网课的实践反思与未来展望

文∣张禹石 孙军

互联网教育并不是新兴产物，线上线下的结合式“网课”也并非是当下一蹴而就的“即刻教育产品”。网课以互联网为学习载体，以视频播放、视频直播、语音通话等形式使学生参与到学习活动中。近年来由于科技的发展和社会的需求，网课在公众面前的曝光率及大众的参与率大幅提升，但过去一段时间内，它主要被应用于会议的召开与“补充式”教学。在本次疫情之前的教育选择条件下，网课作为一种教学辅助手段进行使用，而本次疫情真正将师生放在一个全覆盖的相同水平面进行线上教育的尝试。对网课褒贬不一的背后是经济、社会等多方面因素的影响。但网课所具有的交互、回播、开放等属性是其特有的优势，科技本没有“活性”，如何做好网课的设定、使用、保障和监督是决定网课教育效果的重中之重。以此次疫情为背景，通过对网课实践进行反思，从而对网课的未来加以展望。

一、网课：被疫情提前推上历史舞台的教育

(一)网课是疫情下的最佳选择

受疫情影响，2020年教育部门作出了各级学校推迟开学的决定。学校不开学，传统线下授课的方式受到了影响，所以网课表现出了极高的“性价比”。网课由于其在线即时授课的属性，既能满足教育的需要，也能满足防疫安全的需求，有效阻断了疫情的蔓延。由于这些优势，这种一直扮演着“配角”的“补充式教育”在全国普遍开展起来。目前的网课手段多、操作易，充分满足了各级学校的教育教学需求，甚至可以开展美术和音乐等实践性课程。尽管在系统匹配和网络稳定等方面还有待进一步完善，但是对于绝大多数师生来说，“在家上网课”无疑是疫情下最佳的选择。

(二)网课是未来教育舞台上的重要方式

随着科技的发展与成熟，生活水平与质量越来越高，“效率至上”是选择的根本。单一的传统线下教学模式不能满足教育需求，而网课则会因为其拥有“拉齐资源水平”“灵活教育时间”和“缓解城市压力”等优势而成为未来教育舞台上与线下课程相辅相成的重要方式。从目前的网课教学效果来看，战“疫”期间网课对我国教育水平的推动起到了非常关键的实践意义。从未来的教育向度来看，网课在下述几个方面具有巨大的发挥空间。第一，网课可以实现优质资源共享。我国幅员辽阔，由于经济发展的不平衡，不同地域的教学资源有很大差异，这在线下的传统教育模式中是很难解决的，而网课可以打破地域之间的不平衡，实现教育资源的共享。第二，网课不受教学场地限制。传统教学对环境有一定要求，比如一个教室最多可以容纳多少名学生，学生希望有好的“座位”，即一个不受客观因素影响的位置等。网课可以让教师与学生拥有更多选择，任何时间任何地点，只要硬件满足，网课教学都能够实现。第三，网课特有的互动性提升了课堂活跃度。传统线下课堂的互动基本上就是教师在讲、学生在听，有问题学生举手示意，这种互动方式不利于知识的传输；而网课的互动保证了学生可以实时以文字形式提出问题，教师在讲课时，根据学生问题，不时调整讲课内容，答疑解惑。

(三)疫情对网课做了一次“预考试”

每种事物在新的环境下都要经过时间与实践的双重考验，并在这种考验下不断扩大优势，弥补短缺，不断提升、完善，疫情就提供了一个这样的机会，对“网课”做了一次“预考试”。在这场考试中，尽管各地师生纷纷响应，选择合适的授课平台与教学手段，但是依然暴露出诸多问题，如“网课成为一种笑话”“年长教师的网络授课效率降低”和“网课教育存在枯燥危险”等。这仅仅是一场“预考试”，而且经过短暂的实践后我们又将恢复到原有的线下授课模式，但这场考试所发出的警告，是我们不得不去面对的。未来很长一段时间，网课将在推广与实践过程中迎来真正的考试，因此，只有熟悉网课流程、规范网课制度、完善网课保障，网课才能与线下课程相辅相成，显露优势，终将成为未来教育方式的主角。

二、网课成为笑话到底暴露了什么

(一)新鲜感成为黑色“幽默”

尽管网课有很多优势，但在初期的试验阶段也遭到了一些师生的“嫌弃”。教师自嘲“改行主播”，学生自嘲“读的是网络教育”，使网课的新鲜感成为黑色“幽默”，由此引发了一系列“授课效果不佳”的现实问题，诸如学生上课时精力不集中、师生沟通不畅、教师授课情绪不高等。师生之间能有这样的“化学反应”是很正常的。千年以来的教育文化使师生普遍适应“面授”教学模式，尽管偶有网课，也只是作补充之用，并无目前这种全天候的网课教育。作为一种新鲜的教学模式，网课在短期之内禁锢了师生的思维，他们不愿意接受新事物，这在一定程度上也暴露了目前的教育盲区。教育的本质就是让学生学习、接受新事物以提升自己，而网课本身就是一门课程。师生反感网课的原因诸多，其中不习惯是主要原因。新生事物的普及需要一个过程，师生要完全接受这种授课方式还需要一定的时间。

(二)年龄越大的教师和学生越难以熟练使用网课软件

电子产品的可接受度与使用熟练度一直以来在使用者的不同年龄间有显著的差别，这在网课平台及软件的使用过程中也得到了映射。于是可以发现这样的现象，年轻的教师比年长的教师更能接受线上教育模式，也更容易“上手”。从技术层面看，影响网课效果的因素较多，如网络信号、电压电流、功能切换等都对这些“不懂技术”的教师产生一定的授课压力，一旦这些因素在网络课堂中产生了负面效应，将对教师的授课情绪和学生的听课情绪产生影响，从而影响授课效果。

