移动互联网对社会生活的深度影响

◎陈政宇

（武汉大学电子信息学院 湖北 武汉 430072）

移动互联网这项高科技产物使很多行业发生了翻天覆地的变化。人们随身携带手机，实现随时随地接入网络；微信和支付宝等平台提供的公众号和小程序，已逐步适用于日常生活中的方方面面。另外，移动互联网对金融行业、教育教学、交通出行、日常家居等也产生了巨大影响。

一、移动互联网对金融行业的影响

（一）移动互联网的特征

移动互联网是当代兴起的新型信息方式，在社会广泛应用过程中具有许多新特征，主要特征是低成本、高效率。移动互联网的存在直接简化了金融交易过程，通过设置一个虚拟的交易空间，使交易双方即便在不见面的条件下也可以完成金融交易流程，在很大程度上节省了交易的人力和物力。不必要的资金支出减少，整体的交易成本就会随之减少。移动互联网拉近了商家与消费者之间的沟通和联系。与传统金融模式相比，在移动互联网金融模式下，资金流动更加快捷，中间繁杂的环节直接消除，大大缩短了资金流动的时间，整体运转效率大大提升。

（二）移动互联网对金融行业的影响

1.对银行行业的影响

微众银行的出现，打破了银行固有营业网点的观念，它既无营业网点，也无营业柜台，更无须财产担保，是一种全新的网上银行，其所有业务都是在APP上操作。随着移动互联网的发展和统一身份验证的进一步成熟，未来的银行也许不需要任何一家营业网点，所有业务都可以通过手机APP或者小程序进行办理。

随着大数据的发展和互联网应用场景的进一步发展，个人更多信息（包括购物、电商买卖、活动、随借随还小额贷款等等）数据都会寄存于互联网，未来银行征信系统也会建立更为真实的个人信用体系，我们或许可以在不需要抵押和担保的情况下，进行贷款。目前，已经有银行尝试根据电商买卖的订单数据给卖家进行贷款，支付宝也已经通过芝麻信用给个人提供类似借呗、花呗的贷款。

2.对证券行业的影响

传统证券营业厅聚集了许多现场买卖股票的客户，但是随着老一辈股民退出证券舞台以及现有电脑和手机交易更加便捷，证券营业厅已经不像过往那样现场聚集很多客户。展望未来发展的形势，证券公司不需要设立营业网点，更不需要设立现场交易的服务器设施，甚至连业务员也不一定是必须存在的。依靠移动互联网，可以带动行业全方位发展。

3.对保险行业的影响

互联网保险行业也借助移动互联网技术而飞速发展，利用互联网技术不仅可以节约用户时间，还能大大提高工作效率。比如：踢足球订场时顺便购买保险，购买车票时顺便购买保险，甚至在购买保险过程中购买一些衍生保险产品也十分方便。

二、“移动互联网+教育”学习方式的优点

从学习资源上来说，新型教学模式的教学资源不再局限于课本之中，人们可以从互联网上搜集各种与课本知识内容相关的资源提供给自身参考学习。手机随时随地联网，人们可以在碎片的时间中进行学习，比如随时随地看电子书、听有声书，背单词等等。相应发展起来的APP，例如广播、英语单词、汉语字典等，其涵盖内容丰富、形式新颖、价格公道便宜，甚至有些不收取费用。这些应用在不同程度上改变了学生们传统的学习方式，既拓宽了学习者的眼界，提高了时间利用效率，又方便易操作。

互联网APP打造出许许多多高质量的网络课程，课程范围广泛，面向全国用户，学习者可以形成一个学习氛围较为浓厚的圈子，大到大学、小到各种微信学习群。这种远程教育将会成为大学及校外学习的重要途径，比如中国大学MOOC，它是由互联网公司与教育部课程网联合推出的在线教育平台，包含大量的名校名师课程，质量优越的考研指导等等，学生在这个APP上甚至还可以完成相应测试，获得专业权威的认证证书。它为大学生提供了一个接触心仪大学的机会和广阔的学习平台。

三、移动互联网带来的新型交通生活

在公共交通方面，越来越多的城市地铁开始支持手机移动支付。人们在入站口打开支付宝或者微信对应的城市地铁乘车码，扫码即可进入，这有效改变了地铁票售卖口拥堵的状况。广深城际高铁已经在尝试微信APP购票扫码乘车；绝大多数公交车都支持微信或支付宝扫码支付，改善了上车付钱慢，或是没带零钱的尴尬现象。出租车基本已经全部支持手机扫码支付，提高了支付效率，减少了因支付不迅速导致的交通拥堵，车费出现零头的状况也变得很好应对。打车APP软件的出现，让居民的打车方式也发生了改变，这种新型的方式更加方便了人们打的或者乘坐顺风车，使打车更加经济实惠、方便迅捷。被誉为中国新四大发明之一的共享单车，也是通过手机扫码、移动支付实现的，城市里随处可见的共享单车，极大地方便了人们短距离交通，还应运而生了共享电动车和共享汽车，为新型交通出行注入了创意与活力。在未来，移动互联网对交通生活的影响将会只增不减，“一部手机走天下”，也将会体现得更加充分。

随着无线互联网特别是5G技术的成熟与发展，无人驾驶将成为现实，每一辆汽车就像一部连接上网的手机，可以被智能操控，甚至实现自身智能应变。在杭州，已经有无人驾驶的汽车投入测试，这让我们相信无人驾驶和智能驾驶会在不久的将来成功。这种无人驾驶技术不仅能给我们带来联网的体验，还能通过联网后的数据，尽可能避免道路拥堵，可以极大减少交通事故的产生，保护我们的生命财产安全。

四、智能技术改变居家生活

以终端智能为代表，目前我们生活中已经可以通过手机APP控制多种家居产品，使我们拥有了一个更加舒适高效、安全节能的生活空间。例如控制智能门锁，增强了居家用锁的安全性，也提高了开锁的效率；手机APP也可以控制灯具，方便了夜间操作和较远距离开灯，此外，手机APP可以控制空调，电视和其他各种家用电器产品，智能技术应用到居家用品中。由于生活中的各种家居产品可以连接上网络，人们可以通过手机终端远程发送指令控制家里的产品，比如可以在家安装远程居家监控，方便人们在远程了解家中情况，可以提前打开空调、提前开灯、提前打开空气净化器等等。这不仅可以节约能源，还可以为结束一天忙碌工作的人们提前准备好舒适的环境。这些技能上的突破，使得互联网与生活联系更加紧密。