数字经济背景下传统中小企业数字化转型研究

2020-01-04鄢利容

科技创业月刊 2020年9期

鄢利容

(三峡大学经济与管理学院，湖北宜昌 443000)

0 引言

中小企业是我国国民经济及社会发展的主力军，是实现现代化经济体系建设、推动国民经济高质量发展的重要基础，是稳定就业和改善民生的重要路径。中小企业往往自身规模小、管理水平不高、生产设备老旧，技术水平不足、产品科技含量低、人才缺乏、创新能力不强，在日益激烈的市场竞争中压力更大。传统中小企业需适应数字时代要求，弥补自身不足，分析外部环境，及时进行革新并且根据大环境变化不断地调整，适应竞争环境，提高企业综合竞争实力。

1 传统中小企业内部环境因素分析

1.1 传统中小企业具备的优势条件

(1)相比大企业来说，中小企业规模较小，避免了因为信息层层上报，导致的信息失真，决策滞后等问题，中小企业经营决策权高度集中，可以节约管理成本,快速作出决策。

(2)中小企业员工人数较少，组织结构单一，个人能力突出者晋升相对容易，也能有效激励其他人，有利于提高企业的绩效水平，增强企业凝聚力。同时，企业拥有者的领导力和管理水平直接影响员工的努力程度。

(3)中小企业“小而专”“小而精”，随着市场细分，人们的目光逐渐转向市面上精致稀少的产品，中小企业各方面的资源都比较有限，无法经营生产多种产品，将人力物力财力放在容易被大企业忽略的小市场上并且专注于某一产品，不断地改进提高，赢得消费者的青睐。

(4)“小批量”“多样化”生产也是中小企业特征，大企业可以通过大规模生产降低生产成本，小企业可满足个性化消费需求和小批量的生产要求。

(5)小企业机制灵活，当大企业面临困境不得不裁员压缩生产规模的时候，中小企业能灵活的调整方向和产品结构、适应市场。

1.2 传统中小企业劣势

(1)资金不足。融资难一直是中小企业面临的困境，与大企业相比，中小企业银行信用等级偏低，抵押物不足；加之中小企业规模小，无法形成规模经济效应。相对而言中小企业抵抗风险能力较弱，银行会更倾向于贷款给大企业，中小企业融资较难。

(2)人才匮乏。中小企业员工人数少，一般都是经营者单一决策，靠经验实行管理，缺乏科学管理。尤其是家族式的小企业，缺乏发展战略规划，抗风险能力低。相反，大企业重视人才、培养人才，人才都更愿意到大企业发展，由此提高了企业整体素质水平，有利于更好建设企业文化和进行企业转型升级。

(3)中小企业创新能力不强。数字化技术在各个领域已经被广泛的应用，但部分中小企业依然为传统经营模式，同时存在着生产设备老旧、生产工艺过时、产品科技含量低等问题。

(4)获取市场信息能力不强。激烈的市场竞争中存在信息不对称等问题，中小企业获取市场信息的渠道少也不及时。

2 数字经济背景下传统中小企业外部环境因素分析

国家政策大力支持中小企业发展。新冠肺炎疫情期间，为帮助中小企业在此疫情中渡过难关，国家政府出台了一系列支持中小企业的优惠政策，比如引导金融机构给在疫情中受困的中小企业提供资金支持，提供中小企业专项贷款；给予中小企业减免税费，提供优化公共服务、保障生产等；帮助中小企业解决资金短缺、用工难等问题。中小企业应用好这一系列的优惠政策帮助企业解决问题。

响应数字化时代号召，进行企业数字化转型。受疫情的影响，许多中小企业实体场地的经营模式遭遇停工待业，如餐饮业、娱乐场所、线下教育机构等服务型行业受影响尤为严重。相反，疫情期间一些小微经济体通过网络直播、线上教学、远程会议、云计算等信息数字化软件创造了销量，获得了收益。数字化转型带来了很多的好处，比如制造业通过数控技术有效提高了生产效率，降低了单位成本，增加了利润。中小企业应该重视企业数字化转型，学习新型商业模式，打开新的销售渠道并打造品牌效应，提高企业竞争实力。

国内品牌拉动内需，刺激消费，给中小企业带来发展机会。随着数字化技术不断进步，网络用户激增，新兴的国产品牌积极进行产品研发和上市，通过网红带货这一新型营销手段，创造利润。中小企业要抓住这次机会，研发新产品，树立自己的品牌，重视产品质量，提高产品附加值，赢得消费者信赖。

数字经济时代，人们更愿意从网上获取信息、娱乐、购物，推动了电子商务蓬勃发展，人们的审美水平也不断地变化，越来越注重个性化，多样化、小批量的需求给中小企业带来了发展机遇。

面对大型国有企业、跨国企业等竞争实力强的企业，传统中小企业在资金、技术、人才等方面的实力不足；中小企业规模小，无法形成规模经济降低成本，外部交易成本也比较高；另外中小企业产品质量参差不齐，在市场竞争中处于不利地位。

3 数字经济背景下中小企业数字化转型发展的对策与建议

3.1 树立在数字化转型中发展的理念

数字化大环境下，引导中小企业意识到企业数字化转型升级的必要性和迫切性。给予有条件的中小企业在引进人才、引进技术、研发新产品等方面资金及政策支持，以降低中小企业转型升级的成本。注重企业家精神培养，壮大企业家队伍，提高他们带领企业进行转型升级的能力。同时，激发中小企业的创新精神，发挥示范作用，提高中小企业数字化转型的内在动力。

3.2 积极进行数字化转型升级

数字化技术在新冠肺炎疫情中得到体现。从人们的日常生活来看，疫情期间大量依靠实体场地经营的中小企业不得不停工，尤其是服务行业。但是通过网络，足不出户就能进行消费、娱乐、学习等项目，并没有对生活产生很大的影响。数字化技术给社会生产方式带来了巨大的变革，提高了整体生产水平，降低了单位成本，带来了更多的利润。中小企业要学习引进数字化技术，积极进行数字化转型升级，带给企业新的发展。

3.3 中小企业联合发展，优势互补

单个中小企业资金不足、技术水平较低、人才缺乏，难以形成规模经济，常规的经营战略难以让中小企业有实质性的发展。通过联合生产，有效的利用现有资金、技术优势互补，联合生产及研发新品，打造新的要素供应链、打通新的营销渠道，有利于企业自身的发展，并相互督促进行企业转型升级，合作共赢。

3.4 实施人才战略，建设企业文化

人才是企业的发展根本，企业从采购到销售每一个环节都离不开管理人才、技术人才、营销人才，企业转型升级更是需要依靠出色的领导力。中小企业人才稀缺，数字化转型过程中，要树立“以人为本”的理念，创建和谐稳定的人文及制度环境，营造积极学习氛围，发掘企业内部员工潜能，激发员工进取心和创造力，吸引人才并且为其提供发展空间，留住人才。如今的市场竞争也是人才的竞争，实施人才战略，提升企业综合竞争实力。