高职院校内部的教学质量保障体系与制度建设研究

阳 军 殷遇骞 杨 芳

(天门职业学院 湖北天门 431700)

教学质量保障体系，指的是高职院校从教师以及学生的角度出发，在保证教学质量的基础上，对教学开展过程中的管理制度、运行程序、质量标准以及评价方式等进行构建。高职院校要利用现代化的管理手段保证教学的正常运行，对教学中互相影响的几个元素进行协调，发现教学中存在的问题，并对问题进行纠正，提高教学质量，培养出社会需要的人才。

一、高职院校教学质量保障体系存在的问题

(一)高职教学质量保障体系有待完善

随着高职院校的不断发展，很多学校意识到构建教学质量保障体系的重要性。因此，他们在保障体系的构件方面做出了一些探究，并取得了一定的成果。而在发展过程中，一些高职院校并没有形成较为完善的保障体系，在此种情况下，其教学的开展必然会出现很多问题。

1.课程安排不合理

高职院校的主要目的是培养社会需要的专业技术人才。因此，很多教师会过分注重实践教学的开展。这导致理论课程的开展无法得到保障。在此种模式下，学校培养出的人才拥有较强的实践能力，但对于理论知识相对欠缺，只能按照既定的步骤进行操作，并且在遇到问题时因为缺乏创新思维无法解决这些问题。这样，高职院校就无法培养出较为全能的人才，影响自身的可持续发展。

2.教学方法不新颖

保障体系不完善会导致学校师资队伍建设不够完善。高职院校需要大量具有较强实践能力的教师。招聘的教师存在专业能力不足，教学过于偏向理论，无法及时解决实践方面的问题。在此种教学背景下，学生也会对教师的能力产生质疑，挫伤其学习积极性。这就严重影响教学质量。

(二)高职院校教学质量评价标准不完善

教学质量的好坏需要有一个明确的评价标准。这样，教师在教学时才能够制定明确的教学目标，在教学过程中才会更加有动力。只有完善的评价机制，才能够使教师的工作得到认可，促使教师更加认真地对待自己的工作。但是，在教学质量保障体系构建过程中，高职院校的教学质量评价机制以及评价标准并没有得到完善，使教师的教学质量无法得到更为公正的评价。这也会严重影响教学质量。

1.教学质量标准不完善

高职院校属于职业类院校。当前，很多学校并没有将职业技能标准以及技术操作规范放到教学标准中。这使得很多教学的开展并没有将此重视起来。在对教学质量进行评价时，学校也没有意识到评价标准的不完善，导致教学质量无法得到有效的提高。另外，还有一些高职院校对教学质量的规定没有达到办学标准，无法体现出职业教育的价值，使教学开展与实际需要存在较大的偏差。

2.教学质量评价不完善

在对教学质量进行评价时，很多高职院校并没有形成较为完善的考核制度，也没有对整个教学过程进行考核，只是根据最终的结果做出一些片面性的评价。这严重影响教学评价的效果。

二、高职院校内部教学质量保障体系与制度建设的理论基础

(一)教学质量保障体系与制度建设的本质

从本质上来讲，教学质量保障是一种高等教育质量管理活动。高等教育的质量管理主要包括四个阶段：第一阶段是自我质量的管理阶段。教学质量管理是从20世纪兴起的，这时的质量管理被认定为是高校内部的事务，对于教学质量的管理都需要学校内部自己进行评判。为此，高职院校在对教学质量的保障体系和制度进行建设时，需要根据本校的实际情况以及一些传统的考核评价内容进行综合考虑，对教学质量进行控制；第二阶段是高等教育质量测量阶段。这需要高职院校对自身的教育模式进行审视，制定相应的教学策略，以达到提高教学质量为目的；第三阶段是对高等教育质量进行评价的阶段。在此阶段中，越来越多的教师对教学质量保障体系有了了解，并且认识到教学质量保障体系存在的价值，而通过教学质量评价能够对教学目标的实现程度进行判断，能够在评价的基础上对教学方法进行调整，提高教学质量；第四阶段是构建保障体系的阶段。这一阶段是学校从综合的角度出发，对保障制度以及过程等，进行完善。[1]

(二)正确教学质量观对保障体系和制度建设的影响

教育观念会影响教育的开展。因此，高职院校在构建保障体系和制度过程中应该从高等职业教育的发展入手，了解教育质量观的特点。首先，学校要注重教育质量观的特定性。每个阶段教育的开展都会面对不同的对象，高职院校要根据不同的对象因材施教，为国家和社会培养专业技能型人才。因此，学校要从这一角度出发对保障体系进行构建，让教师明确地知道自己的使命。另外，高职院校要立足高等职业教育的发展情况对教育质量保障体系进行构建，促使自己进一步发展。其次，学校要注重教育质量观的社会性。高职院校要从社会需要的角度出发构建教学体系，保证能够培养出社会需要的人才。最后，学校要从学生的实际情况出发，考虑到学生的个人发展情况以及就业需求，构建教学质量保障体系。满足学生的需要才是最终的教育目的。

三、对高职院校内部教学质量保障体系的理解

教学质量的高低会受到教师、学生、课程以及专业等因素的影响。因此，学校在构建教学质量保障体系过程中要将这些因素考虑到其中，保证教学的开展具有明确的目标，课程安排合理，让学生在学习时能够获得专业能力的提升。高职院校在构建教学质量保障体系时要注重以下几点。第一，学校要全方位地进行质量管理，不能从某一方面、某一角度出发，要注重各个方面的质量。尤其在教学中会涉及到多个部门，学校要保证每个部门积极配合，从而实现高质量的教学目标。第二，学校要全过程地进行质量管理。这指的是教师在整个教学过程中都要注重教学质量，教学的开展包括教学目标、教学重点、课程开发、教学设计等多个步骤。高职院校开展教学还会涉及到顶岗实习、就业指导等方面。对此，学校要注重每一个环节的教学质量，保证学生在学习过程中可以获得全面发展。第三，学校要进行全员的质量管理。高职院校的专业教学会涉及到很多教职员工，不仅有教师和学生，还有企业的技术人员及管理人员等。对此，学校要进行筛选，选择能力较强教师和专业技术人员参与到教学活动中来，提高教学质量。

