幼儿的愤怒情绪管理个案观察分析

杜晓红

（大田县实验幼儿园 福建三明 366100）

一、幼儿愤怒案例及分析

新生入园的一天早上，轩轩和妈妈手牵着手开心地走到班级门口。轩轩拉着妈妈的裙子说：“妈妈不要去上班，再陪我一会儿”。妈妈领着轩轩进了教室，陪他一起玩起了玩具。过了一会儿，妈妈起身准备离开，轩轩抱着妈妈的腿：“妈妈，我不上幼儿园了，我要和你去上班。”妈妈掰开轩轩的手说：“放学后，妈妈第一个来接你。”妈妈说完后，离开了教室。这时，轩轩边哭，边使劲握着小拳头，转身拿起身边的玩具往地上摔。我们走过去试图安慰他，刚牵起他的小手，他就开始挣扎尖叫，踢打老师。我们抱起他，一边为他擦眼泪，一边轻拍他的后背说：“我们到娃娃家给妈妈打个电话”。于是，他的情绪慢慢地平静下来。直到离园的时候，他一直望着教室门口，看着小朋友一个一个被家长接走，他走到储藏间，竟然抬起脚使劲地踢门。我们立刻上前询问他为什么要踢门。他攥着拳头说：“早上，妈妈说要第一个来接我。哼，她骗人！”“恩，妈妈答应的事情没有做到，确实是她不对。好，请你牵着老师的手，闭上眼睛，深深地吸口气，然后慢慢地吐出来。”“请你跟着老师一起数1、2、3、4、5”。就这样，轩轩尝试跟着老师一起数数，通过深呼吸和数数，他的脸部慢慢地放松下来，内心恢复了平静。

离园时，我们两位老师向轩轩妈妈反应了轩轩在幼儿园里情绪异常的表现。在沟通过程中，我们了解到轩轩在家里也是如此。例如，他去超市看到想要的玩具，大人不买给他，他会就地打滚，又踢又踹；吃饭时，碰到他不喜欢的饭菜，他就会把菜挑出来扔在地板上，用脚踩……我们反问道：“在家里，有情绪暴躁的家长吗？”轩轩妈妈说：“她和老公经常因为一些小事情发生口角，有时两人大打出手，甚至摔东西。”我们和轩轩妈说：“孩子的模仿能力很强，家长是孩子的榜样。家长不要当着孩子的面发生争执，避免错误的行为。”轩轩妈认同我们说的，并承诺做好孩子的榜样。

轩轩是3周岁的幼儿，他得不到满足的时候，常常处于激动状态，不会掩饰愤怒的情绪，并且控制情绪能力很差。从他在幼儿园表现的情绪和行为可以看出，其情绪自我管理能力较差，这样的幼儿更需要他人帮助管理。我们通过与孩子谈心和家长的沟通后，了解到孩子情绪背后的需要。我们通过拥抱法、深呼吸法、直面问题法、规则管理法、榜样法引导轩轩管理自己的情绪。这样，轩轩从原来遇到事情容易愤怒，逐渐学会了控制自己的情绪。

二、解决幼儿愤怒的策略

幼儿的任何一种情绪及行为都应该得到尊重。改变幼儿的愤怒情绪，需要家园合作进行，这是一个循序渐进的改变过程。我们的目标不是压制或破坏幼儿的愤怒情绪，而是接受、引导幼儿，让他们用积极的、不带有伤害性(不伤害自己，也不伤害别人)的方式来表达愤怒。[1]基于此，对幼儿的愤怒情绪，我们可以采取以下方法应对：

1.我们可以蹲下身子给予幼儿一个大大的拥抱，并轻轻地拍拍他们的后背，缓解他们的情绪，让他们能感觉到老师的理解和爱，一起分担他的痛苦。拥抱是让幼儿激烈情绪变冷静最有效的办法。

2.进行情绪调控训练。当妈妈失约，轩轩再次愤怒时，我们运用了深呼吸和数数的方法，对他进行情绪调控训练。我们引导轩轩紧闭嘴巴，用鼻子深深吸气。然后，慢慢呼气。我们告知轩轩当他要愤怒的时候，就强迫自己数数，这样的动作反复进行几遍，直到自己内心慢慢恢复平静。

3.进行规则管理。轩轩通过踢门、扔玩具、撕扯玩具等方式宣泄愤怒。他这样的行为是不可以纵容的。我们可以先安抚他的情绪，让他到“开心岛”上吹哨子、打枕头、折纸球后，将愤怒吹进纸球里。然后，丢到垃圾桶内。我们等待他的情绪平复，再和他制定合理的情绪行为规则，对他的情绪行为提出限制，弱化其发怒的不合理原因。例如，“玩具是我们的朋友，我们要爱护它。玩具被摔在地上，也会感觉到痛。”“我们把玩具捡起来，想一想还有什么方法，我们能扣好纽扣呢？”

4.树立好榜样。模仿是幼儿的重要学习方式。轩轩经常用摔东西、喊叫等不良的方式表达愤怒。他出现这样的行为是因为模仿了爸爸妈妈在争吵时所表现出的愤怒行为。家长应该对愤怒情绪的认识和表达方面为幼儿树立良好的榜样。如果家长因无法调控自己，而在幼儿面前大发脾气，事后请家长要向幼儿认错，道歉。这样，有助于幼儿形成相应的行为习惯，树立正确的榜样。幼儿在宣泄愤怒情绪时，我们也要坚持要求他认错。例如，轩轩扔玩具是不对的，我们就要引导他承认错误，并寻求解决的方法。妈妈承诺轩轩“放学后，第一接他。”可是，妈妈不守信用导致轩轩愤怒。此时，妈妈应该向轩轩承认错误。

幼儿不是成人，他们用自己的方式宣泄愤怒情绪。成人应该站在幼儿的角度看待其愤怒的原因，并进行分析，引导幼儿用正确的方法排解愤怒，让他们向正面方向发展，以培养幼儿的情绪管理能力。这样，不仅有助于幼儿良好情感的健康发展，而且对他们将来的发展有重要的作用。