退役复学大学生校园再适应性问题的社会工作介入研究

■黄璞

（安徽大学社会与政治学院，安徽 合肥 230601）

“铁打的营盘流水的兵”是对军营生活的真实写照，历经了部队两到三年时间的打磨锤炼重新返回学校后，退役复学大学生的学习、生活、社会环境早已发生了巨大的变化，在学习、生活、人际关系以及就业发展等方面必将面临着融入再适应的问题[1]。然而通过查阅相关的文献研究以及实地的调研观察发现，学校以及社会对于退役复学大学生融入性问题认识以及重视程度存在着严重不足。因此，有必要运用社会工作专业理论技巧，给予这些大学生个性化、专业性的教育引导，从而促使其尽快适应校园生活，融入到校园生活及学习中。

一、退役大学生士兵的特征及现状

多年的军旅生涯使得退役大学生士兵增添了不一样的人生阅历，相对于普通大学生而言个性鲜明，特征明显。

（一）社会阅历较为特殊

“男儿何不带吴钩，收取关山五十州。”军旅生涯锻造出了退役大学生坚毅不屈的品格，在人生履历上增添了与同龄人不同的社会经历，但同时也制约了大学生士兵社会阅历的宽度。数年的军旅生涯使得退役大学生对军营生活有了难得的体验，但军营较为封闭的环境也使其对社会生活的其他方面却知之甚少，从而会导致其同正常的社会生活产生了一定的“脱节”，退役后对时代变化的认识具有一定的滞后性。

（二）复学动机多样

退役返校复学的大学生，其复学动机具有多样性的特点。部分退役大学生士兵是因为在部队没有留队发展的机会，在退伍回归社会时也暂时没有找到较理想的工作；有的是为了在退役后扩充自身知识储备，完成学业任务，为后期工作就业打下专业基础；有的是在退役后想重温一下校园生活，弥补学生时代的遗憾；有的则是为了参加专升本、研究生考试，提升自己学历水平。总之，各种各样的原因导致了整体退役大学生士兵复学动机呈多样化的趋势发展。

（三）就业认识单一

随着当代时代经济的高速发展，人才供求随之呈多元化发展，如今大学生的就业形势也随着发生了变化。特别是退役大学生，在经历了两到三年的“空档期”后，如果没有专业的就业指导，在就业过程中往往会四处碰壁。根据在校内实地调查的结果显示，部分退役大学生士兵对自己复学后重选的专业及未来职业的发展并没有完整详细的认识及规划，单纯地认为就业只是找份工作干一段时间，挣点钱花。一些退役大学生则是为了逃避工作、逃避现实，在没有做好足够的准备的情况下进行专升本、研究生考试，往往会造成劳而无功的现象出现。同时，这种缺乏职业规划的状态也反过来制约了该群体学习知识、迅速融入校园生活的进程。

（四）综合素质较高

在部队的大熔炉里历经两到三年的加钢淬火后，大学生士兵的整体素质会得到普遍的提升。一方面，部队里有着严格的作息训练计划，在这种制度化的管理下，大学生士兵的身体素质和心理承受能力会得到磨砺，可以培养其正直的价值观及健壮的体格。另一方面，“退伍不褪色，换装不换心”，许多大学生在退役后依然以部队的作风标准严格要求自己，这种高标准严要求不仅有利于自己未来的发展，同时也会在潜移默化中对身边的同学产生一定的影响。

二、退役大学生士兵校园适应性问题分析

（一）角色转变较为被动

退役大学生在经历了“学校—部队—学校”的环境变化以及“学生—军人—学生”的角色转变后，环境以及角色的突然变化导致自身产生了紧张不适的情绪，在正常情况下，退役复学大学生普遍需要一个月及以上的时间用于适应学校生活。虽然退役复学大学生的人数比例呈现逐年上升的趋势增长，但在两千多万高校在校生的大数据范围中人数较少、比例也较低[2]。加上高校教师对退伍复学大学生群体了解不多，从而形成了高校学生工作的“盲区”。在这种内在以及外在因素的双重影响下，导致了退役大学生在角色转变时的表现较为被动。

（二）校园人际交往能力较差

退役复学后，由于大学生活环境和部队生活环境存在着明显的差异，部分复学大学生不自觉地排斥大学生活，在日常生活中只和有着“共同语言”的同批退伍的同学接触，导致其又继续停滞在部队的军营交际圈中。同时，入伍前的同学如今都成为了“学长、学姐”，而现在的同班同学又是曾经的“学弟、学妹”，现在的同学虽然都在一个班级上课学习，但是退役复学的同学年龄普遍都偏大，普通大学生的一些思维意识以及行为习惯会被认为是一种“不成熟”的体现，从而导致两种角色的冲突。这种角色冲突以及角色定位不清状态的反复出现，对退伍复学大学生群体适应性发展产生了一定的影响,从而导致该群体在初期的人际交往中处于停滞状态。

