物流管理专业混合式教学研究

黄晶

文中将探讨混合式教学模式在物流管理专业人才培养中的应用。以《配送管理》课程为例根据现有资源对课程教学内容及教学过程进行重新设计，改革教学模式。以“线路优化”为例开展混合式实训教学，实践表明，将混合式教学应用到教学中，学生的自学能力、知识技能、综合素养均得到了显著的提升。

新冠疫情的爆发使得世界局势正在发生重大变革，同时也给各行业带来了前所未有的影响。首先是市场格局发生了重大变化，如酒店餐饮旅游航空线下消费线下商业受到了较大冲击，其次也为一些行业的变革带来了契机，如在线零售、在线医疗、物流快递、在线教育将呈爆发式增长。这为教学模式的变革提出了十分紧迫的要求，探讨混合式教学模式一方面有利于适应当下的新环境，另一方面也有利于教学信息化推进，从而更好的满足新时代大学生的教学需求。

传统教学与混合式教学模式对比

传统教学模式以教师讲授为主，学生听课为辅，这种填鸭式的教学方式体现了很多弊端，学生缺乏学习的热情，知识点掌握情况欠佳，综合能力难以提升，无法做到每个学生的学习情况动态跟踪，对学生学习习惯的培养欠缺。

随着信息化的发展，越来越多成熟的教学信息平台出现，并有丰富且高质量的教学资源可以共享，如职教云、中国大学慕课、蓝墨云班课等有系列国家级、省级资源库课程，资源形式多样化且以短视频、动画等形式呈现，除此之外，平台还具备课程设计、学生管理、题库、课堂互动、签到、问卷、分组PK、学生考核等一系列功能，这些功能可以将每位学生学习的数据直观展示出来，帮助教师完成教学过程管理，实现学生学习过程的动态跟踪，督促学生养成自主学习的良好习惯。因此采用混合式教学已然成为未来教学的必然方向。

物流管理课程混合式教学设计

学情分析

授课对象是高职物流管理物流专业学生，学生专业理论知识和实践能力仍有待提升，对企业实景及前沿资讯了解不足；学生喜欢可视化、多元化资源，喜激励；职业能力有待进一步提升；喜欢新奇好玩的工具载体，乐于接受挑战。

物流管理专业课程体系

教学模式设计

本着“以学定教、以教促学”的原则，本课程逐步建立并完善“课前―课中―课后”的“三段式”全程导学教学模式，即课前引导、课中指导、课后辅导，构建了“自主、合作、体验、发展”的教学策略。

线上教学平台可以选择职教云平台，包括教师上传课件资源、测试题，设置课堂活动，布置作业等，学生观看各种资源，完成课前预习、课中活动和课后作业，教师与学生参与评价等环节；

线下教学可以在多媒体教室和实训室完成，主要内容为线上学情反馈、案例剖析、课程重难点串讲及答疑、小组作业展示剖析、小组实训、错题讲解等。

此教学模式实现了全过程教学数据的跟踪、采集、分析和调整，既大大提高了教学效率，也实现了教学的有据可依，有章可循。

教学方法选择

本课程采用任务驱动，将多种教学方法灵活有机调用，目标在于使知识更容易理解，使技能更快掌握，使素养更好养成，真正提高学习效果。

案例教学法：对于较难以理解的知识点，或者为了吸引学生注意力，顺利导入课程内容，会使用案例教学法；

讨论教学法：课堂中教师会设计小组任务，一般会要求学生讨论后集体完成；

游戏教学法：教师通过多途径收集课程相关游戏资源，学生通过通关游戏完成相关知识点的学习（其中包括部分3D仿真软件），提升课程学习兴趣，让学生身临其境地了解相关知识；

翻转课堂教学法：教师发布课前任务，要求学生自学后完成任务，学生带着各种问题上课，教师重在答疑解惑，使学生的注意力更聚焦，上课的目标性更强。

小组教学法：在小组单项实训环节，学生通过观看精品课程实训教学视频，在仓库内按小组角色扮演完成实操任务。

教学实施保障

丰富的线上资源。混合式教学需要依托成熟规范的信息化教学平台，教师在平台上完成课程设计，包括课程结构、章节知识点配套的PPT、视频、动画、游戏、题库等，资源形式丰富多样，以细分知识点和短视频为佳，从而適应新时代学生学习的特点。每次习题题量不宜过多，控制在10-15题之间，且做到每章节知识点都有课前测课后测，并配合思维导图绘制、小组方案设计、主题PPT汇报、软件操作录屏、单项实操等大作业，从而达到知识、技能、能力多方面的培养目标。

合理的课时安排。混合式教学分为线上教学和线下教学两个部分，建议课时安排固定为一次线上+一次线下，线上和线下课的课时比例1：2配套，这样有利于教师利用线下课堂反馈学生线上学习的情况，督促学习养成线上自主学习的习惯，并且及时针对线上学习中不能理解的问题进行解答，组织开展线下实践课程。

多元化的实训教学条件。线下实训教学环节可采用腾讯在线文档完成方案设计实训、采用3D仿真技术完成物流作业流程实训、采用智慧物流平台软件完成物流信息处理实训、利用物流仓库完成小组实操实训，以上多元化的实训条件可以保证学生实践技能的提升。

物流管理专业混合式教学实施——以“线路优化”为例

线上教学课堂

课前：发布“线路优化”三段式导学清单，明确本章节学习目标及任务。

学习目标：

主要任务：

利用微课、动画、PPT学习配送线路约束条件、节约里程法，总结出线路优化设计的步骤及要点，并梳理思维导图；根据天猫配送中心线路优化方案设计资料，完成线路优化方案设计；观看智慧配送优化软件操作视频，登录智慧配送优化软件进行实操，用EV录屏分享；完成本章测试题。

课中：在职教云平台发布本章资源，包括线路优化课件、配送线路约束条件动画、节约里程法微课、线路优化交互式动画、天猫配送中心线路优化方案设计资料、智慧配送优化软件操作视频，学生学习课件，参与课堂讨论。

课后：完成章节课前测、梳理思维导图、分小组完成天猫配送中心线路优化方案设计、完成智慧配送优化实操并录屏。

线下教学实施

课前：提醒学生做好线下教学准备，包括思维导图、天猫配送中心线路优化方案、智慧配送优化实操录屏提交，并做好小组汇报的准备。

课中：

利用职教云平台数据，进行线上课堂学情反馈；学生进行思维导图汇报线路优化知识点，教师根据课前测错题，引导学生讨论线路优化的重难点，教师答疑。学生分组展示线路优化方案；小组同学互评，教师点评，发现方案中存在以下问题：节约里程计算错误，配送顺序选择错误、配送线路优化方法选择不确定等，并进行针对性地指导；教师提问，并要求小组讨论，引导学生利用思维导图工具梳理线路优化方案设计步骤，点评学生总结的要点。学生展示智慧配送优化软件操作视频，教师引导学生总结软件操作步骤。

课后：完成章节课后测、完善思维导图、完善小组线路优化方案。

物流管理专业混合式教学考核改革

课程考核采用过程性评价与结果性评价相结合的方式，以线上考核为主，遵循评价的完整性、连续性、互动性与科学性的原则。其过程性考核占60%，包括课件学习20%，课堂活动（含考勤、参与、课堂表现、测验等）20%，作业（各项目课前测+课后测+实训作业）20%，结果性考核（期末测试）占40%。过程性考核突出学生学习习惯和态度的考核，结果性考核反应学生知识点掌握情况。

[本文系武汉市教育局2013年市级课题（课题编号：2013166 ）研究成果]

（武汉软件工程职业学院）