商务英语专业毕业设计现存问题与提升路径——以上海财经大学浙江学院为例

曹 灵 美

(上海财经大学浙江学院，浙江 金华 321000)

一、引言

商务英语专业侧重培养学生在商务方面的英语应用能力，与经济、管理、法律交叉[1]。毕业设计是教学过程中最后阶段所采用的一种总结性实践教学环节。商务英语专业毕业设计旨在总结和检查学生在校期间的学习成果、指导学生对商务领域某一课题做专门深入系统的研究、对学生各种实践及问题处理能力进行考核、对英语语言水平进行考察。目前，国内有一部分高校规定商务英语专业需统一采用毕业设计的形式，而另有一部分高校仍采用了传统的毕业论文形式。同时，也有一些高校同时认可这两种形式。本研究拟以上海财经大学浙江学院为例，探讨该校商务英语专业毕业设计目前存在的主要问题，并提出相应的提升路径，以期改善该校毕业设计的质量水平，同时为其它高校的毕业设计工作提供借鉴。

二、商务英语专业毕业设计的现存问题

以上海财经大学浙江学院为例：该校商务英语专业从2018年开始使用毕业设计。2018年，有50%的学生尝试采用了毕业设计；2019年，有92%的学生采用了毕业设计。毕业设计是该校的一个新尝试，目前仍处于初步阶段。许多毕业设计指导教师非商务英语专业出身，也不具备相关的商务专业知识背景。毕业设计作为该校的一个新尝试，肯定会遇到不少困难。就现阶段来看，其商务英语专业毕业设计工作仍存在以下三方面问题：

(一)对毕业设计的类别和体例不清晰

上海财经大学浙江学院外语系的毕业设计主要包括营销创意方案、商业案例分析、商业计划书。这三类毕业设计的性质不同，因此，其相应的提纲要求也不同。然而，指导教师和学生对这三类毕业设计的体例不够清晰。首先，营销创意方案是指在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划，例如：“全家”入驻金华的营销策划案、“赛百味”在宁波的营销策划案。营销创意方案应包括：产品的市场状况分析、消费者分析、产品优势分析、营销方式设计与选择、效果预测等。其次，商业案例分析是指通过对某个企业在特定时期的得失分析，为企业制定下一步应采取的行动，例如：“爱茉莉太平洋”在中国市场的营销策略研究报告、“魅可口红”在中国市场的营销策略研究报告。商业案例分析报告主要由“是什么”“为什么”“怎么办”三部分组成，旨在分析某商业案例的优势及劣势之处。最后，商业计划书是指公司、企业、项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定格式及内容要求而编辑整理的、向受众全面展示公司和项目目前状况及未来发展潜力的书面材料或创业报告，或自主创立的商业计划书，例如：“优途”——基于P2P平台的入境游客地陪服务商业企划书、“书圈”——下沙高校二手书交易平台商业企划书。商业计划书主要包括以下内容：企划案重点摘要、产品与服务的描述、行销计划、运营计划、管理计划、行动计划、财务信息等。

(二)对跨学科专业知识的储备不够

虽然，上海财经大学浙江学院外语系商务英语专业的本科课程设有《国际贸易理论与实务》《电子商务》等学科共同课，以及《国际商务概论》《国际金融》《国际商法》《国际营销学》《管理学英语》等专业选修课，但这些课程还无法很好地满足商务英语专业学生对毕业设计专业性跨学科内容的需求，如商科、经济学、管理学、市场营销学、财务分析等。许多毕业设计指导教师也并非商务英语专业科班出身，教师们之前主要指导的是毕业论文，较缺乏对毕业设计选题及框架的指导经验，缺乏市场营销理论、工商管理、财务分析等方面的相关知识。目前，国内仍较缺乏具有商务背景专业知识以及校企合作实践经历的教师[2]。

(三)对相关数据的获取渠道较有限

对毕业设计相关数据的获取主要体现在两个方面：一是对行业相关数据的收集，学生大多从网上(如百度)寻找相关数据，无法获取最新的相关数据。学生们在撰写毕业设计期间，仍需正常上课，有一部分学生还在准备考研、出国、教师资格证等。鉴于学生们的学习时间紧张、精力及财力有限等实际情况，学生较难实地深入企业去获得宝贵的一手数据。二是学生自己通过问卷调研所获得的数据，仍存在问卷受众面较窄、设计不够准确、结构不够合理、内容不够丰富等问题。这直接影响了毕业设计相关数据统计结果的客观性与合理性。