(三)网课教育模式的枯燥导致教育效果的减弱

教育是知识的传授，在这个过程中是需要注入情感来充当“传输带”的，以保证教育效果。在传统线下课堂上，师生之间是存在诸多情感交流的，比如眼神、幽默互动、实时反馈等。师生之间本来面对的是对方充满爱意的笑脸，而今却是面对一块冰冷的屏幕，这里面的情感是绝对不同的，因此，网课也就处在略显尴尬的境地。教师讲课没有激情，学生学习没有热情，长久下去会产生恶性循环，这样的恶性循环将导致教育枯燥和教育效果的减弱。面授课堂上的教师可以直接观察到学生的小动作，所以学生“溜号”和“交头接耳”等行为的发生概率较低。而在网络课堂上，教师不能很好地观察到学生的行为与状态，因此学生失去一种即时的“约束”，也就更容易产生上述行为。因此，网课对教师来说是一次极大的考验，但同时又是一个契机，如何上好网课成为教育的“时代命题”。

三、网课教育的未来要求

(一)课堂应该走向人性的完善

教育的根本目标应该是培养德才兼备的人，要时刻不忘最根本的教育是人性教育，要把人性教育放到教育的首位。时下采取的网课形式，是战“疫”期间的最佳选择，以专业知识作为教育目标是没有错的。未来的在线教育，必然要走向完善，网课要像传统的面授课堂一样，最该关注的也是人性教育，引导学生追求人性的完善。目前智力教育的侧重导致的问题在传统的面授教育中已有所体现，一些教师和家长只关心分数，为成绩至上，而忽视了教育的根本，出现了包括“高学历犯罪”在内的新状况。这些受过“良好智力教育”的人有着共同的特征，即“智商高”“技术高”“学历高”，但是也有着统一的缺陷，即缺少道德素质的培养。上述情况从一定层面印证了我们的教育是需要反思和改进的，教育阵地的转换则更要警惕这个问题。要转变教育思维，将人性教育放在首位，充分利用网课优势，引导学生追求人性完善，追求崇高人格。

(二)无论教师还是学生，学习都是终身命题

在网课的推广与使用中，教师端和学生端都出现了“不熟练”“不会用”等情况，一方面要归结于软件开发的人性化缺失；另一方面要认识和反思是否自身的学习能力不强，对于新兴事物的接受程度低。从解决问题的角度来看，一方面，要把教师和学生都作为重点服务对象，协助师生完善网课课件，帮助学生解决硬件及其他客观问题，完善网课的管理机制与保障措施，对于有困难的学生及时给予帮助，为学生的网课学习保驾护航；另一方面，要加强教师和学生的网课软件使用培训，帮助师生，尤其是大龄教师学习使用网课软件。在熟练使用网课软件的基础上，探寻不枯燥的、能吸引学生的上课方式、互动方法等，让网课真正成为有温度、有吸引力、有成效的课堂。教育行业的飞速发展对师生的学习能力有着更高的要求，因此，无论是教师还是学生，学习都是终身命题。

(三)未来教育，一个都不能少

事实上，自从网络在线授课模式在疫情期间普遍推广以来，我们经常能听到“某地区学生困境之中想尽办法上课”的新闻，而这背后的深层次问题则不能简单地归结于“没有条件上网课”。“由于没有智能手机上网课”“由于没有信号需要到楼顶上听课”等现象的背后是“教育一刀切”与现实情况的错位。网课突然全面上马给措手不及的我们带来了一系列需要思考的问题，除了直接暴露出的基本条件不适应以外，还有网络卡顿、师生不适应、课堂互动困难以及一系列暂时未暴露出的问题。我们应该反思，在做教育时，是不是忽视了一些东西，在教育保障层面是不是还做得不足。保障措施的完善已经刻不容缓，未来的网络教育，绝不能直截了当地“一刀切”，绝不能让贫穷成为阻挡学生梦想的墙，绝不能让我们的疏忽大意成为“杀人的刀”，要让每一位教师都成为网课的普惠者，让每一个学生都成为网课的受益者。

由于疫情，网课被提前推上历史舞台，在本次疫情设定的“预考试”中，网课教育暴露了一定的问题，但是我们应当欣喜发现了这些问题，只有处理好了这些问题，才能在未来的“教育大考”中赢得最终的胜利。网课是未来教育的重要方式，这次“预考试”提醒我们，在未来网课的推广与实践中，应从网课教育走向、管理规范、保障措施等方面着手，不断地对网课模式进行完善与提升，特别是做好学生上网课的各种保障工作，在人人都能上网课的基础上，与传统线下课程真正做到默契配合，助力我国教育改革，提升我国教育水平。我们使用网课这种教学方式的同时，在分数优先的教育现状下，要更加注重人性教育，完善学生人格。同时加强教师网络软件学习，探寻容易让学生接受、不枯燥的上课方法和互动方式。加强学生网课学习管理，及时对学生在上网课时产生的问题进行讲解与指导。

目前，网课平台繁多，监管不强。在日后将网课提升为主流的同时，要在技术层面和运营层面对这些网课平台加强监管，出台网课审核措施，设置实时监控，保障网课质量。未来教育，一个人都不能少，要提前做好保障措施，不能让客观原因影响学生的网课学习，有效助推国家治理现代化下的教育升级。