建立和谐劳动关系与人力资源管理优化研究

马琴 山西燃气集团有限公司

企业单位想要长期维持各项日常业务活动的优质良好可持续发展，就需要优化人资管理，维护单位工作人员应有的利益，激励单位工作人员对于工作的积极主动性，创建和谐的内部人际关系。

一、构建和谐劳动关系对企业人力资源管理的价值

影响人力资源管理的因素较多，和谐劳动关系是其中的一种，具有重要的意义。与传统的人力资源管理方式不同，构建和谐劳动关系属于一种新型的人力资源管理方式，其更注重科学化和人性化，工作重点是激发管理对象的潜能，传统的人力资源管理以制度约束等刚性管理为主，新型人力资源则与之相反。企业在进行人力资源管理时，通过构建和谐的劳动关系，可从根本上提升综合管理能力，对于人力资源来说具有积极意义。研究表明，可从不同方面实现和谐劳动关系的构建，即文化渗透、理念培养等，此外，还可通过构建现代管理体系来增进员工参与工作的积极性，对于工作体系的激活具有重要作用，同时也有利于企业发展。

二、建立和谐劳动关系与人力资源管理的优化

经过建立和谐劳动关系，企业逐步转化人力资源管理的理念，改善管理的规范制度，在人资管理的各步骤中渗入和谐劳动关系的意识，进而充分强化人资管理。

（一）采用和谐的管理理念，尊重企业工作人员

人性的假设区别，在人资管理具体实施中会产生不一样的劳动关系形式。在现有的社会历史发展背景下建立和谐有序的企业劳动关系，人资管理工作人员要先把企业工作人员设定为和谐人，把单位设定为和谐企业，进而运用和谐发展理念引导人力资源的管理工作。和谐的企业管理模式是将工作人员作为和谐人，而不是当作企业的负担和业务成本，看重工作效益。在和谐理念的管理下，很多企业工作人员会主动地适应职位、适应同事、适应部门和组织，进而能够称职地担当所处职位，与同事相处和谐，与企业共创工作效益。在建立和谐的劳动关系中，企业的人资管理要转换工作人员与企业的敌视意识，转变工作人员的认知理念。教育培训及任职选拔有利于工作人员快速担任职位，进而确保工作人员和所处职位间的和谐度。同时，更要对企业的业务运作效益共享体系及交流沟通体系有效完善，进而提升工作人员与工作人员间、工作人员与企业间的协同关系，创造更和谐的企业良好环境。

（二）建立切实可行的选拔干部制度

企业中一般高层领导人具有选择下级领导人的权利，所以在选拔干部时，人力资源会将“合适”的人员名单提供给高层领导，由高层领导去决定应选择哪位同志来任命该岗位。这种干部选拔模式主观性太强，所选拔出的人才不够客观，且很难对其进行衡量，正是由于该种选拔制度才导致我国出现许多不正之风和腐败现象。为减少腐败现象，相关部门应建立健全人员选拔制度，贯彻在制度面前人人平等的思想，为所有人提供平等的参与机会，保证广大职工的被选拔权利。

（三）改造、提升企业人力资源管理部门职能

除上述措施外，相关部门还应提升企业人力资源管理部门的职能，提高职业入门门槛，制定从业标准，要求职业资格获得者规范从业，进而形成督导机制，对于目前的企业来说，这是一种相对普遍的做法。律师从业者经过考核后获得了法律代理实务中的取证、参阅案件资料等特权，不仅行使对应的权利，还必须依据规定不得接受委托人“违法委托事务”，以此保证社会正常秩序运行。根据当前我国的环境，相关部门应着力提升人力资源管理考试门槛，将考核重点放置在职业性上，以培育人力资源管理能力为主，设立职业规范，最终实现提升职业人力资源管理水平的目的。此外，相关部门还应根据企业管理规定以及相关立法，将职业监督职能赋予在企业人力资源管理上，建立对应的监督机制，如律师，以此保证提升企业用工规范程度，保证人力资源管理的良性发展。

（四）构建工会民主管理与和谐劳动体系

要从工会民主管理体系探索建设的角度出发，对劳动体系的全面性及和谐性予以优化，尤其要对制度整合工作的价值进行分析，使劳动体系在创新构建的过程中，能够有效地满足劳动体系创新建设的实际需要，为职工需求的满足提供必要保障。和谐劳动关系的建设需要强化对制度落实情况的重视，并对管理机制和监督机制创新实践的成果进行总结分析，以此保证劳动纠纷的处理工作可以具备更高的规范性和公正性，充分显现出综合管理工作机制的重要价值。要将机构设置作为主体工作加以对待，尤其要对影响员工合法权益的因素进行总结，使职工权益维护可以拥有更加理想的基础条件，以此带动激励机制的创新优化，为和谐劳动体系的持久运行提供理想的基础条件。

（五）充分应用人才激励理论

在构建和谐劳动关系时，应将人才激励理论应用于其中，利用该理论调动员工的积极性。人才激励理论认为，员工的工作态度直接影响工作效率与劳动，工作态度的好坏、是否积极与需要满足程度成正相关，同时也与激励因素有关。早期就有学者对人的需求进行研究，例如，美国心理学家马斯洛，其将人的需求分为五个层级，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求五个层次，只有低级需求得到满足才会产生下一级的需求。所以管理者在设置目标时，可将需求理论作为参考，设置的目标必须具有激励作用。

三、结语

综上所述，伴随着我国制度改革工作的快速稳定持续组织推进，企业想要在各类日常业务活动开展过程中取得最佳效益，就必须建立和谐的劳动关系。强化企业内部的人力资源管理，以和谐发展为单位文化，创建和谐尊重的工作理念，才能建立和谐的劳动关系，进而为企业各项业务的可持续发展提供强劲动力，推进企业健康有序的发展。