源的开发与管理，实现人力资本的升值，进而为企业创造更多的价值。合理的薪酬、良好的工作生活环境、必要的职业培训是这种观念的基本体现。

（二）树立“社会责任”的理念

企业的社会责任，应该包括两个层次：一个是法律和制度要求的强制责任，如安全生产、环境保护、负一定的社会责任固然需要付出成本，但一个对社会负责的企业能获得很多利益，包括降低业务开支、扩大企业品牌的影响、增加销售额、提高员工及用户的忠诚度等，最终使企业获得成功的商业运营。

（三）树立“质量、成本、效益互动”的理念

对于企业而言，质量、成本、效益之間存在着必然的联系， 如果一个企业的成本控制是以降低质量为代价，那么，即使你成本控制得再好，价格再便宜，但产品质量不过关，消费者也不愿意掏钱购买，企业的效益也就无从谈起。在市场竞争条件下提高质量与降低成本是统一的，质量是提高盈利的保证，降低成本是提高盈利的关键，质量与成本一样是竞争取胜的关键。提高质量可获得相应的优质优价、竞争力和市场占有率提升、废品与不合格品减少、售后服务费用节约，进而生产成本降低、收益提高的回报。

（四）树立“通过技术创新来降低产品成本”的理念

通过技术创新，在产品质量、款式、性能和工艺装备上不断改进，以满足消费者对需求的升级和变化，并保持4.技术创新投入不足技术创新能力的提高，对于一个企业维持其在市场上的竞争力和保持企业的可持续发展起着非常重要的作用。

四、员工成本意识淡薄，内部控制制度往往流于形式

企业领导的内部控制意识淡薄，缺乏战略思想，对企业没有指定成文的内部控制制度，或者虽然有相应制度，但企业领导并不强调管理人员和员工严格遵守，使内控制度形同虚设。这不仅反映出企业领导者素质不高，也说明企业领导者内部控制意识淡薄没有充分重视企业内部控制制度。

大多数中小企业的员工成本意识淡薄，甚至有些管理人员带头损耗公司的成本。这样的例子不胜枚举。如利用公司电话聊天、利用公司电话购买Q币、打印纸滥用，宿舍里，电暖气、电褥子、电视、空调等长期开放。对水、电、气等跑、冒、滴、漏现象熟视无睹，其实这种现象早已是一种普遍存在的现象，而且通过制定各种规章制度来制约也没有很好的效应。（作者单位：山东省无棣县财政局）