电子商务发展对我国农村居民消费的影响

2020-01-11陈燕飞

商业文化 2020年28期

陈燕飞

信息时代使得大众消费行为习惯发生巨大改变，在当前人们生活中网络购物已经成为不可或缺的一个部分。移动互联网的发展使得电子商务呈现出多元化发展趋势，而自媒体营销的快速发展使得电子商务在不断实现创新，给消费者带来了更多的社会体验；农村电商和跨境电商在自媒体时代，表现出强大的生命力，也进一步拓展了消费者产品的选择范围。因此，针对电子商务发展对农村居民消费水平和消费结构的影响进行研究具有重要实践意义。

在新发展时代下，农村已经逐渐成长而已一个十分具有潜力的市场，农村地区居民消费水平、整体消费结束直接关系着我国居民的消费程度。互联网经济时代下，电子商务已经成为非常重要的一种促销手段，电子商务的发展对于提升农村地区居民消费发挥着巨大作用。我国农村地区人口众多，整体消费水平相对偏低，而且存在消费不合理的现象，要想实现农村地区居民消费水平的有效提升就需要积极刺激农村居民消费需求。而由于农村地区社会经济发展落后，消费配套制度，农户消费需求也很难得到满足，这对于国家经济增长和农村地区居民生活质量都有一定影响，电子商务对农村地区居民消费水平和消费结构都会有产生积极影响。

我国电子商务及农村居民消费发展现状

电子商务发展概况

（1）互联网用户稳步上升

互联网接入端口、域名数都属于互联网基础资源，根据互联网基础资源能够直观反映出电子商务发展的基本前提。根据我国政府部门相关报告指出，近几年来农村地区互联网用户在稳步上升，截至2017年全部范围内农村地区互联网用户数量已经达到了9377.3万个，增长速度非常迅猛，这也充分体现出农村地区在互联网物质条件方面正在逐步实现完善。而根据国家电子商务发展的相关报告可以看出，不过在2017年互联网的普及率已经达到55.8%，经济发达地区普及率更高，这也充分说明我国的互联网基础资源已经足够支撑电子商务发展。

（2）电子商务交易规模急剧扩张

据国家统计局相关数据显示，截至2017年我国电子商务交易总额达到了29.16万亿元，交易增长率整体呈现出波动规律，从电子商务交易总额可以看出，我国电子商务市场发展非常具有潜力。在互联网快速发展的形势下，电子商务发展模式在不断实现创新，线上线下融合模式已经成为发展趋势，公共服务也正在逐步实现线上化，这对我国经济转型起到了积极促进作用，也催生了更多网络消费行为，对电子商务发展有积极促进作用。

电子商务发展存在问题

（1）农村电子商务意识薄弱

我国很多企业对电子商务的认知存在偏差，严重缺乏发展意识，而且农村地区大部分居民对电子商务的应用意识也比较薄弱。将电子商务单纯的归结到互联网经营范畴，面对网络上复杂的负面新闻，企业对电子商务缺乏信赖和信任，大多数企业更愿意相信面对面的直接交易，而且一些企业对电子商务模式的认知不足，不能正确认识到企业在发展过程中应用电子商务的重要性。

（2）物流配送体系不完善

物流配送体系薄弱、信息化水平低一直以来都困绕着我国电子商务的发展。而且大部分农村地区地处偏远，经济水平落后，交通基础设施建设不完善，导致整个农村区域物流配送体系建设相对落后。而对于电子商务发展来说，高效的物流配送体系是其重点所在，从城市到县城，从县城到农村都需要构建起完善的物流信息化网络，这样才能为农村地区电子商务发展提供支撑，才能积极促进农村地区居民消费，而要想实现这一目标，不仅需要逐步完善道路交通等基础设施建设，还需要全面提升信息化建设水平。此外，建议当前网络诈骗带来的负面影响，农村地区电子商务还需要建立起更具安全性的支付安全保障，增加网民对电子商务的应用程度。

（3）专业化人才缺乏

电子商务的大规模发展使得农村地区电子商务专业化人才供需矛盾更加突出，这种情况对农村地区电子商务长远发展极为不利。大多数农村地区经济条件相对落后，专业型电子商务管理人才缺乏，而农户本身对电子信息的学习缺乏途径，导致农产品现场销售并不乐观，严重阻碍了农村地区电子商务发展。