四、高职院校内部教学质量保障体系和制度建设

对于高职院校来说，教学质量保障体系和制度指的是一个具有较强操作性的管理系统。它可以为高职院校教学的开展提供一定的保障。因此，近年来，高职院校非常注重对于该体系的建设，在建设过程中从多个方面对体系以及制度进行完善，以充分地保证其发挥应用的作用。

(一)管理系统的构建

教学管理是保证教学能够正常开展的基础，更是规范教师教学过程的重要部分。良好的管理制度能够有效地促进教学的开展，保证教学有条不紊地进行，提高学校的教学质量。

1.管理组织系统的构建

教学管理并不是单纯地对教师的教学进行管理，而是需要学校设立自己的管理系统，通过对管理制度进行实施等来实现管理。因此，学校在对教学管理组织进行构建时需要层层构建。首先，学校要注重教学管理决策层的构建。这一层次的人员大多是学校的领导层，需要每个专业能力较高的教师参与进来。这样才能够对该专业的教学情况进行深入了解，制定合适的管理制度，保证教师的教学能够顺利进行。其次，学校要对教学管理指挥层进行构建。这一层大多是专业能力较强的教师。他们可以在指导过程中向其他教师传授一些经验，教授一些更加高效的教学方法，提高教学质量。而且，能力较强的教师对普通教师进行管理时，效果会更好。教师也愿意服从管理。最后，学校要对教学实施层进行构建。这一层便是开展教学的各专业教师。他们需要充分地了解教学管理制度，并根据制度开展教学。在完善的管理制度下，教师在教学时会更加认真，教学效果也会更加显著，更能有效提高教学质量。[2]

2.管理制度系统的构建

任何系统的构建和运行都离不开制度的约束，在构建教学管理系统时，教师要从教学实际开展情况，以及当前的教育背景出发，了解教育的发展情况，收集相关的文件以及纲要，总结出一套相应的管理制度。

(二)标准系统的构建

在对教学质量标准系统进行构建时，学校首先需要从教育部门的角度出发，对教学质量标准进行构建，之后从校本的角度出发，对教学质量标准进行构建。

1.从教育行政部门角度构建标准系统

教学的开展要遵循教育部门的一些规章制度。因此，学校在制定教学质量标准时要参考教育行政部门的一些规定。近年来，随着教育的不断改革，教育部门发放了一系列的文件，其中对高职学校的人才培养目标进行了明确的规定，另外对其办学模式以及课程、专业、师资队伍建设等方面也设置了目标。因此，在对高职教学质量标准进行建设时，学校需要从教师队伍建设、课程设置、专业教学质量等方面进行衡量，促进教学的开展。

2.从本校角度构建标准系统

学校应该从本校的角度对教学质量标准进行建设，可以从目标性原则、系统性原则、可比性原则、激励性原则等方面进行构建。目标性原则可以保证教师在教学过程中有准确的教学目标，减少教师在教学过程中因缺少教学目标而无法实现高效教学的情况。系统性原则指的是在教学中要从较为全面的角度出发，从各个角度对教学的开展进行分析，保证教学的质量。可比性原则指的是通过教学质量标准反映出一些事物的特性，使教学开展更有意义。激励性原则指的是在教学质量标准系统设置过程中，要增加一些对教师有利的条件，如对达到教学质量标准的教师进行鼓励，或者奖励，使教师愿意进行自我提升，从而更好地实现优秀师资队伍的构建。

(三)监控系统的构建

对教学质量的监控直接影响着教学的发展，在监控过程中，学校要能够较为直接地发现其中存在的问题，并根据问题进行对策研究，以达到提高教学质量的目的。因此，学校要注重对监控系统进行构建。在构建过程中，学校要以多元化监控为主，从各个方面对教学质量进行监控，保证参与到教学中的各方人员都能够得到及时监控。另外，学校在对监控系统进行构建时要注重信息技术在系统中的应用，提高监控的有效性。[3]

(四)评价系统的构建

对教学质量进行评价时，构建教学质量保障体系和制度是评价系统构建的重要组成部分。学校只有通过评价才能够发现教师在教学中存在的问题，才能够了解教师教学的最终质量。因此，高职院校要注重对教学质量评价体系进行构建，在构建过程中要认识到评价的开展并不是片面的，而要从多个角度对教学质量进行评价。这样才能够使评价结果更公平、更有效。

1.注重校企合作

当前，很多高职院校在教学过程中会涉及到与企业间的合作。因此，学校在对教学质量进行评价时就不能单纯地从学校自身的角度进行评价，还要结合学生在企业中的表现以及企业技术人员的教学质量，进行综合性评价。这样才能够更加有效地提高教学质量。[4]

2.过程性评价和最终评价

评价体系的构建不应该只是一个最终结果，而应该注重对过程进行评价。学校只有注重整个教学过程，才能更加全面地对教学质量进行评价，才能得到客观、公正的评价结果。

五、结束语

综上所述，高职院校想要对教学质量保障体系和制度进行构建，需要从各个方面进行综合考虑。学校首先要发现当前教学中存在的问题，然后根据这些问题，制定较为全面的质量保障体系，同时对教学质量进行监督，以提高其教学质量。