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后疫情时代,中小企业突围之道

2020-01-25邹艳梅

销售与管理 2020年15期
关键词:抗疫旅游业新冠

邹艳梅

2020年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情给各个企业带来了不同程度的损失,特别是一些中小企业,其抗风险能力弱,部分企业在新冠肺炎疫情的打击下一蹶不振。抗疫成为时代的主题。中小企业也做出了相应努力,在防护及隔离方面从不松懈,坚持“一刀切”的抗疫原则,经过长期的努力减缓了疫情扩散速度。在疫情期间,一部分中小企业陷入抗疫困境,未制定统一的抗疫方针,导致其与市场失之交臂,错失了良好的发展机遇。后疫情时代,中小企业要在绝境中重生,探索突围之路。

一、新环境下中小型企业面临的危机

(一)中小企业陷入资金运转困境

新冠肺炎疫情后,中小企业陷入了资金运转困境,多数中小企业抗风险能力差,在疫情影响下企业停工,给企业带来了巨大的经济压力。对于一些重要疫情防控地中的中小型企业来说更是雪上加霜,在这场“防控仗”中,每个中小企业都不能松懈,稍有不慎就会陷入倒闭危机。从社会发展的角度来看,各个中小企业均承担着不同的角色,大批中小企业复工延期势必会对社会功能有所影响。总体来看,社会的正常运行需要各个企业的相互配合,其中缺少任何一个企业均会对整个体系有一定影响,一连串中小企业停工从一定程度上冲击了市场,也从一定程度上改变了社会结构,使人们的正常生活受到不同程度的影响。目前来看,多数中小企业停工后面临巨大的经济压力,停工两个月造成的经济损失可能需要半年或者更久的业绩弥补,熬过半年更是不易。多数企业运营结构发生了根本性变化,从员工方面来看,受员工所在地区防疫制度的影响,部分员工不能正常上班;从消费者角度来看,多数消费者不能正常上班,购买力大不如前,即使购买了商品,受企业停工的影响也不能在规定的期限内收到物品,购物满意度持续下降,对企业口碑也造成很大影响。多数企业收支不平衡,还有部分只出不进,面临倒闭风险。

(二)中小企业陷入复工危机

2019年的经济结构中,第三产业的贡献率高达59.4%,其中消费服务产业对GDP的贡献超过57.8%,这些服务业在疫情的影响下遭受重创。企业复工需要上交的材料也比较多,需要做长期的复工准备,即使复工,前期也面临巨大的经济危机。疫情犹如病毒,逐渐吞噬着中小企业,中小企业需不断提高自身的抵抗力才能抵抗病魔的攻击。现阶段不同生产方向的中小企业均陷入了复工危机,以下主要介绍其中的四种:

1.制造业

制造业主要负责商品制造,满足人们日常使用需求。疫情背景下,多数制造业的企业均不能正常运行。制造业相比于企业行业运行体系更加复杂,且生产环节集中,需要多人的共同努力,每个生产线缺少员工,整个制造工作均不能正常进行。2020年伊始,新冠肺炎疫情肆虐,给制造业当头棒喝,其复工遥遥无期。多数制造业企业不能正常运行,使行业供应与人们需求产生矛盾,同时也导致供应链中断,很多与企业建立合作关系的企业纷纷退出,导致制造业陷入经济危机。长期下去,人们的正常生活得不到满足,幸福感也逐渐降低。

2.旅游业

疫情背景下,旅游业遭受了重创。旅游业与企业行业不同,人群比较集中,人员流动性也比较大,再结合疫情的传播方式来看,旅游业为高风险行业,其正常运行可能会加速新冠肺炎疫情的蔓延。疫情期间,全国的旅游业停业,故宫角楼餐厅推出年夜饭,由于疫情影响该项活动取消,全国上下多数酒店被迫停业。旅游业相比于企业行业复工难度更大,其为一个综合性行业,包括餐饮、酒店住宿、交通等,牵一发而动全身,旅游业复工要与其他企业商议,制定最佳的复工方案。短期来看,旅游业复工需要待疫情稳定后,其他企业陆续复工后再复工。

3.餐饮业

春节期间是人们沟通交流、走亲访友的最佳时期,这个时期也是餐饮业发展最好的时期。疫情期间,多数餐饮业均不能正常开业,面临巨大的经济压力。不论是行业巨头还是小型饭店,无一幸免。从其运行模式来看,多数企业为连锁企业,其发展受区域疫情的影响,部分重点防疫地区餐饮业陷入前所未有的困境,一些餐饮业巨头,如海底捞等,走向了银行信贷的道路。

