助力小微企业复工复产 云南邮储银行线上线下同发力

张艳

邮储银行云南省分行积极履行国有银行社会责任，采取多项有力举措，精准对接企业需求，发挥产品和渠道优势，全力支持企业复工复产。

线下聚焦重点领域企业

2月12日，邮储银行云南省分行落地首笔小企业“抗疫应急贷款”，向云南滇雪粮油有限公司发放1000万元贷款，支持企业稳定生产，保证云南粮油市场供应不断档、不脱销、不涨价。

云南滇雪粮油有限公司是全省重要的生活物资保障企业，也是中国人民银行《疫情防控重点企业信贷支持名单》上的9户云南企业之一。“往年这个时节，菜籽油正常订单量700-800吨，今年却是1300吨。要扩大产能，就急需补充流动资金用于原料采购、物流运输”，滇雪公司负责人刘军说道。

邮储银行玉溪市分行迅速行动，主动了解企业困难。2月10日，玉溪市分行确定1000万信用贷款意向并上报省分行。2月11日，云南省分行为云南滇雪粮油新增1000万元的信用贷款。

“滇雪是我们的存量客户，同时是本次享受人民银行再贷款政策支持名单内企业，作为第一笔落地‘抗疫应急贷款，走通流程用了一些时间，不然很可能实现一天放款”，省分行小企业金融部产品风险团队负责人张书霞有点小遗憾。

为支持打赢疫情防控阻击战，中国人民银行设立了3000亿元专项再贷款，提供低成本再贷款资金，通过主要的全国性银行和湖北等重点省份的部分地方法人银行，向重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业提供优惠利率信贷支持。邮储银行为落实抗疫再贷款政策，在2月9日召开紧急会议布置落实工作，强调“加快对疫情防控相关授信业务的响应，必须做到第一时间受理、第一时间办结，全流程零延时”，根据政府和监管部门下发的企业名单，逐户电话对接，逐一拟定方案，主动问需于企，对重点领域企业发放免担保的信用贷款，帮助企业战胜疫情。

线上金融驰援企业复工复产

新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行积极优化线上金融服务，提升在线服务效能，通过线上渠道极速响应抗击疫情相关企业的资金需求。

“受疫情影响，我们春节前的库存商品无法销售变现，应收款也有很多没有收回，复工后又要支付一大笔员工工资，在流动资金周转上有很大压力。”腾冲密森商贸有限公司负责人说。2月16日，郵储银行保山分行在电话回访时了解到这个情况后，主动对接企业负责人，了解企业经营相关信息。分行客户经理通过电话视频远程指导企业通过邮储银行手机银行进行小企业流动资金额度测算，系统当天反馈客户申请的100万元流动资金贷款初审通过。2月17日，邮储银行客户经理远程指导企业财务人员从企业网银发起贷款申请，2月18日又远程指导客户发起贷款支用操作。三天完成了贷款线上报审、审批和放款工作，为企业复工复产提供了资金支持。

收到100万贷款的到账通知，腾冲密森商贸有限公司负责人开心地说：“经营企业这么多年，从来不敢想象一笔贷款从申请、审批再到放款，没有反复跑银行递交资料和签字，全程线上操作，这么简单、快捷，在这个特殊时期，真的是帮了我们大忙”。

邮储银行相关负责人表示，将进一步推进贷款申请、审批、发放全流程线上办理，以线上金融服务替代线下人员流动，保障企业疫情期间以及疫后生产恢复期间的融资需求。

新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行云南省分行在有力、有序、有效开展疫情防控工作的同时，线上线下协同，全力保障对外金融服务稳定顺畅，迅速落实总部和监管部门关于加大对小微、民营企业和制造业等重点领域金融支持的安排部署，全面助力在滇小微企业复工复产。截至目前，云南省分行已对5户小微企业发放抗疫贷款3400万元，其中2户为享受人民银行再贷款政策支持名单企业。下一步，邮储银行云南省分行将继续强化责任担当，加大疫情防控金融支持力度，全力支持企业按下复工复产的“加速键”，为打赢疫情防控阻击战提供有力的金融支持。