制约快递包装回收体系发展的人为因素探讨与对策研究

英琪 张琛 武金朋 黄亚楠 赵真真 何石

摘要：快递包装数量不断增加，回收处理难度变大，回收循环长期滞后，亟待建立并完善快递包装回收体系。首先从自身出发找原因，本文主要从三方面阐释了阻碍建立快递包装回收体系的人为原因，分析了存在的问题并提出了合理有效的改善策略，为个体提高回收意识、企业加强回收工作及政府完善回收制度提供了建议，希望能对快递包装回收体系的建立与改进有所帮助。

关键词：快递包装；回收；绿色；环保意识

中图分类号：TB48 文献标识码：A 文章编号：1400 （2020） 08-0057-04

Discussion on the Human Factors the Development of

Express Packaging Recycling System and Countermeasures

YING Qi 1，2，3， ZHANG Chen 1，2，3， WU Jin-peng 1，2，3， HUANG Ya-nan 1，2，3， ZHAO Zhen-zhen 1，2，3， HE Shi 1，2，3（1. Postal Scientific Research and Planning Academy； 2. China Post Group Co.， Ltd. Postal Research Center； 3. China Post Group Green Packaging Innovation Lab， Beijing 100096， China）

Abstract： As the quantity of express package keeps increasing， the difficulty of recovery becomes greater， and the recovery cycle lags behind for a long time， it is urgent to establish and improve the recovery system of express package. Find the cause from our own first. This article mainly explains the human factors hindering the establishment of the express packaging recycling system from three aspects， analyzes the existing problems and proposes reasonable and effective improvement strategies， which provides suggestions for individuals to improve recycling awareness， companies to strengthen recycling efforts， and the government to improve the recycling system， hoping to help establish and improve the express packaging recycling system.

Keywords： express packaging； recycling； green packaging； environmental awareness

引言

當前电商业快速发展同时带动了物流业的蓬勃壮大，伴随着交易额的不断增长与快递量不断刷新，同时快递包装的用量也是持续攀高，随即而来的环境受损、资源浪费等问题也不得不被人们重视。[1]最近几年，我国快递绿色包装快速发展，进步明显，但考虑到快递包裹量持续猛增，带来的包装垃圾数量大幅增长，因此，建立快递包装回收体系是必然之举，但目前存在的回收效率低、回收无序、再利用困难等问题严重制约回收体系的发展，短时间内解决技术有限、资金不足、用时较长等客观条件导致该体系还不能很好建成的问题是有难度的，但其中存在的一些人为主观方面的问题是需要我们立即认识到、重视起来并提出措施加以解决。

1 制约快递包装回收体系发展的人为因素

如今快递数量巨大，快递包装用量也日益增加，因此快递包装的回收利用显得尤为重要。但实际情况是绝大多数快递包装都没有真正得到回收利用，普遍被当做垃圾进行处理，这一方面造成了严重的资源浪费，另一方面也增加了快递公司的运营成本。目前快递回收体系建立不完善，存在诸多问题，从我们自身出发，经分析主要存在以下内在因素制约快递包装回收体系的发展。

1.1回收使用、循环利用意识不足

人们普遍缺乏快递包装回收、循环利用的意识。消费者在收到快递后，注意力大都集中在购买的物品上，很少在意快递包装，通常是将它丢弃，快递包装也就成了垃圾，其中不乏许多外观完整、质量未损的纸箱，而它们常见的回收方式是作为废品回收处理，这也使得快递包装的本身价值大打折扣。对于快递企业来说，包装在回收过程中需要花费人力、物力，回收需要成本，而包装回收后带来的收益不确定能否抵消这部分资金消耗，因而也没有开展这方面的工作。我们知道，商家也会承担部分包装的费用，所有商家都希望消费者在收到快递时包装尽可能是完好无损的，以便获得顾客好评，同时降低有可能因为物品破损所承担的损失，商家不会向消费者收取包装费用，但会将包装成本折算进商品价格中。所以相比使用回收的包装，商家们更倾向于使用新包装，因而商家也很少会回收快递包装。

此外，很多人对循环使用和循环利用这两个概念理解不清，循环使用可以理解为重复使用，是指不需要再次处理即可直接使用，多指包装；循环利用意为回收物经过处理后才能利用，多指资源。概念不清致使分类不明、回收无序，这也大大增加了回收处理的难度。