我国农村地区居民消费现状

随着社会经济的快速发展，农村地区整体收入水平在逐步提升。根据相关数据统计发现，我国农村地区居民年均消费水平在2017年已经达到11，703元，整体呈现出稳步增长趋势。而城镇地区收入水平要远远超过农村地区，从而使得农村居民消费水平相对落后，但同时也反映出我国农村地区电子商务消费具有更大潜力。自1990年以来，我国农村地区居民消费更加呈现出多元化趋势，生存型消费支出在不断下降，医疗保健、文化教育娱乐等以及享受型消费占比在逐步增加[3]。这也反映出我国农村地区居民享受生活的态度更加明确。而互联网技术的发展为居民的生活消费提供了更大便利。

电子商务发展促进农村居民消费政策

强化农村互联网基础设施建设

数字化是电子商务最为明显的一个特征，电子商务的出现彻底改变了我国居民传统的消费趋势，但是农村地区受电子商务的影响并不明显。对于农村地区来说，其经济发展水平以及市场需求力要远远落后于城镇地区，而且我国互联网基础设施建设更多的集中在城镇地区，农村地区的网络消费需求未被得到高度重视。因此，必须要针对农村地区互联网基础设施建设进行不断强化，在有效控制农村地区上网成本的同时，也要全面提升农村地区上网速度，同时要从国家层面不断加大财政支出，对农村地区基础设施建设进行逐步完善，有效解决农村地区上网难、网络消费成本高的问题。这样才能有效刺激农村地区居民的消费行为。

完善物流配送体系建设

我国农村地区消費潜力巨大，但由于物流配送服务质量低、覆盖范围窄，使得农村地区消费水平得不到有效提升。因此要想全面提升农村地区居民消费水平和消费质量，首先要从外部和内部环境两个层面逐步完善物流配送体系建设，为农村地区进一步优化消费环境。首先，要逐步加强基础设施建设，针对农村地区应该合理的增加或用空机数量，要将高铁以及铁路的运输优势充分发挥出来，同时还要不断加强公路网建设，实现物流配送资源的有效搭配。其次，要全面推动物流服务行业的转型升级，充分借助互联网电子信息技术的发展，有效提升物流配送效率，以此来促进物流服务行业的转型升级。并针对农村地区物流配送最后一个物流问题进行有效解决，逐步拓展农村地区物流配送的覆盖面积，为农户网络消费提供更大便利。

完善消费配套制度

我国农村地区居民消费增长以及电子商务的发展都需要得到政府的政策和制度保障。首先，我国应该针对网络消费信息安全制度体系进行逐步完善，政府部门应该针对网络信息安全快速制定出相应管理办法，同时要构建起完善的协调机制，对各项监管责任进行清晰划分，同时对各参与企业要采取统一的管理办法，积极引导企业构建正确的信息安全保护意识，在此基础上来为消费者提供基本信息安全保障，让农户真正可以享受安心消费。其次，要建立起完善的网络支付管理制度，针对网络支付体系实施强化監督管理，将消费者网络支付风险控制在最低程度，充分保障消费者的合法权益，为农村地区居民提供优良的消费环境。再次，要针对消费者监管体系进行逐步完善，不断强化消费者权益保护。在电子商务时代下，经常会出现以假乱真以及诈骗等现象，这对于消费者积极性会产生巨大打击，同时也会对消费者需求产生抑制作用。因此，政府部门要着力构建起完整的消费行为和消费环境监理法律法规体系，针对电子商务时代下的违法行为强化打击力度，全面推出电商企业信用监管，逐步推动农村地区电子商务消费市场趋于成熟。

加强电子商务专业人才培养

在电子商务发展过程中专业人才是不可或缺的一个部分。鉴于当前农村地区电子商务基础设施建设条件，要从以下几个方面着手来快速解决人才难题：首先，要针对当地农户制定出详细的职业技能培训计划，在全面提升农民文化水平的同时，也要让其掌握一定的计算机应用技术，同时要积极开展农产品电子商务基础知识培训。第二，要不断强化校企合作。学校要充分结合网商发展需求，来制定出更加科学、更加合理的电子商务专业人才培训计划，实施定制化、批量化人才培养模式。逐步深入与企业的合作，积极鼓励大学生开展农村创业；第三，要加强外部专业人才引进。政府部门可以通过出台引导性政策，来吸引外地专业化电子商务管理人才进入农村地区，以此来全面提升农村地区电子商务发展的整体水平。