言据性策略在大学英语课堂师生冲突中的应用

胥文华

(河南城建学院 外国语学院，河南 平顶山 467036)

与学生相比，教师通常具备更加全面的文化知识体系，对一些思想价值观念的理解更加透彻，学生目前接受的文化资源更加多元，多种文化观念的交融使学生对很多思想、文化观念具有一定的认识。总体说来，教师与学生之间的思想认知存在一定差别，大学英语课堂中教师与学生之间的冲突性话语说明教师与学生进行了深入交流，学生敢于表达自身的见解，这种冲突属于学术自由范畴，对于提升教学效果具有一定的促进作用[1]。但教师与学生需要通过合理的方式去表达自身的观点，一旦发生冲突性话语必须采取有效的措施进行处理，避免冲突朝不利于师生关系构建的方面发展，更要防止冲突对教学效果产生负面影响。

一、言据性、言据性策略的概念

关于言据性的概念可以从广义及狭义两个方面进行探讨，第一，广义方面。言据性对于信息的各方面属性，如取得途径、准确程度及来源都极为重视。根据有关研究成果，广义方面，言据性可以分为知识与知识源、知识获取方式与可信度、知识同语言及期待的匹配。第二，狭义方面。言据性这一概念内涵强调的是知识的来源，也就是说知识来源为言据性主要的关注属性，即所说的证据。这些证据可以来自视觉观察、也可以是声音传递，一定情况下也可以是个人推测。因此，基于这一观点，相关研究人员进一步将其按照途径不同划分为视觉与非视觉类型、逻辑推理与假设类型、传信与引用类型等。按照信息来源形式直接与否，言据性也可以简单地划分为直接证据、非直接证据。

区别于言据性的明确含义，学术界关于言据性策略尚未形成系统、统一的定义，不同学者对于言据性策略有不同的看法。根据学者Aikhenvald的观点，言据性策略指，人们通过语言进行表达时，为了达到信息传递目的，所使用的不属于语法规范范畴的词汇，这些词汇能表达不同层面的言据意义。在学者Chafe看来，言据性策略具有多种类型，第一种类型是态度与引证策略、第二种类型是转述与信念策略、第三种类型是期待策略。综合学术界相关研究定义，我国研究人员胡壮麟提出了以下观点，言据性策略具有如下类型：第一种类型是言语和感官、第二种类型是假设与信念、第三种类型是可靠度和预期。文章结合相关学者对言据性策略的定义以及分类，根据大学英语课堂当中教师与学生冲突实际产生情况，创造性地引入假设、转述、期待这三个方面的属性策略，探讨其对师生冲突情况的防止与弱化作用[2]。

二、大学英语课堂教学中教师与学生之间的冲突性话语情况

(一)冲突话步

1.争论式的冲突性话语

教师向学生讲述英语知识内容时必然要向学生传达相关文化背景及价值观念，学生对不同文化具有自身的看法，由此教师与学生之间会经常产生争论式冲突性话语。比如，教师为了清晰、深入了解学生对于一个事物的看法，会对学生的话语进行总结与概括，教师说道what do you mean？学生认为教师总结的言语并不能准确说明其实际思想，于是会通过but I think……式的语句继续进行观点表达，教师进行课堂教学时都会进行进度计划设定，学生再一次的阐述观点会使教师无法按照计划完成教学目标，很多教师就会要求学生停止陈述，学生由于没有将自身观点表达完毕而对教师存在意见，在此情况下，争论式冲突性话语就会产生。

2.非顺从式的冲突性话语

课堂教学中教师与学生不断地进行语言交流，如果一方没有按照另一方的要求进行相关行为就会导致非顺从式的冲突性话语产生。例如，为了能更加全面、精准地复习考试内容，学生有时会要求教师大致将考试内容透露一下，教师出于保证考试取得实际效果、真正掌握学生学习效果目的，对于学生提出的这一要求一般情况下会直接拒绝，通过No comment/There’s nothing to say.等直接否定式地表达语句，由此双方之间很容易发生冲突性话语。

(二)结束话步

随着以人为本原则在各个科目教学过程当中的贯彻，教师与学生完全处于平等的地位，尽管教师教导学生掌握专业知识，学生需要尊重教师，但从本质上来说，二者的地位是没有任何区别的，而且当前教学倡导以学生作为学习主体的教学理念。现实教学实践是，教师掌控着绝对的教学资源，对于学生的总体表现、评奖评优具有很大的发言权，这也就使英语教师与学生之间一旦发生冲突性话语后，其冲突多数情况下是以学生的被迫屈服而结束，比如，教师向学生询问最喜欢的广告时，学生回答This year we don’t receive gifts，we only accept脑白金[3]。英语教师使用ok，all right等终止学生的发言。冲突话语虽然结束但学生心理上依然存在情绪。

三、言据性策略在处理冲突性话语时的作用

在大学英语课堂中，师生冲突性话语是有据可循的，绝对不是随意发生的。对于话语冲突的分析和消解来说，需要在特定的社会背景下才能实现。一轮话语冲突的消解也有可能是新一轮话语冲突的开端。无论教师还是学生，都需要时刻做好观察和分析，更好地投入到和谐的师生话语中，为大学英语课堂的顺利开展所用，让师生都能得益。

