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规模化发展要过哪些坎

2020-01-08

商业评论 2020年12期
关键词:颜悦色龙湖管理策略

在网红新茶饮品牌中,茶颜悦色是一个非常奇特的存在。一方面,它很红,几乎出现在每一篇长沙旅游攻略里,名气绝对排在新茶饮品牌前几位。另一方面,它创立7年来,所有250家门店都在长沙,远远落后于其他网红茶饮品牌的全国布局。“不是不想出,而是出去了真的会‘死。”茶颜悦色创始人吕良说。他坦言茶颜悦色的品控、组织能力、供应链能力等都还跟不上,出长沙肯定“死”。

应该说,吕良非常明智,他知道自己企业的能力边界。即使固守在长沙一地,公司通过高密度开店,精耕细作,也成功打造了一个知名区域品牌。而反观很多民营企业家,刚刚从0 到1,便迫不及待跨区域发展,试图快速完成从1到N的扩张,结果,企业因为组织能力跟不上死在半道上。

王亚军是知名的战略专家,曾擔任麦肯锡公司组织及转型业务咨询顾问、龙湖集团首席战略官等职,深度参与了龙湖地产的转型。在本期,他带来了对于企业规模化成长的思考。王亚军认为,从管理即决策的角度,可以把企业管理分为三个层面:管理体系层、管理策略层、核心算法层。

最外层是管理体系层,包括制度、流程、工具、方法,比如产品设计流程、采购流程、绩效考核制度、财务模型等,是员工日常直接接触的工作界面。这一层面主要解决确定性高的问题,强调效率。中间层是管理策略层,比如从战略到执行的BLM模型、产品研发的价值工程等。策略层决定体系层如何构建,新的管理策略会驱动体系层的变化。最内核的是核心算法层,是一家企业制定决策的最深层、最本质的通用方法,它会驱动管理策略层和体系层的改变和运行。如果企业有一组简洁的核心算法来优化其管理决策,按照自相似分形逻辑,能生长出不同层级的组织单元,就可以实现有竞争力的强大规模,突破规模瓶颈。

王亚军亲身经历了龙湖地产的转型,龙湖地产1994年创立于重庆,2009年在香港上市,当时全国有10个左右城市公司,每个城市各有各的打法。龙湖地产在2013年~2015年经历了一个转型期,营业额一直在400亿元?500亿元之间,但在这段时间,龙湖地产梳理并形成了自己的核心价值观、核心管理逻辑、核心业务逻辑(这三项就是企业的核心算法,详细诠释请见本期《企业即算法:破译成长、规模和转型的密码》),开始灌输到各城市公司。2016年之后,龙湖地产迅速在全国扩张,进入了近30个城市,公司在所有城市都复制了同一套核心算法,形成了自相似分形、容易规模化的管理架构和体系,营业收入很快就平稳地提升到2,000亿元以上。

企业要实现规模化发展,离不开源源不断的人才培养和输送。本期的《解密华为训战》介绍了华为训战法。用一句话来形容训战,就是华为创始人任正非反复强调的“仗怎么打,兵就怎么练”。用实战这个支点去撬动训练的业务效益,真正对准业务,不断从实战中快速提炼和萃取打法,在组织里快速推广和应用,然后再复盘再萃取,以此助力组织能力越战越强、基础越夯越实。华为训战用于华为的战略预备队学习和训练实践,伴随着华为从2B到2C再到云和5G等新业务场景的发展,在国内外各种业务体量和规模上都经受了考验。在这篇文章中,前华为大学高级专家庞涛详细讲解了训战的关键环节和总体思路,相信会对广大企业加速人才培养有帮助。

在本期杂志即将出版之际,我们得知茶颜悦色将谨慎地走出长沙,在武汉开出第一家店。我们祝愿更多像茶颜悦色这样的优秀企业能够走向规模化发展道路,走得更远更稳。

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