4.娱乐业

娱乐业主要依靠服务实现资金的持续供应,虽然其提供的服务不是人们生活的必需品,但是是提高人们精神生活质量的法宝。新冠肺炎疫情期间,各大电视台改用录播形式,减少人员接触。此外,各地区还加大对娱乐场所的整顿力度,禁止KTV、游戏厅营业。对于中小企业来说,举步维艰,多数企业由于没有强有力的经济支持走上了破产的道路,娱乐业走向了史上最冷的“冬天”。

二、新环境下中小企业突围路径

新冠肺炎疫情下,多数中小企业陷入了各种困境,于中小企业来说,这场危机是对中小企业的考验,能够使更多优质的企业被市场选择出来。危机湮灭了许多中小企业,但也孕育了很多新生命。多数中小企业未被困难打倒,而且努力挣脱困境,化危为机,获得了新生的力量。疫情背景下中小企业突围有多条路径选择,以下重点介绍七点:

(一)短期内成立调查小组

中小企业要在短期内成立调查小组,调查各个地区疫情防控进展,以便做出有针对性的防控对策。各大中小企业要制定紧急疫情防控预案,并做好疫情防控小组责任划分,使各个人员各司其职,达到良好的防控效果。与此同时,中小企业干部也要各司其职,检查员工是否佩戴口罩,体温是否正常等,切实保障每一位员工的安全。

(二)做好资金收支管理

目前,中小企业要从资金入手,将支出成本控制到最小。目前来看,多数中小企业收支不平衡,支大于收,收控制不了,可以从支入手。中小企业可缩减支出,可与员工商议,在其工作量减少的情况下,可适当减少其薪资。与此同时,中小企业还要积极与物业公司交流,通过沟通适当减少物业费用或者延缓缴费周期,从根本上降低经济压力。

(三)提高生产效率

疫情背景下,中小企业不能松懈,要以效率至上,特别是一些制造业,要调整产业结构,实现生产物的持续供应,满足人们生活所需。中小企业在这个背景下要不断反思自身的运行特征,制定有针对性的防疫措施,坚持“战疫”。

(四)开展在线培训、交流

中小企业虽不能在线下工作,可以转换思路,充分利用网络资源,为员工开展在线培训,组织员工交流,提高员工素质。浙江某农企开展线上培训,给员工讲解农药的使用方法以及针对哪种害虫起效,通过开展在线培训能够使员工的思想与时俱进,避免“宅”出精神贫困,可组织员工在线办公,使其“宅”出生产力。

(五)各个企业均要建立合作关系

疫情防控不是单个企业的责任,更是多数企业的共同责任,各个企业要建立合作关系,帮助一些弱势企业走出困境,共同攻克发展中的难题。企业通过合作能够使风险分散,于各个企业来说,均有益处。

(六)企业要创新发展模式

危机下,企业要革故鼎新,创新发展模式,探索新的发展道路。例如,疫情防控背景下,中石化改變了以往的销售模式,使消费者无接触买菜,将菜品置入后备箱中,减少人员流动。

(七)及时向专家求助

中小企业要做好发展定位,积极向专家求助,了解不同时期疫情防控要点及工作进展。在此过程中建立新的工作理念,避免故步自封,要不断调整发展模式,探索新的发展路径。中小企业可在线上咨询有权威的专家,获得更多有价值的发展意见。

三、未来中小企业发展之路

(一)推进产业建设

中小企业要不断推陈出新,推进产业建设,促进其又好又快发展。疫情背景下,中小企业不能放弃发展的机遇,不断推进企业健康发展,提升其综合竞争力,引导一种健康的发展环境。

(二)促进产业升级

疫情背景下,虽然多数中小企业线下交易不能正常进行,但可以走线上发展道路,充分发挥信息技术的优势,实现多种企业交流,促进企业良性发展。各个企业可沟通实现无接触服务,通过线上服务提高服务质量,同时还能弥补资金短缺的漏洞。

疫情是对中小企业的重要考验,各个企业均不能放弃重生的希望,只要坚持探索发展道路,便得“柳暗花明又一村”。在这个重要时期,中小企业要联合起来,共同抗疫,发挥其“水滴石穿”的精神,争取取得良好的抗疫成绩。

(本文作者单位:江苏省南通中等专业学校)

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