关于学生网络评教的思考

卓海燕 胡以仁 陈楚淘*

（湖南中医药大学教师教学发展中心 湖南·长沙 410208）

学生评教是对教师及课堂教学行为按照一定的标准进行评价，为便于评教工作的顺利实施，结合当前教育管理信息化的相关要求，很多高校管理部门均采用了网络评教的形式。湖南中医药大学已连续6年开展学生网络评教，在实施的过程中，笔者也发现一些问题，从而进行了一些思考。

1 学生评教的目的和意义

学生评价教学是通过学生系统地搜集教师在教学中的表现情况,对教师的教学活动是否满足学生自身需要,是否达到教学的计划目标作出判断的过程。学生直接对任课教师的教学进行评价，是学生正确行使受教育者的正当权益，一方面可以帮助教师个人对自己的教学行为有正确的认识，促进教师后续改进教学行为、提高教学水平；另一方面，有利于学校管理人员正确了解教师教学情况，从而为学校教学改革提供方向、为师资队伍建设提供内容，最终达到完善教学质量监控体系、提高学校整体教学质量的目的。从当前学生评教活动实践操作来看，部分高校已经偏离学生评教的目的和意义，过于注重评教结果对教师个人绩效考核、晋升等的运用，而忽视了评教对促进教师个人和学校教学改进、提高教学质量的参考。因此，只有真正回归学生评教活动的本质，才能充分发挥评教的功能，达到促进学校内涵发展的目的和意义。

2 强制学生网络评教

在组织实施学生网络评教过程中，很多高校发现存在学生参与评教的积极性不高、评教过程随意，甚至有极端的恶意评教行为等。为顺利完成评教工作，教学管理部门不得不采取行政命令式要求全体学生务必在规定的时限内进行网上评教，而且将评教作为学生选修课程、查看成绩的端口，也就是强制学生评教。学生是教师教学的直接受益者，如果大多数学生不愿意评教，其评教结果就不能全面反映学生的整体学习情况，学校就无法了解到学生的真实想法和需求，教师就不知道个人教学存在哪些问题、更谈不上改进教学。学生评教随意，其评教结果的有效性便大打折扣。极少数的恶意评价，会严重影响评教结果的客观公正性并造成一定的师生关系紧张局面。这样就形成了为提高评教参与性而强制评教、强制评教引发学生不满导致学生消极评教的恶性循环。要改变这种局面，唯有走向学生自愿评教。作为评教管理部门，要想实现学生自愿评教，一是要取消对学生必须评教的限制，但为了保证评教参与率，必须加强对评教的宣传和对学生的引导，提高学生积极参与评教的意识；二是要充分听取学生的意见和建议，积极采纳学生的合理诉求，同时防止评教内容泛滥、评教规则随意，使自愿评教演变成“自由评教”、“随意评教”，导致评教结果的可信度下降，因此必须制定严格的评教行为规范。

3 教师对学生网络评教的认知

作为被评价的对象，教师对学生网络评教的认知及其结果的关注运用因人而异。有的教师对“学生评教”的信度和效度有顾虑，毕竟学生现有的认知、能力不一定能完全理解某些教学行为，其评教结果不够公允、客观，从而很少根据评教结果来调整自己的教学行为；有些教师认为学生评教是对自己课堂教学是否受欢迎的一种直接评价，会根据评教结果对自己的教学进行适当调整，认真对待学生提出的问题，合理利用学生的建议，更好的完善自己的教学实践活动，积极打造“金课”；还有部分教师一味迎合学生，认为上课放松对学生的管理、不批评学生、考试全部给予通过就可以得高分,只要不会对教师个人职称晋升等产生负面影响，学生所有的要求均满足。所以，不同教师对学生网络评教的不同认知、不同反馈，会对学生评教行为产生不同的影响。因此，要想不偏离学生评教的本质，务必要提高全体教师对学生评教的认识，通过学生评教，教师可以直接了解学生对自己课堂的意见及要求，清楚自己应该加强或者改进的方面，确实提高自己的教学水平。与此同时，学校管理部门应该建立科学的奖励机制，对学生评教结果特别突出的给予适当奖励，形成正面引导。

4 对评教结果的运用

学生网络评教是一项复杂、系统的长期工程，从前期评教指标设计、中期评教系统软件设施准备、学生评教时空选择、后期评教结果分析处理与反馈应用等，都需要牵涉到全校方方面面。目前，学生网络评教工作一般由高校管理部门专门组织实施，大多采用行政命令式强制执行，要求全体学生在规定时间内按照相关要求完成所有评教，未完成者其成绩查看、选修课程等将受到影响；学生评教完成后，管理部门对评教结果进行分析处理，将最终成绩向教师发布，并将评教结果与教师个人评聘职称、岗位晋级等利益直接挂钩。这种处理方式，站在学生角度，他们根本不知道评教结果如何，更谈不上教师根据学生评教结果而改进教学等，这容易让学生觉得评教纯粹是任务，而不是为了保障自身权益。站在教师角度，评教结果优秀的没有给予表彰、也没有奖励，很难有激励教师搞好教学的效果，评教结果较差甚至不合格的教师，其自身利益直接受损，容易让教师产生不满等消极情绪，对帮助教师改进教学益处不大。要想改变这种现状，一方面是要加强对学生评教的宣传和引导，明确告知学生网络评教的目的意义，提高学生对网络评教的正确认识，告知其评价身份保密等，并要善于利用学生组织如学习部、学生信息管理委员会实施评教工作。另一方面，建立科学的奖惩机制，并与教师评职晋级等利益适当挂钩。对评教结果优秀的教师要给予表彰和一定的奖励，对评教结果不理想或学生反映问题多的教师采取一定措施督促其改进教学，如院系主管教学的负责人可以直接与其沟通，查找问题。若是授课水平的问题，则应给予帮助和指导，建议其多向有经验的教师学习；若是教学态度的问题，则要加强监督，学校领导或教师可随时到其课堂听课，教学督导组也可对其跟踪听课，促进其端正态度，改进教学，或者减发课时费或年终奖金以示惩罚。

在当前信息化教学背景下，学生网络评教已成为很多高校进行教学质量管理的一项重要制度，开展学生网络评教已成为高等教育质量保障体系建设的重要一环。虽然目前学生网络评教还有很多不成熟、不完善的地方，但是在当前高等教育普遍注重内涵发展、实施“双一流”建设计划、积极打造各类“金课”等提高教育质量态势下，相信在教师、学生、管理部门共同努力下，学生网络评教将会很快回归到促进教学发展的本质，最终实现提高教学水平和人才培养质量的目的。