信息化背景交互设计在工业设计中的应用探析

王土权(东莞职业技术学院，广东 东莞 523808)

0 引言

人们在选购产品时，不仅对产品功能提出要求，同时关注产品属于的体验度，获得精神、情感的满足。对于用户需求来说，必须采用新产品设计理念，可以有效结合用户、产品和环境，确保用户在使用产品时，能够获得精神升华与体验。在提升用户体验之后，需要将计算机设计领域的交互设计方法应用到工业设计中，此种方法是设计师在设计之前，注重用户的心理、行为掌控，以此建立用户心智模型，使学习成本下降，缩短产品与产品的距离，提升用户的体验度。希望通过此次研究，能够为工业设计人员提供参考，能够高度重视交互设计理念与方法。

1 基于信息技术背景的交互设计概述

在上世纪九十年代，由比尔·莫格里奇提出“交互设计”概念，但是却未形成统一性、权威性概念。在现有定义中，交互设计将产品设计结果、用户体验度作为第一要义等。分析可知，在采用交互设计方法时，必须将人机交互作为核心，涉及到设计、评价、实现的交互式计算系统，针对该类现象开展科学研究。按照狭义角度，在实行人机交互时，应当关注人、计算机的信息交互。然而在信息技术影响下，人机交换机器主要是指计算机，DVD播放机、洗衣机和电磁炉等工业产品，均可以利用人机交互，全面实现产品功能。

对于传统人机交互来说，比较关注人机交互中的视觉交互、听觉交互。在优化设计产品时，首先应当满足功能需求。针对现代交互方式而言，亲切感与真实感比较强烈。基于信息技术背景，用户—产品的信息交流，人—用户交流，都能够提升人机信息交流行为，扩大现有工业设计范围。随着信息化时代的发展，工业设计范围逐渐扩大，且工业设计该变量较大。产品功能朝着用户和产品间交互实现。与信息技术无关产品也开始朝着智能化方向发展，能够为信息交扩大发展空间。工业设计范围不局限于产品设计外观，且大部分设计和产品物理外观不具备相关性，比较注重系统、平台与终端交互。工业产品采用交互设计法，不仅涉及到实际产品，同时涉及到较多虚拟产品，加强硬件支持力度，才能够高效应用交互设计。信息化时代下，工业设计突出用户的中心地位，全面落实信息化与智能化要求。可以转变传统设计的物理外观层，确定物理功能实现、用户体验，践行双重设计标准。

2 交互设计在工业中的应用目标

2.1 实用性目标

在工业产品交互设计中，应当将实用性、时效性、交互式体验作为设计重点。实用性产品必须满足用户需求，操作便捷，是一种“傻瓜式”操作产品。

2.2 体验方面

在工业交互式设计中，所应用的理念会提升用户感官体验度，保证用户使用时，可以产生情感寄托。通过人际对话方式，能够与机器建立互动关系，全面提升产品信赖感。

3 基于信息化背景下交互设计在工业设计中的应用

3.1 触觉交互设计

触觉交互设计是一种新的设计方法，对用户直观感触、体验度影响较大，因此在工业产品设计中得以广泛应用。但是对于触摸技术来说，会影响用户情感体验与交流，所以在电子产品设计中，必须推广应用触摸技术，例如智能手机。在电子产品市场中，每年生产的触摸屏手机非常多，更新速度非常快，以苹果手机为代表，采用多点触摸技术、放大镜技术，为用户提供便利，不断提升用户体验度。利用手机所带的功能，展示出交互设计理念，将手机的功能产品概念，逐渐转变为生活化产品。

3.2 虚拟现实交互技术

虚拟现实技术是一种具备代表性的交互设计理念和方法，依赖于计算机实现简单交互，应用特点主要表现在以下三点：

第一，在虚拟环境中，保证观众获得现实感；

第二，注重交互性。用户可以交互体现，还可以利用自我行为，促使体验内容改变；

第三，设计人员在构建虚拟环境时，需要应用特定目标。

虚拟现实交互技术是一种综合化信息技术，涉及到计算机图像学、图像处理、传感器等，高度集成触觉、听觉、视觉，全面体现出信息交互设计技术的内涵与特点，提升用户的真实感

3.3 智能终端交互设计

基于广义角度，智能终端包含各项移动设备，例如可视电话、手机、笔记本。上述设备的操作系统具备开放性，能够支持视频功能、语音功能。通过智能终端设计，能够将技术转化为产品。网络通信技术的发展，对智能终端的影响较大。随着现代技术的成熟化发展，尤其是退出4G技术后，可以通过网络技术，加快终端处理速度，提升用户体验度，使智能终端朝着高清晰度、大尺寸方向发展。

