产科人性化护理的效果

王 丽

（内蒙古呼伦贝尔市人民医院，内蒙古 呼伦贝尔 021008）

产科属于医院极为重要科室，且在医疗需求量持续提升的情况下，患者对该部分护理工作也越发重视。其中人性化护理主导各方面护理工作围绕患者展开，持续在临床得到运用，本研究主要就该护理方案在产科的实施效果加以分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次研究按照对比分析的方式展开，取自我院在2017年全年借助的2200例患者，任取组内1100例，以常规模式护理，即对照组，而余下则需要施于人性化护理，即观察组。对照组：平均年龄24.6～27.6岁，平均孕周为37～39.2周，其中初产妇600例，经产妇500例；观察组：平均年龄24.6～28.2岁，平均孕周为37.1～39.7周，其中初产妇为650例，经产妇为450例。对比两个实验组的数据，差异不大，可以进行对比实验P＞0.05。

1.2 方法：两组产妇采用不同的护理方法进行护理。对照组采用传统的护理模式，主要是按照医师的医嘱对产妇进行护理，通过与产妇沟通交流密切关注产妇的情况，如果发现产妇有不良反应，及时通知医师来处理。观察组主要采用人性化的护理模式，其具体的护理方法如下文：

1.2.1 采用主动护理的模式，提供更优质的护理服务。人性化护理需要护理人员把自己的被动护理心态改变成为主动给产妇提供护理。护理中，要以产妇为中心，根据产妇生理和心理的需求提供优质的护理服务。同时在于产妇交流沟通时要对产妇的病情进行密切的观察，要理解产妇所有不正常行为，学会换位思考，帮助产妇平复她们的心情。

1.2.2 注重对产妇的环境护理。产妇由于体内的孕激素升高，情绪会不稳定。因此，在护理过程中，护理人员需要给产妇提供一个好的环境，让产妇拥有愉悦的心情。比如，根据产妇的喜好来装饰病房，让产妇感觉到病房的温暖，缓解压力；或是在病房中播放音乐，缓解产妇的情绪，平复产妇的心情。在条件允许的情况下，家属可以陪伴产妇进行分娩，在分娩中让产妇抓住家属的手，基于产妇安全感和力量，带着信心进行分娩，确保分娩的安全性[1]。

1.2.3 对产妇进行心理护理。在众多产妇中，初产妇由于没有过分娩经验，其心理状态是最糟糕的。很多初产妇在产前出现过度的紧张和焦虑感，担心分娩太痛或是会危害胎儿和自身的健康。这样的情况下，护理人员需要适当的排解产妇的担忧，多与产妇交流，帮助她们淡化心理的不安感。除此之外，产后也是个关键时期，孕妇在产后受到孕激素的影响会产生抑郁症状，护理人员要和家属进行沟通，一起努力帮助产妇远离抑郁，保持产妇的心理健康。

1.2.4 注重健康教育。护理人员在进去岗位之前要进行一系列专业的培训，在岗后，要利用自身专业的知识结合医院资源给产妇普及健康教育，比如分娩技巧、孕期保健、婴儿照顾等。为让子宫有更好更快的恢复，护理人员要引导产妇提早进行活动同时为产妇普及正确的哺乳方法和哺乳注意事项，避免哺乳不放导致婴儿窒息。

1.2.5 进行产后喂养宣教。正确的喂养方式对婴儿的成长有重要作用，护理人员在产妇产后对产妇以及其家属成员普及婴儿喂养的科学方法，通过错误喂养法的举例来让孕妇加深对错误喂养法的印象。另外，孕妇在产后的饮食会对其身体的恢复有影响，护理人员需要适当提出孕妇饮食的注意事项，帮助孕妇快速恢复其身体。

1.3 观察指标：借助SDS量表对患者心理状态加以评估，并统计在本次对比护理中患者满意度。

1.4 统计学方法：本研究中各数据都以SPSS19.0处理，P＜0.05差异具备统计学意义。

2 结果

结合对患者心理状态对比可知，在干预前，观察组SDS评分为（45.93±1.02），而对照组为（46.02±1.23），对比可知P=0.973，t=12.973。而在护理干预后，观察组为（36.01±1.23），对照组为（43.23±1.04），对比可知，观察组优势明显，P=8.892，t=10.928。在护理满意度上，观察组为90.91%（1000/1100），对照组为63.64%（700/1100），对比可知观察组优势明显，P=0.021，χ2=9.032。

3 讨 论

医疗服务质量的提升，需要将人性化的护理模式呈现在大众面前。常规的护理方式让护理处于被动状态，护理人员仅仅根据医师的要求以及患者的需求进行护理工作，主要关注常规的问题，疏忽了患者的心理健康等工作。再次，被动的护理模式让护理人员对工作少了很大的热情，服务质量明显达不到要求。然而，以患者为中心的人性化护理模式，转变了护理工作者的心态，提升了其工作的热情，护理工作者能够主动根据患者的实际需求主动提供有效的帮助。采用了人性化的工作方式，将人性之温暖带给患者，关注患者的生理以及心理健康，有效的解决了常规护理工作中不能解决的问题，现已在临床治疗中得到推行[2]。

为进一步提升我院产科护理工作质量，本次研究就主要针对人性化护理模式在产科的运用效果展开分析，结合对比可以发现，在人性化护理干预的作用下，观察组在心理状态以及护理满意度方面均存在有明显优势，由此可知该护理模式的有效性，可持续采用。