新形势下医院工会政工工作中人文关怀和心理疏导分析

2020-01-18陆晓琳江苏省张家港广和中西医结合医院

环球市场 2020年13期

陆晓琳江苏省张家港广和中西医结合医院

医院本身作为服务型的事业单位，其在社会革新的过程中充当着不可或缺的重要角色，在新形势下医院医护人员自身的思想水平直接影响到大众对医院的认可和评价，所以医院必须要充分意识到开展人文关怀和心理疏导工作的重要性。工会部门作为医院管理工作的重要部门，对医院开展思想教育工作起着关键作用。所以在当前的新形势下，医院的工会政工工作也要承担起更多地责任和义务，采取积极有效的举措，开展好人文关怀和心理辅导工作，全面提升全体医护人员的思想水平和综合素养，促进医院的稳定健康发展。

一、医院工会开展人文关怀和心理辅导工作的重要意义

在新形势下，医院全新的发展大环境也赋予工会政工工作全新的意义和责任，对于医院来说，必须意识到工会部门的价值和意义，提高对工会政工工作的重视度。

（一）帮助医护人员缓解压力

医院的工会部门本身就是为服务广大医护人员而设立的，其各项工作也都是围绕医院职工而展开，工会的工作包含多个方面，思想教育工作是其中工作重点。在医院的工会工作中，增加对单位职工心理健康上的关注，把工会工作与单位职工的实际生活紧密联系起来，从他们的实际需求出发，帮助职工处理好日常生活中遇到的真实难题，为他们送去温暖，让其感受到来自于单位的关怀和关心，这能在很大程度上缓解他们在工作和生活中的压力，有利于职工身心的健康发展，创设一个健康和谐的工作环境，从而能更高效地投入到工作中。

（二）提升医院的工作管理水平

伴随着时代的快速发展，新时代对医院的管理水平和标准也提出了更高地要求。在新形势下，医院管理水平的标准不再单纯局限于硬件基础设施、工作环境等，医院职工的思想水平意识和综合素养也是衡量医院管理水平的重要因素。所以，工会部门开展好相应的心理健康工作，可以在很大程度上帮助医院进一步规范化管理，增强医院的整体的服务形象。

二、当前医院工会在开展思想工作中存在的不足

医院的工会政工工作对医院得发展起着关键的作用，其承担着重大的责任和义务，但当前由于很多因素的限制，医院的工会开展政工工作出现了许多问题：

（一）医院的重视程度不够

目前很多医院没有充分意识到工会政工工作对医院发展的重要价值和意义，认为政工工作只是一项精神层面的工作，其工作的开展会耗费巨大的时间和精力，而且对医院的整体实际发展起不到实质性的帮助，认为对职工的日常管理只要靠相应的规章制度进行约束就可以，没有考虑到工会政工工作的顺利开展对医院的整体发展有着直接的联系。在这种错误的理念下，医院把大量的时间和精力都投入在业务水平的提升上，导致工会政工工作在工作场地、人员配备、基础设施上都有很大的局限性，这严重限制了工会政工工作的进一步开展。

（二）工作人员的综合素养有待提升

由于医院对于工会政工工作没有足够的认识，所以导致工会政工工作在人员配备上有很大的缺失，工作人员自身的业务能力以及思想意识水平比较落后，特别是一些年龄较大的工作人员，其自身的知识结构已经比较落后，无法支撑工会政工工作的实际需求，在开展工作时，可能没有掌握正确的工作方法，所以在遇到实际问题时，无法给出合理正确科学的解决方案，导致职工对工会部门的信任感大大降低；甚至有的医院并没有专门的工会政工人员，让其他部门的职工监管工会政工工作，在这种一人多岗的情况下，工会政工工作的专业性和积极性就会大大降低。

三、医院工会政工工作如何加强人文关怀和心理疏导工作

在当前的新形势下，医院和工会部门都应该充分的意识到开展思想教育工作的重要意义，应不断采取新的工作模式，把工会工作真正落实下去，从而有效地、全面地提升医院职工的思想水平。

（一）完善工会政工工作机制

医院必须完全意识到工会政工工作的意义和价值，提高对工会政工工作的重视，完善工会政工工作体系和制度，建立完备的科学的工会机制，把规范化、科学化、合理化的制度体系落实到日常的工会工作中，使其有章可循、有制度可依，从而有效地提高其工作的专业性、全面性和规范性，为后续的工作打下完备的基础；同时也要投入一定的资金和精力为工会开展工作创设良好地一个工作环境，在基础设施上满足工会政工工作的基本要求。

（二）提升工会工作人员的综合素养

建立一支专业性强、服务水平高、思想水平先进的专业队伍对开展工会工作是十分必要的。工会再建立完备的工会工作机制后，应充分注重人才的引进，投入专项的人才基金、设立相应的福利政策，吸引更多地人才加入，确保新鲜血液的加入，不断提升工会工作的服务水平。对于医院本身的工作队伍，也要定期组织职工参加思想教育学习培训活动或者邀请相关专家开展思想讲座，从而不断提高自己的思想水平和专业能力，在工会政工中，结合职工的实际生活需求，为其提供正确合理地解决方式，真正发挥其政工工作的意义和价值。