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细节护理与常规护理在儿科护理工作中的优势对比

2019-12-29陈继燕

医师在线 2019年2期
关键词:儿科家属护士

陈继燕

江安县中医医院儿科 四川宜宾 644200

细节护理是指将每一项护理措施都落实到每一个细节,每一项规章制度都体现出细节,让患者体会到细节的服务和理念,受益于细节护理[1]。传统护理是指按照护理工作程序和流程,对每一位患者进行护理计划预订好的护理的措施[2]。儿科属于医疗护理纠纷较多的科室,尤其是小儿静脉输液和采血,患儿家属随着生活水平进步,思想观念也相应提高,对护理人员操作时的言行以及护理操作技能的要求较高,要求护理人员在给患儿进行输液和采血时做到患儿痛苦小,一针见血、采血量足够,且标本不溶血等[3]。如何达到患儿及家属的预期要求,缓和医患关系,是临床儿科护士不得不细心思考的问题。细节护理是近年来打造医疗护理品质,磁性医院的重要措施之一,在服务中的细节不无体现出患者至上的理念,无不为改善患者就医体验而努力[4]。目前,细节护理已应用于科室临床护理管理、护理临床教学工作以及体检中心的服务型工作中,患者反响良好,值得应用。故本研究将细节护理和常规护理进行对比,将其应用儿科临床护理工作中,比较二者有何优势,为临床儿科护理工作质量提升,提供借鉴。

1 资料与方法

1.1 临床资料

将2018年1月-2018年12月128 例儿科住院患者,本次研究对象中:66 名男性,62 名女性;平均年龄4.92±3.47岁,年龄范围为1-12 岁。

1.2 方法

本研究为随机对照试验,将病房内的病床数分为两组,采用随机抽签的方法确定一组为实验组,另一组为对照组,研究中抽得第一组为实验组,剩下一组作为对照。

对照组采用传统的护理方案进行护理工作。实验组采用的方法为:首先,分三轮选送儿科病房护士学习细节护理的要点,并进行相关服务的训练与指导;接着,从患儿和家属入院开始到出院为止,均为患者进行细节深入的护理。以静脉抽血为例:抽血前,有护士提前告知患儿家属,并协助家属提前换好尿不湿,以防尿液和粪便污染腹股沟的皮肤,并陪同家属将患儿抱至指定采血地点。另一名护士提前预热好房间的温度,以及准备采血所需的软枕,看到患儿到来时,则两名护士配合下对患儿进行采血,采血时一名护士摆好体位和安慰患儿,另一名经验丰富的护士则操作静脉采血,采血完毕后,给患儿奖励性的小玩具和安慰性的拥抱。

1.3 评价指标

儿科患儿及家属满意度问卷研究员自行编制,可用来调查患者和家属对临床儿科护理工作的满意度。

1.4 统计学分析

计量资料两组比较采用t 检验,P<0.05 表明差异有统计学意义。

2 结果

干预前,实验组和对照组满意度得分分别为:34.56±9.45 和35.63±8.35,差异无统计学意义;干预后,实验组满意度得分为53.55±8.74 明显高于对照组的38.59±8.16,差异有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

细节护理在儿科临床护理工作之中有很多优势,相较于传统护理工作而言有很多优势,有利于临床护理工作。原因主要是:细节护理是在临床上的护理工作中注重人文修养和每一个细节,精细的专业技术和出色的护理沟通能力,从细节上让患者满意。运用细节护理对儿科患者进行指导,更能够体现护士是一个有温度的职业,是一个能够让患儿感受到体贴入微的护理,同时,细节护理让护理更人性化、更细节化,提高了患儿和家属的满意度。传统护理虽在临床上应用多年,但其模式化、程序化的工作方法以不适用于现况。细节护理运用于临床,能够更加准确地为患者提供理想化的服务,也能够减少护理工作的失误,对患儿、家属和护理人员的职业成长,都具有良好的作用。综上所述,细节护理在儿科护理工作中优于常规护理。

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