宠物民宿研究现状与未来展望

2020-01-20赵珈玉杨溪曲雯遥刘夏谢跃大连东软信息学院

环球市场 2020年17期

赵珈玉杨溪曲雯遥刘夏谢跃大连东软信息学院

宠物民宿作为新式行业，其拥有较快地发展速度，为扩大其吸引力，该行业中的工作人员借用多种多媒体技术，如微博、微信等扩大民宿市场。由于此行业带来的更多属体验感，而现代生活的压力迫使人们有了此类需求，因此，为提升其影响力，该市场需朝着产业化与智能化的方向发展。

一、宠物民宿的发展现状

1.为满足人们的情感需求，宠物民宿应运而生，为联系更多的客源，当前国内的多家民宿都已拥有专业化平台，在发展过程中其也遇到些许问题。一方面，随着信息技术与自媒体的快速发展，借助于自我推广，部分宠物民宿的运营方式有效降低管理成本，打造特色平台，提升其影响力。由于年轻人对宠物的需求量较大，且拥有较高的消费水平，因而宠物民宿需投年轻人所好。另一方面，仍有部分民宿在经营过程中出现些许问题，比如，在部分城市，如大连市等其仍处在无照经营形态中，若其经营主体不合法，当发生矛盾或经济纠纷时就会较难解决。此外，消费者多为年轻人，其极为重视食品卫生、住宿条件等与人身财产安全有关的要素，只有该民宿提供合理的保障，才能使其更为安全的入住，此行业才会有更加稳定的发展前景。

2.据我们调查发现选择宠物民宿的大多是年轻人，我们在周围做了问卷调查百分之80 的青中年外出在外挑选民宿都更愿意有小动物的陪伴，但据我们了解到现阶段的宠物民宿并不是很多依然是发展的初期。

二、宠物民宿的市场发展方向

（一）风格更具独特性

民宿的性质较独特，此类住宅将新乡土与旧乡愁进行巧妙结合，因而更具有温度与灵魂。随着国家经济水平的提高，人们物质生活的丰富与改善，精神世界逐渐成为人们更加关注的区域，宠物民宿也越来越受到人们的欢迎。相较于普通民宿，增添了动物元素后会给在异乡的人们增加舒适度与温暖感，此类民宿的风格具有极强的独特性。与此同时，宠物民宿还具备较强的新颖性，相比于传统酒店，民宿更像一种生活方式，其内部蕴含着自身的生活态度，即自由、洒脱或随性等，宠物民宿的新颖性更强。在高压环境下工作了一天的人们可在宠物民宿将自身的烦恼释放，借助宠物的陪伴，其孤独感会有所缓解。针对宠物的选择，消费者可根据自己的偏好继而与其共同度过旅游时光。部分宠物民宿还会收养流浪动物，并与多个宠物救助站进行紧密联系，待完成宠物救治后，将其重新带回民宿。若某位旅客想收养宠物，当其条件允许且符合申报流程，部分民宿可提供此项服务。由于宠物民宿最大的特点即是宠物陪伴，当前已有多类产业与宠物民宿结合，如驼咖、狗咖或猫咖等，借用宠物相伴能有效改善旅客生活中的孤独感。

（二）竞争性增高

当前宠物民宿的发展速度越来越快，其市场中的竞争性也适时增高，部分民宿的性价比较高，会吸引精打细算的消费者。宠物民宿的管理者还会将目光放置在民宿内部的基础设施上，即多类设备齐全，且样式多样，人们可依据自身喜好选择不同的宠物民宿。让人们感觉最为舒适的宠物民宿即是在氛围上下功夫，由于入住宠物民宿的人群大多为单身的年轻人，我们咨询了很多民宿老板经过调查与研究，在民宿内会打造成符合年轻人状态的装置，同时，年轻人的孤独感较强，部分民宿还为旅客提供聊天服务，以排遣其心中的孤独感，使其感觉受到重视，通过与宠物的陪伴，其不安全感也会逐渐减弱。

（三）平台更加智能化

为使宠物民宿更加专业化，当前多家民宿设立了内部信息管理平台，首先，基于民宿的服务性质，管理人员将各类宠物与消费者信息对应地输入平台中，并针对数据信息进行专业化分析，了解并掌握不同类型旅客的需求。对于宠物民宿的常客，更是要详细分析其状态，使相应服务更加周到，提升其舒适感，增强自身软实力。其次，借助网络平台，管理人员还可分析该行业的市场发展趋势与前景，进而不断改进与优化自身不足，提高竞争力。最后，利用网络平台还能用来回访相关客户，通过与其的交流沟通，找出自身的优势与不足，完善管理与服务细节，使旅客拥有更好地感受。当宠物民宿人员在室外发现流浪动物时，也可将其录入网络信息平台中，既能为其寻找新的主人，也能对其整体情况有更深地了解。由于网络信息平台较多，宠物民宿的内部管理者需对其即时更新，使该平台更具智能化，其管理水平也趋向专业化。

（四）市场规模扩大

民宿已成为新型经济共享方式，在诸多年轻人中愈发受到欢迎，而宠物民宿则更加新颖，该模式有效结合了住宿与宠物，借用民宿中的宠物，人们可与其亲密接触，儿童还可亲手喂养，其具有广阔的市场发展前景。针对宠物民宿行业的市场规模，当前的增长趋势极为明显，人们对宠物的喜爱程度较高，但受多种因素限制部分人员较难饲养宠物，当前酒店不允许携带宠物，因而宠物民宿满足此类人群的基本需求，相较于酒店，民宿的环境与价格也占据优势，因此，其市场规模正逐渐扩大。此外，酒店单一房间的可入住人数较少，而民宿则既可单人入住，也能与家庭成员或朋友一起入住，其对旅客的吸引力更强。基于此行业较好的发展前景，其竞争数量也越来越多，但目前只有部分以宠物主题为主的酒店，在竞争中，民宿占据着更加明显的优势。随着旅游业的发展，人们生活水平的提高，年轻人对宠物的需求及孤独感的增加，未来的宠物民宿将有极好的发展前景，其市场销售额也会逐步提升[1]。