医院电梯的使用维护与管理分析

吴定利 吴凯 陈云凌 温州市中心医院

医院作为人们治疗疾病，恢复健康的重要场所，保障着人们的正常生活。城市中，医疗资源的集中，使得人们就医的选择医院变得集中，因此，医院建筑变得越来越高，能够接纳的病人也越来越多。电梯作为医院的最基础建筑设施，不但确保人们能够到各个楼层就医，还是病人提高就医体验，医生提高工作效率，节省医生患者体力的重要设施，是医院必需的大型设备，因此确保电梯设备能够顺利有效的使用，需要做好日常的维护与管理。

一、医院电梯使用维护与管理的内容

医院电梯使用维护与管理需要注意几个方面。一是按照规章正确使用，每个医生与患者都要重视电梯等重要设备的维护，在日常使用中要按照说明正确使用设备，不可蓄意破坏。二是电梯的维护与保养。按照说明书上的要求，需要定期的对设备进行保养以及定期的接受监管部门的检验，对验收不合格的一定要及时的停止使用，抓紧维修。三是电梯也需要科学管理。电梯设备使用维修首先就要通过管理严格起来，对于不正确使用电梯，构成设备安全与人身安全隐患的，一定要依法依规处理。对于电梯说明书上说明，要求间隔多久去做一次保养的一定要坚持，并且建立问题库与维修档案。要提高设备的科技含量，定期的升级设备，以确保设备与社会接轨，能够更好的支持电梯设备的安全可靠。四是责任明晰，加强激励。设备出现安全隐患，或是出现故障，如果有明晰的权责关系，就一定能在短时间解决谁来处理的问题，而不是互相扯皮。对于隐患与故障的发现与维护，也要通过奖勤罚懒等手段来提高管理效果。

二、医院电梯的使用维护与管理一般存在的问题

1.对电梯设备安全的重视程度不够。医院对医疗效果与医疗水平的重视程度要远远高于后勤管理，管理中对后勤保障、设备管理的重视程度往往不够。尤其是对基础设施设备的正常使用上，医院领导没有发挥一把手的作用，没有认识到电梯安全的重要性，因此，就会在维修保养上属于管理，留下电梯使用安全上的隐患。

2.电梯维修保养制度不健全。电梯的维修一般会托付于厂家，但是在突发事件面前，还是需要医院自身的维修部门来解决。这样一来，怎么维修保养，怎么划分责任，怎么建立应急小组，能够实现设备的定期维修保养，能够在突发事件面前合理处置，首先都需要一整套完善的制度措施作为保障与依据。往往医院管理方面，忽视了电梯的保养维护甚至使用制度的建立与完善，造成了维修工作不成体系，维护工作不合理、不科学。

3.电梯维修保养的水平不高。电梯维修有小毛病、大毛病的区别很大。小毛病来看一些电路问题与零件问题，一般维修工人可以实现短时间恢复正常，而医院电梯的专业程度较大，体现在线路敷设与设备型号等等方面，与居民用的电梯还是有所区别，因此，是否能高质量的修理好医院电梯，对维修人员有一定的技术水平上的要求。另外，对于大问题来说，需要厂家与医院方的共同配合才能完成，综合起来看，维保单位的维修人员对于电梯设备的维修不够专业，一些深层的问题发现不了，一些大的毛病解决不了，对电梯正常使用造成了隐患，对患者的生命安全构成了风险。

4.应急处置能力不足。医院医生的注意力都在如何治疗患者身上，对一些设备的关注度较低。一旦发生了电梯使用故障的问题，首先受到威胁的就是医生与患者，遇到设备事故突发事件医生也不知该如何应对，这跟思想意识不足有很大关系。另外，医院很少做设备损坏的应急处理培训，致使医生的应急反应能力比较差，另外，维修维护人员如果没有接受过较好的应急训练，也不能在短时间内将故障排出，恢复正常。

三、医院电梯的使用维护与管理的改进建议

1.完善规章，严格落实。对电梯使用，针对人群、限重、机械钥匙、监控、养护、应急管理，消毒等等制度规章要在逐步完善的基础上做到有章必依，严格执行，尤其要针对违章违纪要强化管理、完善责任制度，不仅有直接责任，还要有互控责任、管理责任。在维修、维护设备方面，严格落实定期保养的制度，在宣传方面，要通过内部宣传环境、海报等方式加强宣传与提示，在使用方面要明晰责任，加强对不正常使用、蓄意破坏等问题的查堵。

2.加强安全意识教育。要明确安全不是某个人、某个部门的责任，而是每个人的责任，发现隐患、问题要及时上报维修部门，联系厂家处理。加强责任意识的培养，要将保证设备安全运行、安全使用摆在确保医生患者生命安全的角度上，加强教育，另外重点对维护管理人员强化教育，提高检修保养的工作质量，提高设备隐患排查的效果。

3.提高维修保养的质量。一是要提升保养维修人员的技能水平，通过加强人员专业技能，提升专业理论与实践能力，提高员工对设备保养维护的落实质量。二是提高管理互控能力。提高电梯使用互控人员的发现问题、解决问题的能力。一方面要管好人，加大对违章违纪现象的检查监督以及考核力度，提高对发现隐患、保养维修设备到位的人的奖励。另一方面，加强对设备的管理。严格按照维修保养周期保养，对零部件要及时更换、报废。三是要充分依靠外包维修单位。电梯生产厂家一般对销售电梯的对象都负责产品的维修，医院设备部门，要加强联系，做好互控互助。四是提高监督检查与探伤工作的科技含量。对通过视频、探查仪器、大数据分析等等先进的设备、技术对电梯的安全性进行检查，提高分析与检查的效果。

4.加强应急处置与备用设备的使用。医院对于病患安全的重视程度很高，但是往往会忽视一些特殊情况的发生，例如电梯的故障，造成人员、设备不能有效的移动，或是患者、医生被困在电梯间等等。因此，要加强特殊问题发生的应对效率，要合理的安排应急预案与应急演练，提高医生、维修人员应对突发事件的能力。另外，备用方案与备用设备也是应对突发事件的必要手段，例如供电系统出现故障，需要迅速切入备用储电电源或是临时发电机，在短时间内恢复正常，另外，要有备用的电梯零件设备，能够及时的更换。