第一，外观交互设计。对于智能终端来说，在感官交互设计中，可以利用色彩、形态、材质等媒介，对人体感官产生刺激，从而呈现出自身信息。完成的感官交互过程，首先为产品形态与色彩，其属于产品的形式语义，对人体感官产生刺激感，使人体对刺激作为操作行为。现代智能终端的交互设计，必须注重产品轻薄时尚感，以此获得用户青睐。

对于情感交互设计来说，智能终端交互设计表现出以下特点：首先，私人定制特点：消费者对于产品设计表现出个性差异，因此比较关注特定服务，保证用户在体验产品时，可以联系自我情感。例如智能水杯设计中，可以按照用户活动量、饮水量、天气，提醒饮水。其次，多种情感叠加设计，比如智能家居终端，具备艺术性、功能性特点，为用户提供家居掌控感，满足艺术审美需求，可以作为多情感、叠加设计典范。

第二，软件交互设计：对于智能终端来说，在软件设计时，需要注重使用方式与界面形式。使用方式：，智能终端软件设计便于操作，具备较强自主性，例如支付宝声波支付方式、微信摇一摇。界面设计风格偏于扁平化，表现在设计中的单色主义、多彩主义、几何图形使用、可视化数据与风景画面等设计风格。

4 交互设计在工业设计中的应用发展趋势

4.1 基于用户为中心的交互设计

基于用户为中心的交互设计，已经成为工业设计的必然趋势。在交互设计中，应当提升工作效率，加强吸引力，提升用户体验度。产品设计人员无法直接接触受众，利用交互设计参与法，可以获得用户对于产品的使用体验，优化调整设计导向。产品设计者收集用户资料，以此进行分析、归纳和总结，因此产品设计目标必须基于用户体验为出发点，以用户为中心的交互设计方式，可以使设计师在设计初期，获得准确的产品定位，全面满足用户需求，确保生产产品满足受众要求。

整个交互设计过程要求设计团队做好前期准备工作：

第一，市场调研：在工业设计中，市场调研属于核心环节，由产品市场负责人与交互设计师沟通完成，市场负责人应当对市场需求进行实地调研，可以通过网络调查和问卷调查方式，全面掌握用户内部情况，将结果反馈给交互设计。交互设计师利用信息反馈，准确定位用户群体，对用户使用产品的感受及体验进行模拟。

第二，头脑风暴法：利用交互设计师的用户体验信息反馈、工业设计师、制造工程师等人员获得最佳设计方案，同时编制产品预算，优化设计产品；

第三，检测产品。通过使用者检测产品，能够明确产品设计与预期差距，总结检测问题，做优化改进做好准备。该阶段主要是按照交互设计师的用户体验报告、产品使用测试报告进行权重，之后做好优化改进处理，确保产品完善后，再推广到市场中。

4.2 基于用户行为驱动的交互设计

用户行为能够对交互设计产生驱动作用，主要为工业设计人员对产品用户准确定位，之后建立用户模型。在建立用户模型时，应当按照市场负责人所调查的真实信息，即目标用户群。按照产品特质，合理划分目标人群，主要划分为具有独立行动能力的人、不具备独立行动能力的人。当目标群体确定为不具备独立行动能力的人，在设计交互行为时，必须考虑到群体行动便捷性问题，分析实际使用过程的行为特点，针对用户模型行为方式开展阶段性分析，确保设计内容和用户的实际情况相吻合，无需增加辅助性操作功能。利用数据总结与归纳方式，可以提供高价值的产品设计，该阶段主要对产品服务、受众满意度进行测试，能够为产品具体化操作提供数据支持。

5 结语

综上所述，在信息化时代背景下，既可以扩展工业设计范畴，还可以改变工业设计。产品功能比较依赖于用户和产品间的交互实现，在原有产品设计基础上，信息化创造较多交互设计相关产品，该类产品和物理操作的关系较小，主要为用户和产品之间的信息交互。因此产品的交互设计效果，将会对产品功能造成直接影响。通过本文分析可知，随着信息化技术的成熟发展，相应提升了交互设计在工业设计领域的应用地位，逐渐成为核心价值取向。所以必须高度重视交互设计在工业设计中的应用价值。