中小型会计师事务所核心竞争力分析

刘偲偲

摘 要：核心竞争力是以核心资源为依托，通过整合产生出来的强于竞争对手的、赢得顾客的能力。从核心资源、整合资源的手段、整合资源的氛围，以及发展资源的战略这四个方面分析我国中小型会计师事务所核心竞争力的现状，并探讨制约我国中小型会计师事务所核心竞争力培养的因素。

关键词：核心竞争力;核心资源;质量控制制度;事务所文化;资源发展战略

随着我国经济的发展，中小型企业如何做大做强已引起了政府与人民的高度关注。会计师事务所作为一种特殊形式的企业，也面临巨大的挑战。如何迎接国际“四大”及国际知名会计公司的挑战，如何增强国内外市场的竞争力，对于我国的会计师事务所，是亟待解决的重要问题。

一、我国中小型会计师事务所核心竞争力现状

第一，核心资源——注册会计师。从注册会计师的组成结构分析，小型会计师事务所注册会计师组成结构不合理。年龄呈两极化分布，一些骨干注册会计师容易发生跳槽、退出等情况，除主任会计师以外，既拥有深厚的理论功底与丰富的实践经验、对工作承受力较强的注册会计师所占的比重比较少。中型会计师事务所在注册会计师的组成结构上相对合理，但是与国际“四大”相比，依然是高学历少，骨干注册会计师少的局面。

第二，整合资源的手段——内部管理制度。在对核心资源进行整合的有效制度中，主要的是人事管理制度，岗位责任制度、业绩评价制度、财务管理制度、财务分配制度。目前，小型事务所缺乏科学、客观的人事管理制度，大部分事务所的经营管理为“家长制”模式，权力集中在一个独资人或几个合伙人手中。此外，事务所岗位责任不明确，注册会计师工作责任心不强。中型会计师事务所虽具有一定的管理水平，具有正规的人事管理制度、岗位责任制度，但质量控制体系仍待加强，三级复核往往只是流于形式，不能够落到实处。

第三，整合资源的氛围——事务所文化。中小型会计师事务所文化普遍较为薄弱，员工之间缺乏共同的价值观与理念，形成了归属感不足、责任心不强、凝聚力不高的“三不”现象。员工之间互补性较弱，缺乏团队合作精神，对事务所缺乏依赖感，工作效率较差，审计质量较低，导致事务所很难形成自己的品牌，影响了事务健康稳定的发展。B会计师事务所是2008年新成立的一家会计师事务所，该所成立之初共有六名注册会计师，若干名会计执业人员，但因该所主任会计师不注重培养事务所文化，员工关系分散，人才整合效应常常出现“1+1≤2”的局面，工作效率与工作质量都非常低，该所于2009年被合并。

第四，发展资源的战略——战略思考。事务所要长久地发展下去，首先要有合理的定位，包括对自身的定位和对服务对象的定位，在此基础之上不断创造和开发资源。中小型会计师事务所发展目标不明确，缺乏对自己很好的定位，客户行业过于分散，将自己置身于多个竞争环境中，也不注重对自身资源的能力的提升与创新，事务所往往不堪重负，服务既不能保证质也不能保证量。

二、制约我国中小型会计师事务所核心竞争力培养的因素

（一）注册会计师人数比较少，年龄结构分布不合理，专业胜任能力不高

1.从拥有注册会计师人数方面分析。根据上述数据分析，中小型会计师事务所拥有的核心资源显著少于大型会计师事务所或者国际“四大”，导致人力资源力量薄弱，规模明显小于大会计师事务所，这样在国际高端、大规模业务承接方面，中小型会计师事务所显然不敌大型会计师事务所及国际“四大”。

2.从注册会计师组成结构方面分析。众所周知，注册会计师对工作强度的承受能力、理论功底的深浅程度以及工作经验的积累决定了注册会计师的胜任能力。小型会计师事务所注册会计师组成结构不合理，一些骨干注册会计师容易发生跳槽、退出等情况，年龄呈两极化分布，年纪大的注册会计师年事以高，对工作的承受能力较弱，年纪轻的注册会计师工作经验尚浅，除主任会计师以外，同时具备深厚的理论功底与丰富的实践经验，对工作承受力较强的注册会计师所占的比重却比较少，中型会计师事务所年龄机构相对合理，但是与国际“四大”相比，高学历者与骨干注册会计师较少。这些都导致中小型会计师事务所审计成本较高而审计效率低下，影响了会计师事务所的核心竞争力。

3.由于不注重对注册会计师后续教育培训等因素，以及年龄结构分布不合理，中小型事务所注册会计师专业能力普遍不高，无法保证较高的审计质量。

由上面的分析可以看出，我国中小型会计师事务所拥有的核心资源——注册会计师呈现两少一缺的局面，即拥有的注册会计师总人数少、擁有骨干注册会计师少，组成结构不合理，缺乏应有的专业胜任能力，这势必会影响到我国中小型会计师事务所核心竞争力的提升。因此，要提升中小型会计师事务所的核心竞争力，必须首先从核心资源着手。

（二）内部管理制度混乱，人才流失严重

由于小型事务所缺乏合理公正的人事管理制度、岗位责任制度，一般呈现“家长式”的管理模式，由独资人或合伙人个人的意志决定事务所发展的方向，很容易造成中小会计师事务所因为一项决策失误而垮台的情况发生。中型会计师事务所虽具有正规的人事管理制度与岗位责任制度，但质量控制不够到位，三级复核往往流于形式，增大了审计风险，降低了审计质量。

（三）事务所文化氛围不浓，没有形成事务所品牌

这是我国中小型会计师事务所普遍存在的问题。企业文化是整合资源的氛围，也是企业构成核心竞争力的无形因素。会计师事务所以人合为主要特点，可以靠优秀的事务所文化打造成功的品牌来提高自身的核心竞争力。

实践证明，良好的事务所文化建设有利于增强团队意识、协作精神，员工之间的凝聚力，发挥团队工作的最大效果。但是，我国中小型会计师事务所企业文化薄弱，员工进取精神不足，责任心不强，缺乏团队合作精神，导致审计质量不高，客户流失，很难形成事务所自己的品牌，影响了事务所的核心竞争力。

（四）缺乏合理定位和技术创新

事务所想要不断地发展，必须拥有长远的发展眼光与战略。事务所要获得长足的发展必须拥有动态的竞争力，必须首先合理定位，在此基础上开发创造资源。

目前，我国的审计市场属于较为典型的分散竞争市场。会计师事务所存在规模小、竞争弱化的情况。一般来说，在审计质量、审计效率方面，会计师事务所之间没有太大差别，难以形成一个有突出优势的行业审计品牌。大部分中小型事务所没有对自身以及服务对象有个很好的定位分析，提供的服务比较单一，且不注重技术创新，导致事务所客户对象流动性较大，业务收入不稳定，降低了事务所的核心竞争力，很大程度上制约了事务所的发展。

我国注册会计师行业的发展只有二十多年的时间，特别是中小型事务所在很多方面还很不成熟，如内部治理不完善、人力资本激励不足、事务所文化淡薄、发展战略不成熟等。因此，更要关注事务所的核心竞争力，坚信培育和提升核心竞争力是我国中小型会计师事务所做大做强、获取持续竞争优势的长期的根本性战略和途径，这也是本文讨论我国会计师事务所核心竞争力的主旨所在。