“平安梧州名片”：“红袖章驿站”里的大妈们

区娜 张娜

“是所长吗？最近有形迹可疑的人光顾社区。”“好的，我尽快安排民警去了解，加强巡逻。”梧州市公安局万秀分局红楼派出所所长进明接到群众反映。反映情况的，是位于梧州“中国骑楼城”核心地段的居仁路“红袖章”志愿者、今年56岁的梁阿姨。

目前，在梧州骑楼城像梁阿姨一样参加社会治安群防群治的队伍有100多人。这支“骑楼城百姓红袖章”平安志愿者队伍，当地的居民更喜欢叫她们“骑楼大妈”，成了一张“平安梧州”的名片。

笔者近日走进位于梧州市河东区骑楼城的城南街巷，零距离对话社区里的“骑楼大妈”。

感觉街巷中“骑楼大妈”的热度

隆冬时节，位于国家4A景区的梧州骑楼城内，商贾云集，游人如织。笔者看见4名戴着红袖章的“骑楼大妈”正在巡逻，成了骑楼城景区一道红色的“风景线”，为骑楼城的平安和谐增添了热度。

“退休后闲着没事，出来和大伙一起走走巡逻心情感觉很欢愉。”陈阿姨笑呵呵地对笔者说。

这些“骑楼大妈”来自企事业保卫部门、辖区巡防队、社区等各行各业，有的是退休干部、治安志愿者等，共有120余人，但在工作中他们却是打破行业界限及职务高低，拧成一股绳，发挥着“骑楼大妈”第三只眼的作用，及时发现方方面面的治安隐患及问题，成了治安巡防员、情报信息员、安全检查员、纠纷调解员、综治宣传员，成为群众身边的“保护神”。

2016年5月中旬，根据陈大妈的情报，辖区派出所民警抓获了正在居仁路偷汽油的嫌疑人2名。

“有了这些红袖章的‘大妈在这里巡逻，我们在这里做生意安心、舒心！”在骑楼城旁边的菜市场，做蔬菜批发的陈老板感受特别深。他说，以前经常有扒手光顾市场，顾客都少了很多。

“反正早上睡不着，我们6时多就到这里巡逻了，希望能用我们的‘温度为维护这里良好的治安贡献点力量。”今年已经60多岁的“骑楼大妈”陈阿姨说。

“骑楼大妈”在人员构成上存在交叉，有人甚至可能是“身兼数职”，但庞大的群众队伍在社区里形成了一股有效的安防力量，辖区里时刻都会有警觉的眼睛，帮警方观察着一切可疑情况。如今，每天有“骑楼大妈”走上街头，为居民群众分发讲解社會安全宣传资料，为往来的游客提供咨询和向导；她们走在小巷，成为社会治安防控工作的“观察点、流动哨”，把一切可疑的线索、存在的隐患看在眼里，记在心上，并利用综治E通手机第一时间向“一街一警”微信群或派出所举报。据统计，2019年前11个月，骑楼城辖区刑事、治安案件与上年同比分别下降40%和68%左右，辖区安全系数大幅度提高。

触摸“骑楼大妈”的温度

“大妈，你能为我们一家人照个合影吗？”“大妈，请问龙母庙怎么走？”“骑楼大妈”们不仅担负起治安巡逻，还会主动为外地游客提供文明引导、环境保护、义务解说、困难帮扶等志愿服务，让游客更好地领略骑楼城的神韵。

南中社区里住着7000余人，而社区治安的居民多达300多人。数量如此众多的群众力量，是如何发起成立的？公安干警何山说，作为社区民警，他逢人必讲，向大家宣传群防群治、邻里守望的精神。这些年在辖区民警的苦口婆心宣传中，这支“骑楼大妈”的力量日益壮大发展，也为小区的平安贡献了不容小觑的力量。

此外，逢年过节，民警都会登门拜访辖区里的留守老人。每年中秋节，社区还举办中秋联欢会。民警对大家的关怀也换来了社区居民对治安工作的积极参与。

“骑楼大妈”不仅戴着红袖章走在大街小巷参与治安联防，还会“留守”在邻里之间，当好社区网格的信息员、调解员。家住南环路61号的李大妈，上班时她是一名社区工作者，退休后她加入红袖章，热心担当着邻里间的调解员。2016年6月，楼上三楼的住户在自家种植大树，遮挡了楼下住户的阳光，影响了楼下住户的日常生活，李大妈知道后马上入户走访进行调解，恢复邻居好关系。

感受“骑楼大妈”的力度

“派出所吗？一出租房经常有形形色色的男女出入……”2016年3月，根据梁大妈提供的情报，南堤派出所民警在一出租房把两对涉嫌卖淫嫖娼的男女抓了个现行。

“骑楼大妈”随时关注着本栋楼宇流动租客的情况，一发现租客有异常行为即向公安机关反映，制止违法犯罪行为的发生。网格里的“骑楼大妈”充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，及时收集掌握社情动态，助力平安建设。

“骑楼大妈”在街巷，在楼宇，也在商户中。万秀城南街道党工委书记告诉笔者，每当万秀区综合警务大队在辖区进行巡逻，总有热心商家向警务大队反馈情况。大南路梧州照相馆的店员陈阿姨、五坊路豆浆馆的冯老板，每逢见到巡警，便热心向他们反馈社情动态，协助他们深入排查治安隐患、强化社会治安防控。商家信息的及时反馈，将社会治安防控体系延伸到辖区各个角落，为万秀区的平安建设发挥了突出作用。

目前，“骑楼大妈”已经是实实在在出现在街头路面的一支发现违法犯罪线索的重要力量。在重点街区里，“骑楼大妈”的身影已随处可见，他们可能是商场超市里身穿制服的保安，可能是身穿志愿者服装戴着红袖标的治安志愿者，又或者仅仅是晨练遛弯买菜时所见的一个个平凡毫无特点的路人。“是鼠都会避猫，所以我们巡逻不能戴袖标。”这支队伍也显得格外神秘，或许他们只是在骑楼下乘凉的老人，或许是几名一起晨练的大爷大妈，可一旦发现社区里有啥风吹草动，他们便会立即向辖区派出所民警反映。

在此基础上，万秀区警方组建了一支特巡警大队，新增巡逻警务站、“骑楼大妈驿站”，配齐配强专职保安员队伍，进一步织严织密街头防控网络。依托辖区监控平台，强化24小时实时监控，实现视频巡控“天网”与街面巡逻“地网”的有效衔接。2018年群众安全感满意度在广西排第10名，全市排名第一名。

梧州市万秀区委常委、政法委书记李俊辉坦言，除了100多名街头“群防群治力量”的“骑楼大妈”，其实，还有成千上万的“骑楼大妈”隐秘地居住在社区中，他们源源不断汇集起的各类线索，成为警方工作中不容忽视的重要信息，让众多社区的居民平安感也逐步加强。张国辉表示，“骑楼大妈”很可爱，因为他们嫉恶如仇，耳聪目明；平安建设离不开大家的支持和配合，不论是案件线索收集还是交通、消防、治安隐患排查，大家都可以来做“骑楼大妈”。