（三）学业压力普遍较大

从大量事例以及数据中不难发现，部分选择参军的大学生在入伍前学习成绩不是很优异，甚至一些大学生的入伍动机是因为挂科过多，因为入伍后挂科清零的政策才选择参军[3]。复学大学生在部队期间的大部分时间用在军事训练上，受到的管制约束较多，学习时间相对较少，而且部队教育同大学教育在学习形式、学习内容上也存在着较大差异。加之复学大学生群体大都离开校园两年甚至两年以上，随着时间的推移流逝，之前在学校学到的知识也出现了遗忘的现象，再加上当前学校的学习培养方案也相对出现了变化，时间上的断层往往会导致该群体产生知识结构出现不连贯、不系统的问题，导致该群体成绩在班级内多为中下游水平，甚至有少数同学会出现未修满学分不能正常毕业的情况。

（四）缺少专业的职业发展方向

自全国征兵时间从2013年开始由冬季征兵改成夏冬双季征兵，政策的灵活性使得我国征兵时间便可以和各高校大学生毕业时间更为完整地衔接上。但是，部分在读期间入伍的同学复学完成学业后，和普通应届生一样也将面临着就业的现实问题。据实地的深度访谈调查结果显示，在就业选择上，大部分的复学大学生都倾向于报考公务员及事业单位，期望在未来找到一份较为稳定的工作。但是部分地方公务员招考的政策尚不完善，在报考公务员以及事业编制的招考政策里，对退役大学生的优待照顾还不够精准客观，部分政策缺乏实际的指向性，没有更为详细的情况说明。同时，在各大高校的大型就业招聘会上，还未曾单独出现过面对退役大学生的专场招聘。

三、社会工作介入退役复学大学生融入性问题探索

（一）加快角色转变的主动性

为帮助退役复学大学生自身角色的顺利转型，社会工作者可在该群体刚复学初期，主动提供相关的思想教育引导及心理疏导。如可以链接退役大学生内部资源，邀请往届退役的复学大学生与刚刚返校的退役大学生沟通交流，开展交流联谊会，介绍重返校园的生活学习经验；社会工作者也可在特定的环境下同退役复学大学生进行单独的心理交流，开展个案服务，帮助他们克服心理障碍；同时也可以链接学校武装部相关老师，让退役大学生入伍道路上的“指路人”再次与退役复学大学生互相沟通交流，给与学生专业指导的同时也使得高校老师在学生教育工作中做到了“虎头虎尾”。社会工作可通过上述途径，加快退役复学大学生的角色转变，帮助其快速有效地融入到新的环境、集体之中。

（二）退役复学大学生“再社会化”

再社会化指的是在社会生活的急剧变化之中，人们改变之前的价值标准以及行为规范，建立起新的符合社会要求和形势需要的价值标准和行为规范，重新确立一个新的目标的过程。因此，退役大学生的“再社会化”，就是使退役大学生个体改变之前的行为规范以及价值标准，使该群体重新建立起新的符合社会要求和形势需要的价值标准及行为规范的过程。帮助退役大学生的校园“再社会化”，社会工作者可以从个人和新环境关系入手，对服务对象开展专业服务。如：在新生入学军训时可以由退役复学大学生担任助训教官，在熟悉学校管理模式的同时，也可以更加近距离地融入其他学生的生活模式，并且可以发挥退役大学生朋辈激励作用以及退役大学生特殊身份的优势，使得退役大学生校园“再社会化”的同时增强了个人的校园交际能力[4]。

（三）组建朋辈学习小组，减缓学业压力

朋辈小组强调同龄人之间的共同互动,他们相互分享彼此的经验,互相帮助,从而实现小组各个成员的共同发展[5]。退役大学生朋辈学习小组可以由往届退役的高年级学生、退役复学大学生的班级同学共同组建，约定时间定期开展学习帮扶小组活动，帮助学业困难的退役大学生寻找到适合自己的学习方法。通过朋辈对其的帮助与支持，退役大学生可从中提升学业成绩并对校园产生归属感，同时缩短其社会性孤立处境的周期，从而更好地融入到校园学习的环境中来。

（四）重视引导退役大学生职业规划

社会工作介入退役大学生职业发展工作，应整合学校、政府、部队、企业的多方资源，大力宣传就业政策，积极链接创业就业的渠道与资源，同政府、企业以及相关部门主动商议协调，优先推荐优秀退役大学生创业就业，并且为就业的同学在岗位待遇上提供相对便利的条件。在秋招、春招等毕业招聘会热潮期，联系学校招生就业处，开展退役大学生专场招聘会。针对缺乏职业规划的退役大学生，联系就业指导老师对其进行合适精准的职业规划，运用增能理论帮助他们摸索并挖掘自己的优势能力，逐步找到适合自己的职业规划，实现自己职业目标。

四、结语

随着国家征兵政策的利好愈发向在校大学生倾斜，愈来愈多的大学生选择了投笔从戎，投身部队来报效家国。同时，退役复学大学生的人数逐步上升也将成为必然趋势，他们所面临的校园融入性问题也将越来越突出。虽然社会工作可以很好地缓解该群体在融入过程中存在的问题和困难，但社会工作在介入过程中也会存在专业认知度低、专业社会工作者较少、社会工作服务平台缺乏成效、社会工作支持体系不足等问题。因此，解决退役复学大学生校园融入问题除了需要社会工作专业力量介入外，更要发动全社会的力量来加以研究、关注及解决，从而才能更好地为他们的自身发展、成长以及国家征兵政策的顺利实施打下更为坚实的基础。