三、商务英语专业毕业设计的提升路径

针对目前上海财经大学浙江学院商务英语专业毕业设计中所存在的问题，本研究认为，应主要从以下三个方面提升毕业设计的质量水平：

(一)明晰毕业设计的类别和写作要求

指导教师和学生都应深入了解毕业设计不同类型的体例要求和写作套路。1.营销创意方案：作为商务英语专业的学生，其毕业设计需涉及跨境产品，可以是小品牌到大市场，也可以是大品牌到某一具体的市场。但不建议学生写“整个中国市场”，除非设计正文中确有涉及不同维度的中国市场。建议学生写具体的区域板块、某省份或某城市。建议学生写某项产品，而且是新的产品。目前，市场上还普遍未出台该产品的营销方案，这也正是毕业设计的切入点。学生需站在企业的角度去构建营销方案，而且应构建一套新的营销方案。如果毕业设计的英文题目包含marketing plan，提纲中则须包含strategy，但不限于strategy。如果毕业设计的英文题目包含marketing strategy，提纲只能围绕strategy来写。总之，题目和提纲要充分对应。此外，市场调研部分应和具体的营销分析相对应。市场调研包括该产品在学生所限定市场区域内的销售数据等，也包括同类产品在所限定市场区域内的销售数据等。2.商业案例分析：从2018年的指导情况来看，有学生曾将自己的毕业设计定位为营销创意方案。但实际上，那些营销方案已是司空见惯、国内外公司已然做得非常成熟的营销方案。这种情况下，指导教师和学生应将将之定位为商业案例分析，将重点放在该商业案例的优劣点分析，而不是营销创意方案。3.商业计划书：与前面的营销创意方案、商业案例分析相比，商业计划书一般会涉及较专业的财务分析知识，写作难度相对较高。因此，只有一少部分学生会选择商业计划书。如果指导教师和学生都具有相关的跨专业知识，不妨尝试采取商业计划书的形式。

(二)努力扩充跨学科的专业知识

指导教师和学生都应该与时俱进，通过多种渠道，及时扩充自己的跨学科专业知识。1.指导教师层面，可通过旁听其它系(如工商管理系、金融系、统计系等)的相关课程、参加学术研讨会及商务实践培训等途径，提升自己的跨学科专业知识，以更好地指导毕业设计写作。相对缺乏指导经验的年轻教师可多向具有商务英语教学经验或校企合作实践的教师请教毕业设计选题、框架、实施过程、实证调研等方面的指导经验。学校层面(如教学管理实践中心)也应对指导教师开展相关培训，就毕业设计跨学科专业知识等方面进行集中指导。2.学生层面，可通过选修相关专业课程、网络课程学习、自主阅览相关书籍等方式，扩充自己的跨学科专业知识，更好地进行毕业设计写作。商务英语专业的商务知识主要涉及经济学原理、管理学原理、国际商法原理、商务操作规则、信息 技术知识等跨学科专业知识。大学生应利用其他系的教学资源及丰富的自媒体资源，充分发挥自主学习能力，自学掌握经济学导论、管理学导论、国际商法导论、国际贸易概论或国际营销等相关知识，弥补传统课堂教学的不足。3.学校层面，应充分利用校外实践基地的资源，聘请企业的专业人才来合作担任指导教师。一方面，这有利于学生了解行业最新的技术与动态；另一方面，这既有利于学生职业规范的养成，更有利于学生更好地将企业生产与销售过程与毕业设计写作相结合，引导学生今后为企业和社会服务[3]。当然，目前还需建立相关的校外指导教师制度，保障企业导师更好地参与指导过程。

(三)多渠道获取相关行业数据

行业相关数据的获取与分析是毕业设计市场调研部分的构成要素之一。1.首先，对于行业相关数据的收集，除了最常用的百度网站之外，学生还可通过Google、必应(搜索外文资料较方便)、各大经贸网站、政府部门网站等。需要注意的是，对于这些网络上的行业数据，学生也应注意做好文献引用工作，注明文献的具体来源。毕业设计虽然更注重实践性，但也需注意学术规范问题。同时，对于那些有课余空暇时间、有一定经济基础、与毕业设计相关企业较近的学生来说，可深入企业本部，从而获得最新的和一手的真实数据。学生不能囿于坐在教室或通过网络查找资料，而是要深入商务领域实践去收集毕业设计所需数据，充分发挥毕业设计的校内校外相结合、理论实践相结合的优势。2.针对学生们毕业设计调查问卷本身存在的问题(例如，结构不够合理、选项不够准确、内容不够丰富等问题)，建议学生借助相关的问卷设计指导书籍，提升问卷内容的完整性、逻辑的严密性、文字的简洁性，使其问卷更加科学合理。针对问卷调查受众面狭窄的问题(例如，仅主要分发给本校学生或教师)，指导教师或相关任课老师应帮助学生拓展问卷受众对象，借助自己的人脉资源及朋友圈，扩大问卷调查受众对象规模，以保证其行业调研及市场调研数据结果的客观性。

四、结语

综上所述，针对目前商务英语专业毕业设计仍存在的问题，本文认为：1.学生和指导教师都应进一步明晰毕业设计的不同类别和写作要求，同时，可将毕业设计拓展至行业调研报告、市场调研报告等形式。2.学生和指导教师都应结合线上、线下多种自学途径，及时补充经济学原理、管理学原理、国际商法原理、商务操作规则、信息技术知识等跨学科专业知识。3.学生应多渠道获取相关的行业数据，并提高数据的时效性与准确性。