CAPM认证课程知识导入教学方法研究

摘要：项目管理助理师认证（CAPM）是由美国项目管理协会发起的全球性项目管理资质认证，面向项目团队成员及入门的项目经理人，同时适用于在校大学生或本科毕业生。该认证要求掌握项目管理知识体系的十大知识领域、五个管理过程组的47个（PMBOK第5版）项目管理过程的输入、工具技术和输出（ITO）。面对项目管理知识体系繁杂的知识点，本文结合多年工作实践经验，探讨如何在教学过程中，让学生快速了解CAPM认证及项目管理知识体系的结构及学习方法。

关键词：CAPM;认证;知识导入;教学方法

1、前言

项目管理助理师认证（CAPM，Certified Associate in Project Management）是由美国项目管理协会发起的全球性项目管理资质认证，面向项目团队成员及入门的项目经理人，同时适用于在校大学生或本科毕业生。该认证要求掌握项目管理知识体系的基本内容。以《项目管理知识体系》第5版为例，共包含十大知识领域、五个管理过程组、47个项目管理过程的输入（Input）、工具技术（Tools/Technology）和输出（Output ）。

本校工程管理专业为大三学生开设了《CAPM项目管理认证》课程，它是一门专业限选课，课程开设的目的除了为学生参加认证考试打基础，更主要是因为这门课可以全面总结和学习项目管理专业知识。课程所用教材为认证考试指定用书---《PMBOK项目管理知识体系指南》。以第5版教材为例，全书划分为13章，共计612页，学生拿到这样像砖头版厚重的教材往往感到很困惑。本文通过教学过程中不断总结和改进，探讨如下问题：如何让学生快速了解CAPM项目管理助理师认证？课程将要学习哪些知识？学习方法是什么？

2、CAPM认证基本概念

为了搞清楚CAPM认证的相关概念，可以先从认识教材封面开始。

如图1所示，教材封面左上角的PMI（Project Management Institute）指（美国）项目管理协会，它是一个组织，由一群具有项目管理专业知识和实践经验的专家组成，他们结合项目管理的理论知识和实践经验总结了一套项目管理知识体系（PMBOK，Project Management Body of Knowledge）用于指导项目管理，各项目在此知识体系基础上根据项目实际情况进行剪裁作为项目执行指南，可大大提升项目成功率。

PMI为掌握项目管理知识并通过基于PMBOK的考试的人士颁发PMP（Project Management Professional，项目管理专业人士）认证证书。但PMP是面向资深项目经理人的权威认证，需要报考人有3000小时的实际项目管理经验。为了使更多的具有从事项目管理职业潜质的人员了解、学习、加入到项目管理职业中来，PMI特别推出CAPM（Certified Associate in Project Management，项目管理助理师）资质认证，专为项目团队成员及入门的项目经理人设计，同时适用于在校大学生或本科毕业生。CAPM可引领年轻人进入到项目管理专业并有所发展，获得CAPM证书可为年轻人创造更多的职业机会。

3、PMBOK知识体系

搞清楚CAPM认证的相关概念后，可以通过《PMBOK项目管理知识体系指南》（第5版）61页的表格（如图2所示）认识PMBOK知识体系的结构。

PMBOK共包含十大知识领域、五个管理过程组框架下的47个管理过程。其中十大知识领域指项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理;五个管理过程组指启动管理过程组、规划管理过程组、执行管理过程组、监控管理过程组和收尾管理过程组。

PMBOK主要围绕十大知识领域、五个管理过程组和47个管理过程的ITO展开论述。其中I（输入）的概念是某个项目管理过程应该具有或利用哪些信息或资源;T（工具/技术）指某个项目管理过程在执行过程中可以应用哪些工具和技术;O（输出）指某个项目管理过程执行后最终的产出物是什么。

4、教学方法及学习方法

鉴于PMBOK的知识非常繁杂，在教学过程中需要学生“胸中有丘壑”—将图2的表格印在脑海中，知道一个过程属于哪个知识领域，属于哪个管理过程组，在此基础上再来掌握该过程的ITO。

在学习的过程中老师会为学生详细讲解每个过程的作用以及它和其他过程的关联关系，鼓励学生自主学习，并通过浅显的语言描述和案例等帮助学生理解专业术语，如次生风险、变更、弹回计划、滚动式规划等。只有在充分理解的基础上，学生才能更好地记忆各个过程的ITO。

在讲解工具技术的过程中，需要通过练习加深学生的理解和记忆，并提升学生应用工具技术的能力。如讲解挣值分析、控制图、WBS、网络图等工具技术时，为学生准备很多练习题，让学生在做中学。

另外PMP和CAPM的认证考试均为选择题，因此在教学过程中为学生准备很多认证真题，一方面可以检验学生对相关知识的理解，另一方面可以为学生参加认证考试打好基础。

5、结束语

经过多年教学实践，在CAPM认证课程第一课的知识导入过程中，通过认识教材封面作为切入点，让学生了解PMI、PMBOK、PMP和CAPM;通过认识61页关于知识领域、管理过程组、过程及过程的ITO，让学生了解课程的知识体系结构;在学习的过程中讲解尽量浅显易懂并结合案例，帮助学生理解专业术语;通过适当练习加深学生的理解、记忆，提升学生知识应用能力，可以取得较好的教学效果。

参考文献

[1] 考试大. 项目管理专业助理师（CAPM）资格认证，https：//www.233.com/pm/PMP/CAPM/20060401/134817276-2.html

[1] 百度百科. PMP，https：//baike.baidu.com/item/PMP/ 587680？ fr=aladdin

[2] 项目管理协会. 项目管理知识体系指南（PMBOK指南：第5版），电子工业出版社，2013年05月

[3] 项目管理协会. 项目管理知识体系指南（PMBOK指南：第6版），电子工业出版社，2018年05月

作者简介：宋喜莲（1970-），女，辽宁人，硕士，副教授/高级工程师，研究方向：项目管理，數据分析。