浅谈高校图书馆新型服务模式构建

◎陈万杰

（浙江省象山县图书馆 浙江 象山 315700）

高校图书馆服务体系建设，直接影响高校教学工作的质量和水平，高校图书馆新型服务模式转型工作任重而道远。我们应以读者为中心，认真研究高校图书馆新型服务模式，为当地经济建设和教育水平提升奠定良好基础；要重视对人才的培养，保证资金充足，善于利用网络技术，加强与其他行业的合作，最大限度地挖掘高校图书馆潜能，更好地促进高校长远发展，为社会培养出更多的优秀人才。

一、创新高校图书馆新型服务模式的意义

近些年来，国家高度重视高等教育和人才培养工作。为促进我国教育事业的快速发展，相关部门基于教育管理方面颁布了一系列政策与制度，明确规定高等教育要培养高素质综合性人才，各类教育设施建立必须合理完善。图书馆作为高校学生获取知识的平台，对开阔学生的眼界、提升学生的思想道德素质具有重要作用。各地图书馆应当真正落实国家政策，将图书馆服务职能发挥出来，给广大读者提供良好的阅读环境。

在新形势下，加快高校图书馆新型服务模式转变，有利于提升学生的综合能力。高校图书馆应利用网络所具有的独特优势，形成阅读资源库，为高校图书馆信息化管理以及数字化建设奠定良好的基础。只有从高校的实际情况出发，认真研究图书馆新型服务模式，才能真正实现服务模式的成功转型，帮助学生全面成才。

二、当前高校图书馆服务现状及问题

随着社会经济的发展，沿海地区教育教学水平迅速提升，但是各个高校的管理层次和教育发展参差不齐，导致综合发展程度不尽相同，图书馆数字化建设和服务模式转型也存在较大的差异，制约了图书馆服务水平整体提升。根据对江苏省及沿海地区部分高校图书馆服务模式的调查分析，目前存在的问题主要是：各高校图书管理水平存在较大差距；学校之间信息共享不足；新兴技术利用水平较低；图书阅读推广策划能力较弱。

在各个学校之间，图书馆书籍总量和书籍种类存在较大的差异性。各地普通高校彼此之间的协调程度不高，制约了信息共享与交流；不少学校侧重独立发展，因此出现资金投入高、回报少，各类资源浪费严重，直接导致数字化时代的“信息孤岛”，不能根据教学需要扩充图书资源、搭建学校之间图书共享平台。许多高校由于人员综合能力与行业技术应用存在较大的差异，还有硬件设备不健全等多种因素的影响，使高校图书馆数字化建设无法深入推进。

在当前数字化时代，计算机网络技术已经广泛应用于各个领域，创新图书馆新型服务模式势在必行。同时，阅读推广策划在图书馆发展过程中具有至关重要的作用，新颖、独特的阅读推广策划能吸引读者阅读兴趣。但现阶段高校图书馆阅读推广活动缺少科学合理的指导方法，新型服务模式转型工作成效较低。实践证明，只有让越来越多的人深入了解图书馆阅读活动的价值和意义，才能有效拓展阅读人群、提高图书读物阅读量，不断扩大阅读推广活动的社会影响力。

三、高校图书馆新型服务模式构建的途径

（一）重视图书专业人才培养

促进高校图书馆新型服务模式创建，要加强政策引导，提升学校发展的综合实力；要以提升图书管理专业能力为基础，从根本上提升核心竞争力，在激烈的市场竞争中站稳脚跟；要不加大力度培养专业人才，为建设数字化校园资源数据库提供基础；要根据学校实际情况，加大相关资金投入，加大工作人员培训力度，灌输新型管理理念和方针，切实落实各项政策；相关工作人员应不断提升自己的业务水平，加强与业内人士的合作与交流，为新型服务模式的建立奠定基础。

（二）保证图书馆专项资金充足

各高校要高度重视图书馆专项资金的预算工作，提供充足的资金支持，一定要做到专款专用，确保资金能够合理运用在图书馆建设当中。创建图书馆新型服务模式还要综合考虑管理环境、技术环境以及阅读环境等多个方面，这样才能真正提高读者参与图书馆阅读活动的积极性。例如，南京大学图书馆在合理调配专项资金的基础上拓建了新馆，进一步凸显了合理利用高校图书馆资源的优越性；在各个高校之间建立图书馆信息共享平台，能够有效控制高校的建设成本，有助于图书馆发展与现代建设接轨，真正实现资源共享。

（三）加强与其他行业的合作

高校图书馆可以与网络公司、学校以及出版社等多个主体开展深度合作。图书馆是人们进行阅读活动的主要阵地之一，因此学校图书要聚合多种渠道推广合作模式，以此延长资金产业链，拓展社会影响力，确保校内图书馆高效发展。同时，应善于寻找合作共同点，从而实现共赢、实现优势资源共享的目标，为广泛促进阅读推广活动奠定良好基础。

（四）善于利用网络信息技术

应以当代学生对图书馆的需求为主，采用网络信息技术实现图书管理与服务的新模式，并在实际工作中注意以下两点：首先，加强数据库建设。高校图书馆数字化建设的重中之重就是数据库，只有掌握充足的数据信息才能为未来的数字化建设打好坚实基础，这是一项繁琐复杂的工作，对相关人员的综合能力要求较高，且流程运作中的每一个环节都必须要达到质量要求。同时，拓宽读者的阅读渠道。例如东南大学图书馆在开通电子阅览室的基础上，善于借助微信、微博以及掌上app等平台，让图书馆信息共享化、便捷化，有利于充分了解学生需求，构建现代化图书管理模式。

总之，现代社会是一个高速发展的信息社会，计算机信息技术彻底改变了人类的生活方式和工作方式；目前纸质图书的阅读量呈现逐年下降趋势，人们的阅读习惯和阅读方法也发生了很大转变。高校图书馆应善于运用网络信息技术，高度重视互联网信息技术的作用，通过互联网等高新技术扩大馆内各种文献资料对外展示；要打破图书馆服务领域时间和空间的限制，打造省际和区域之间图书馆信息共享平台，使高校图书馆建设随着科技的进步不断完善和发展。