实体店常用这些商业模式
2020-01-03
如今已经是互联网时代,很多传统企业在销售方面,常常简单粗暴地运用一些补贴优惠方式,并没有什么竞争优势。那这样是不是就说明这种方式是不可用的呢?其实不是,我们仍然可以优化一下优惠方式,发挥更佳的效果。
体验模式
体验模式的核心,就是让顾客免费体验,但不完全满足他。通过体验激发其购买欲望,让他在不完全满足中,想要体验更多。
比如一家健康美容管理中心,营业期间没有一个招商人员,为了快速拓展全国市场,用的就是体验模式。
闲时免费模式
闲置时间相信很多行业都有,这些时间通常上座接待率很低,这个时候可以进行免费活动的宣传。
在周一到周五的下午场,也就是中午12∶00到下午6∶00点这个时间段,拿出来免费,例如可以选取每周三,选取20个用户名额进行免费,提高上座率,促进酒水零食消费,以及对店面的宣传。
在免费时段,一旦客户感觉良好,就会形成消费习惯,未来在非免费时段消费的概率会大大提升。
免费产品功能分级收费模式
这种方式一般应用在软件和服务行业类居多,基础版本往往是免费,但功能上受到很大的限制,如果需要突破功能限制,则需要付费升级高级版。
所推出的基础版,其实基本可以满足客户的需求,这第一步的目的就是为了引流更多的客户,在众多的客户中,一定会有部分客户有更高的需求,这时一些付费的高级功能就能起作用。这样的模式,优点就在于,能够更好地提炼出部分优质客户,进行付费服务。
客户分组免费模式
顾名思义,这种模式就要求我们首先要把客户群体进行精准地定义和分组,然后找出客户的关系链,从而制定免费群组的范围。从免费群组带入到收费群组,完成精准的营销推广。
这种模式在生活中很常见,比如,民宿会在主题活动中提出儿童免费,家长收费,一些餐饮提出生日者当日免费,随客半价等优惠。这个模式在于通过免费准入的概念,收取陪客的费用,因为此类人群都是非独立消费人群。
第三方免费赞助模式
第三方在这里指的是平台,通过搭建一个平台来聚合需要推广的商家,以及大量关注平台的粉丝客户,客户可以通过平台享受到免费的产品或者服务,为此买单的则是需要推广的商家。
这个模式很多互联网平台都在采用,而放在传统实体店,也同样可以应用,比如,新开的一家牛排店,举办一次牛排免单大抽奖,客户可以通过观看牛排店的广告,进行答题,抽取免单名额。由牛排店提供免费套餐,客户如果抽中,即可免费享受。
这样的模式重点在于,资源对接的平台足够优质,商家愿意推广,客户愿意关注,互惠互利。
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如何做好一个实体店与网店的结合
第一:宣传,推广。实体店与网店本质都是卖商品,那么想要别人来买你的产品,就必须要让别人先知道你的店铺在哪里,叫什么名字,所以宣传、推广是开店必不可少的一部分。实体店的话可以做一些朋友圈转发的集赞小活动,街头发传单等方式,网店的话可以通过淘宝直通车来引流。
第二:服务态度。实体店要想做大做强,服务态度是必须要做好,因为很多人选择实体店就是想要享受下别人的服务,不然为什么同样的商品,不一样的价格,别人为什么不选择网店呢?而且你服务好一次之后,后期别人还会来你店里面买商品,网店的服务更加侧重于客服的态度,而且更多时候只有商品出现了问题,别人才会来找客服,所以客服的售后服务一定要好,不要给客人留下不好的印象。