Team Liquid的邀请

杨直

很明显，在20岁生日这个重要的节点，Team Liquid选择了一种特别的庆祝方式——通过推出Liquid+邀请所有粉丝参与其中。一定程度上，在多年听取需求，给与支持外的社区运营之后，在20年的积累后，Team Liquid向着“电竞共同体”迈出了重要的一步。

由于仍然处于测试阶段，再加上Liquid+瞄准了全球各个地区的Team Liquid粉丝。因此，Liquid+的具体形态仍无法确定。根据不同地域电竞粉丝的行为偏好，最终Liquid+可能是一个网站，也可能是一个APP。（全球打通未知）

与其沿用以往的思路称呼Liquid+是一个社区，不如把Liquid+称为一个“存放关注度的银行”更为贴切。在设定好的思路里，通过底层的技术手段，Liquid+将彻底打通和社交媒体、直播平台、视频网站、论坛等互联网社区的联系。通过识别预设好的应援行为，Liquid+会将粉丝的关注度转化为相应的积分存放在Liquid+的“个人账户”里。

这种积分一如既往地作为Liquid+的硬通货，可以用来购买专供的周边产品、线下活动的门票（或购票优先权）以及其他福利。

目前，Team Liquid正在和Twitch、Twiter等互联网平台协商。同时在官方网站上更新了相关信息。

虽然Liquid+仍然处于测试状态，但一些特点已经凸显得很明确并值得讨论。对Team Liquid而言，如果想构建理想的Liquid+社区，至少有三点要妥善解决。

举个例子，作为一名Team Liquid的粉丝，也许你会在TI期间全程观看有Team Liquid出场的比赛，赛后在一些DOTA2社区里参与到比赛的复盘和讨论里，同时在个人微博上更新一些和Team Liquid有关的状态。观看比赛、参与讨论以及更新与Liquid有关的状态都可能被Liquid+识别为应援行为，帮助你累积一定的积分。

同时，平时你在虎牙直播平台上观看Team Liquid选手的直播，也可能被识别为应援行为，并在你Liquid+的账户里，为你积累一定的积分。

哪怕你不是Team Liquid的粉丝，但因为你身边的朋友或是互联网平台的社交功能参与到上述行为，只要你在Liquid+里注册了个人账号，那么同样可以获得积分。

至于哪种行为会被识别并为你带来积分，关键在于对于应援行为的定义，在Liquid+里，标准将由人工和算法共同决定。

定义将决定Liquid+社区和粉丝之间的关系。不仅仅是Liquid+和Team Liquid粉丝之间的关系，还包括了Liquid+和整个电竞粉丝群体的关系。

就像Team Liquid的联合CEO Victor Goossens说的一样：“不管是老粉丝、新粉丝，还是其他电竞粉丝，我们都希望构建一个社区，去回报他们对TL的付出，并让他们对TL的一切都感到骄傲。”

之前我们曾经讨论过，在FPX的粉丝福利社里，排行榜、排名特权以及会员制度意味着在粉丝应援这件事上，FPX设置了新的环节并鼓励粉丝参与进来，在俱乐部驱动粉丝应援这件事上，FPX显得更为主动。

然而，从已经公开的信息看，Liquid+希望这个过程更加“自然”、“平缓”。所以，除了注册时在TL现有的十多个项目里选择“喜爱的项目”外，Liquid+没有设置新的应援方式，而是寄希望于技术手段“收集”粉丝的应援行为。一定程度上，虽然Liquid+的推出会加强粉丝的活跃程度，但Liquid+不想改变或引领粉丝应援行为的初衷也是非常明显的。

相应的，非TL的粉丝一旦在Liquid+注册后，是被识别为“TL粉丝”，还是识别为“电竞粉丝”，这些人可以被识别的行为边界在哪里？人为的定义外，算法能否实现同样重要。

因此，分类“人群”，识别、抓取“应援行为”，这两点将最终决定Liquid+的开放程度。但在此之前，Liquid+要首先解决一个至关重要的问题，就是自己能在多广的范围里接入现存的互联网空间——Liquid+可以和多少个互聯网平台在数据上打通。

公开信息表明，TL正在和很多互联网平台接洽，目前Twitch、Twiter、Youtube等互联网平台对于和Liquid+的合作都持比较开放的态度。但如果要在全球范围内推广，那么在北美之外的其他地区，互联网平台们是否持同样开放的态度，目前尚不得而知。而如果不开放，Liquid+就很难针对性地设计算法。整个推广的过程就可能被卡住——不是设计好了算法不能接入，而是不能接入平台就不应设计匹配的算法，在这一点上，模式要先行于技术。

最后，也是最关键的一点，自然是本地化了。这也是最值得讨论的地方。不光因为本地化直接影响上面两种因素，更重要的是本地化不止牵涉到Liquid+团队，甚至还要Team Liquid品牌、设计等部门同时参与进来。

本地化的关键在于充分理解不同地域的文化背景。作为底线的文化禁忌就不赘述了。

文化背景将直接关乎到对应援行为的“定义”，也关乎到和本地平台的对接。同时，不管是线下活动，还是专供Liquid+的周边产品，整个奖励机制和运营的重点也要更随着本地化做出相应的调整。

以《英雄联盟》项目为例，和北美地区相比，国内女性粉丝群体的占比更高。这就决定了无论是运营策略，还是周边产品的定制，都要充分考虑这一点。尽管Team Liquid在很多地区都设有办事处，并在本地化上会充分听取当地员工的意见，并设想过相应的对策，但想要走好这一步并不容易。并且，这会是一个需要持续观察、持续调整的过程。

一定程度上看，当妥善“解决了”上述三个问题后，Liquid+会成为一个全新的粉丝社区。俱乐部对粉丝基于技术的关注会帮助二者构建更人性化的联系——类似于双向关注、双向沟通的渠道。不管是TL20年的积累，还是设想里的开放性，Liquid+社区提供了丰富的想象空间。

这里要额外说一句的是，如果是一款商业软件，那么不分喜爱程度地选择“你喜爱的选项”一定是为了尽可能俘获到更多用户。但沿着上文的思路看，当你注册Liquid+时，也会被要求“不问程度地选择喜爱的项目”。而这种设定在一款非盈利的软件上，可能就成了开放性的一面。

基于此，Liquid+也许会充分利用电竞全球化的特点，率先成为一个全球化的电竞社区，为自己争取到更大的商业空间。

但还是那句话，对应援行为的定义、底层算法的设计以及本地化，这三点都不是容易解决的问题。不过这也决定了，Liquid+后面的发展，会是一个值得观察的样本。

对于已经经营了20年，和很多赞助商合作超过10年的Team Liquid而言，我们似乎有理由相信他有足够的耐心去创造一个名为Team Liquid的电竞共同体——一个以Team Liquid为核心的，赞助商、粉丝甚至是更宽泛的人群共同构成的共同体。

在之前的讨论里，我们曾经提到过，传统体育俱乐部使用会员制打造共同体的做法。如今，Team Liquid给出了一个电竞式的改良。

那么，作为一个粉丝，你愿意接受Team Liquid发出的邀请吗？