(一)启始话步中生成话语并读取其中重要信息

大学英语课堂教学过程中，教师与学生如果发生冲突性话语后，大多数情况下，教师与学生都没能采取科学、合理的措施去加以处理，进而使双方之间的矛盾更加尖锐，从而使后续的教学过程中冲突性言语越来越多。具体教学过程中可以使用言据性策略去进行沟通交流，从而提升教学效果并加强师生关系。无论是教师还是学生，在表达观点或意见时要学会以对方可以接受的、相对委婉的方式去组织语言表达。比如，有的英语教师出于激发学生的同情心理进而强化教学效果，进行英语教学时引入韩国“世越号”轮船沉没这一悲惨事件，意图通过讲述在沉船事故中失去生命的遇难者的家庭等引起学生的深深感触，进一步对造成这一悲惨事件的有关责任人员给予强烈谴责。部分学生对教师表述的观点并不赞同，在这部分学生看来，韩国中小企业在发展过程中由于缺乏资金等因素的影响，只能通过低价销售策略进行经营销售，所以，对于“世越号”沉没这一悲惨事件，不能简单地谴责船主没有进行足够的安全设施投入与维护，更要对导致船主行为的各方面因素进行深入分析。除了以上，还有部分学生提出，互联网上有关“世越号”沉没与邪教活动相关的言论难以让人相信，并阐述了自己对该事件的一些看法。

根据课堂学生反应情况，教师可以应用假设策略对学生进行引导，假设学生自己就是“世越号”的顾客，通过自救这个过程去分析有关要素，比如，失事位置、各方面进行救援的情况等，通过深入分析找出不合理的地方。教师通过恰当的方式引导学生对相关信息进行分析、讨论，并根据分析得出的结论大胆进行推理，从而系统训练提升学生的口语表达能力与逻辑推理能力，在这个过程当中，教师与学生之间原本的冲突性话语慢慢演变成二者之间的良性交流与互动，言据性策略发挥出了有效作用。

(二)灵活使用期待策略进行冲突话步及结束话步

对于学生提出的一些观点或看法，如果教师与学生之间出现冲突性话语，教师不要直接对学生的看法进行否定，总是进行否定会使学生的积极性受到打击，与教师之间的矛盾也会越发明显。所以，出现意见或观点不一致时，教师应当以更加温和的方式与言语去引导学生进行细致思考，通过言据性策略中的期待策略提升学生的信心，对学生的观点根据具体情况进行积极肯定，这样学生慢慢就会理解教师的意图，从而静下心来仔细思考有关问题。

进行课堂教学的过程中，教师提出具体问题要求学生之间进行有效讨论，有的学生讨论的声音比较大，为了使课堂纪律得到良好的维护，教师对这几个同学进行批评，被批评的同学感到自己是讨论学习内容，所以对教师的批评表示不满。仔细分析该种情况下的冲突性话语，教师可以使用认知推理策略、信念策略、期待策略进行处理。Now，You are expected to discuss this topic in 20 minutes.Try not to you’re your mind wander.I should admit that this is a misunderstanding.It is believed that，there is no doubt that，It is apparent that，I hope，I believe，etc[4].第一，教师通过恰当的方式向学生表达自己误会了学生，并对学生进行的讨论行为表示赞同；第二，以幽默的方式表示学生声音太大就比如是在为教学活动进行“配乐”；第三，以委婉的方式要求学生降低“配乐”的声音。这样师生双方的交流就会非常愉快。

为进一步提升效果，教师可以根据学生讨论的内容将相关知识在课堂上讲解出来，对学生这种善于讨论、不断思考的学习习惯再次进行夸奖，并鼓励学生将其对有关内容的理解分享给所有同学。以上这些策略的灵活运用使学生的尊严得到有效维护，教师想要的目标也完美实现，师生之间的冲突性话语导致的关系紧张有效缓解。

(三)采用转述策略进行冲突话步

大学英语课堂教学过程中，教师与学生因为观点不同而产生冲突性话语，随着双方交流的不断深入，话语权不断从一个主体转移到另一个主体，根据双方交流及矛盾产生的具体情况，教师灵活运用转述策略去处理双方之间的这种消极状态，教师可以充分利用自身对相关话语信息的掌控力，通过恰当方式进行话语的转折与铺垫。转述策略的实施使教师与学生之间的矛盾冲突得到有效缓解。例如，教师进行有关英国本土人与外来非本国居民的不同生活状态的课程时，使用Often it appears that these immigrants are looked after much better than our own people.向学生说明外来移民的生活也可以非常愉快，对这一观点其实教师也难以提出富有证明力的实际证明资料，但教师可以充分利用视觉观感向学生传递归纳证据[5]。这种方法虽然在很大程度上存在误导学生的成分，但其可以有力对学生的看法进行反驳，进而实现言据性策略的现实作用。

除了以上方法策略，教师还可以根据课堂节奏进行的具体情况，巧妙使用反义疑问句进行冲突的化解，具体说来，教师可以使用you know、right等句式。这种形式的语言表达可以使对方在更大程度上认可教师的话语，学生对教师这种形式语言的表达通常都会表达出很大的认可程度，进而慢慢接受、理解教师所阐述的观点或看法，you know相当于do you know that？的缩写形式，通过使用you know学生会认可教师的观点，当学生与教师关于某一事物形成共同观点时，彼此之间的矛盾或冲突就会逐渐消减。如果学生仍然对教师的说法持怀疑态度，在基本认同教师观点的情况下通过合理辩解、协商等多种形式表达自己的观点，教师与学生之间的关系因此也得到明显改善与提升。

四、结语

教师与学生是大学英语课堂的主要参与者，二者互相配合共同完成教学活动并取得教学效果，教学活动需要教师与学生之间进行充分的交流与沟通，由于教师与学生对不同事物具有不同的理解，彼此的思想价值观念也存在很大的区别，这些因素导致英语课堂上容易发生一些话语冲突。良好、和谐的师生关系是进行教学活动的基础。所以，为了促进学生学习能力得到提升、各方面素养更加全面，对于冲突性话语，必须仔细分析产生的原因，进而有针对性地采取有效策略。