货运接单信息平台系统设计分析

2020-01-04商鹏

科学与信息化 2020年36期

商鹏

山东理工大学计算机科学与技术学院山东淄博 255049

引言

货运接单信息平台应用于日常物流行业的业务沟通和处理，在货源和物流之间搭起桥梁，为货源找到更多、更合适的运输渠道；为物流从业公司或货运司机找到业务，并对整个物流运输过程进行约束。该平台的使用，一方面有利于提高货运事务处理的工作效率，精简和提高货运的管理能力；同时可以约束货车司机工作作风，督促、提高货车司机工作积极性和工作效率。

1 平台系统分析

货运接单信息管理平台为货源方、货车司机/物流公司提供服务，因此平台设置供货者、货车司机、管理员为系统角色。

供货者角色具备发布货物信息、货物信息管理、订单审核和查询、发起即时通讯、自我信息管理等功能。发布货物信息是货源方在平台发布货源信息、目的地及运输要求等信息，货物管理是货源方对运输货物信息的修改、删除等管理，订单管理主要包括供货者角色接受或拒绝接单方的申请、对司机或物流公司接单后实现货源方对货物运输的跟踪等，自我管理是货源方对个人或公司信息及资质的管理，即时通信是完成与司机或平台方的备案沟通。

货车司机角色代表个体货运司机或物流公司，具有查询货物、接单操作、订单管理、即时通讯、自我管理等功能。该角色通过查询供货者发布的货源信息获取运输货物的种类、目的地、方式和要求等信息，实现接单操作，自我管理为对个体货运司机或物流公司信息和运输资质的管理，订单管理是在供货者通过货车司机接单申请后，运输方实现对货物运输过程的及时反馈，即时通信保证与客户或平台方的备案交流沟通。

管理员具备多项管理功能，包括基本信息管理、货物信息管理、订单信息管理、即时通讯、用户信息和平台信息管理等功能。管理员对平台信息进行综合管理，可以对供货者和货车司机双方发布的信息及资质进行管理，对订单情况进行监控，与供/运双方进行即时沟通，完成平台用户和各种基础数据信息的管理[1]。

2 平台功能构成

在分析了货运接单信息平台的角色和需求之后，确定平台需要实现的功能模块，针对供货者、货车司机和管理员三种角色分别具备以下功能：①供货者的功能：自我管理，货物管理，订单管理，即时通讯；②货车司机的功能：自我管理，货物查询，接单功能，订单管理，即时通讯；③管理员的功能：用户管理，货物管理，订单管理，即时通讯，基础数据管理。

平台系统分前后台设计，前台主要为货源方和运输方提供应用功能，后台用于管理员对平台系统的维护。

（1）系统前台。登录系统前用户需要先行注册。用户输入用户名和密码登录，验证成功后进入不同用户角色界面。前台界面分为货车司机界面和供货者界面。两种界面既有相同功能，也有不同设置。相同点是两种角色菜单均有货物管理、订单管理、会话管理以及自我管理四个主要功能选项。对于其中的会话管理和自我管理，两种角色界面功能是一样的，分别用于管理账户的个人信息和公司资质，以及与供货者或平台方的即时通讯记录。不同点是两种角色的二级菜单功能不同，对于货物管理功能，供货者的货物管理侧重供货信息的提供和维护，货车司机的货物管理功能侧重货源的查询、接单功能；对于订单管理功能，供货者的订单管理功能侧重对货车司机的资质能力审核以及运输监督功能；货车司机的订单管理则侧重运输情况的实时提供功能。

（2）系统后台。系统后台模块是管理员登录后用于系统管理和维护的界面。管理员可以对平台中的各种基础数据信息进行管理，例如货物的分类，货车司机或物流公司资质等等；货物管理，主要是对平台中供货者发布的货运信息进行管理；订单管理中，管理员可以查看和管理平台中所有的订单信息，并对交易和运输情况进行监察和维护；即时通讯管理中，管理员可以随时与供/运双方联系，全程跟踪用户在交易过程中的所有会话内容；用户管理，管理员可以对货源方、运输方基本信息资质等进行管理操作[2]。