心理护理干预在急诊重症患者中的应用效果

黄小红，黄蓉

泰兴市第三人民医院，江苏 泰兴 225400

急诊重症患者是医院急诊科的主要诊治对象，具有发病急、病情复杂和发展迅速以及病情危重等特点，多数患者需要在急诊科室接受紧急处理[1,2]。由于患者的剧烈疼痛、疾病的快速发展、家属的紧张情绪等原因，难免会对患者带来不同程度的负面情绪及心理压力[3,4]。因此，对其实施有效的心理护理干预显得尤为重要。为了探究心理护理干预措施对于急诊重症患者的可行性，我院急诊护理组人员对收治的100例急诊重症患者进行了两种不同护理模式的干预，并对其分析及对比观察。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选择我院自2016年3月-2018年11月期间收治的急诊重症患者100例作为本次研究的对象，随机将其分成常规护理干预组（C组，50例）和心理护理干预组（X组，50例）。C组：男女比例为3:2；年龄20-97岁之间，均值为（58.5±6.78）岁；多处骨折患者18例，急性上消化道出血患者8例，心脑血管突发疾病患者20例，急腹症患者2例，其他患者2例。X组：男女比例为13:12，年龄18-85岁之间，均值为（51.5±6.69）岁；多处骨折患者18例，急性上消化道出血患者8例，心脑血管突发疾病患者20例，急腹症患者2例，其他患者2例。两组急诊重症患者之间对比的临床资料不存在显著差异（P＞0.05），统计学无意义，组间具有可比性。

1.2 方法 C组急诊重症患者实施常规专业护理，主要包括身体护理、用药护理等基础护理措施；X组急诊重症患者在C组基础上实施心理护理干预，具体心理护理干预措施如下：首先，针对患者的心理状态进行评估，多数重症急诊患者由于突发性的疾病、意外等导致较为严重的休克、出血甚至呼吸困难等现象的出现，患者由于对自身病情存在不准确的认识及判断将导致不同程度上负面情绪及心理压力，甚至大部分患者会产生频临死亡的感觉，严重的负面情绪及心理压力会导致患者病情加重的现象出现，因此，护理人员应针对患者的实际病情进行针对性的介绍，告知患者引发疾病的原因及预后情况，提高患者的认知程度[5]；当然，除了针对患者进行心理疏导外还应对患者家属进行相应的疏导，多数患者家属由于不清楚患者疾病情况及抢救情况等，极易出现急躁心理，护理人员应轻声安抚患者家属，告知其耐心等候，做好相应的住院手续及准备和配合工作[6]。其次，护理人员在为患者实施护理时应保持动作轻柔、技术娴熟、仪表端庄及亲切感，耐心解答患者及患者家属的疑问，在患者面前表现出良好的护理人员专业素养，提高患者的安全感及对护理人员的信任度，给予患者心理安慰及支持，积极了解患者的实际情况及兴趣爱好，在了解患者基本情况的基础上为患者实施心理疏导，缓解患者内心压力。

1.3 观察指标 对比两组急诊重症患者两种不同护理干预模式下的焦虑评分、睡眠质量评分、依从性及满意度等观察指标的差异。焦虑评分：采用焦虑自评量表，总分100分；分数越高，患者的焦虑程度越严重。睡眠质量评分：采用匹兹堡睡眠质量评分，总分21分；分数越高，患者的睡眠质量越差。满意度及依从性均采用自制的调查表，以满意和依从的病例数占总病例数的百分比来表示。

1.4 统计学处理 采用SPSS 18.0统计软件，计量和计数资料分别采用均数±标准差（Mean±SD）和率（%）表示，组间比较分别采用t和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组患者的焦虑评分、睡眠质量评分、依从性及满意度等指标结果显示均存在明显的统计学差异：X组患者的焦虑评分、睡眠质量评分、依从性及满意度均明显优于C组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者观察指标变化情况比较（Mean±SD, n=50）

3 讨论

急诊重症患者由于各种因素的影响将会导致心理状态失常的现象，过度紧张及不安的心理也会导致患者病情加重的情况，影响患者转归和预后。因此，选择切实可行的心理护理干预措施显得尤为重要，针对急诊重症患者实施心理护理干预主要目标是指一切以患者为中心[7,8]，根据患者的实际情况及疾病需要等综合情况为患者实施针对性的心理疏导工作及护理服务，专业的心理护理干预对于患者的抢救效果具有较为关键的作用及重要意义，帮助患者在短时间内脱离危险，提高急诊抢救效果[9]。本次研究的结果数据显示，实施心理护理干预的急诊重症患者的焦虑评分、睡眠质量评分、依从性及满意度等指标均明显优于实施常规护理的急诊重症患者，说明在急诊重症患者实施心理护理干预，不仅仅能减轻患者的焦虑程度，改善睡眠质量，还能提高患者的依从性，增加患者的满意度。

综上所述，针对急诊重症患者实施心理护理干预，不仅可行，而且护理效果显著，能明显提高抢救效果。