试论博物馆宣传教育功能的拓展

汤宁宁

(广东石湾陶瓷博物馆，广东佛山 528000)

如今，我国的经济发展进入了一个崭新的时期，改革开放也在不断深化，在我国的中国特色社会主义“五位一体”总体发展布局中，社会主义文化的发展也是极为重要的一环。毫无疑问，博物馆的宣传和教育功能在中国特色社会主义文化发展的历程中起着极为关键的作用，深入探讨博物馆的宣传和教育功能拓展是摆在博物馆从业者面前的重要课题。

1 博物馆的宣传和教育功能概述

博物馆作为一种文化单位有着自己鲜明的特色，即将物质文明和精神文明有机结合，具有保护、收藏、发掘、展示的作用，不仅能够展现人类从刀耕火种的原始时期一直发展到现代的步伐，在光怪陆离的大千世界，同时也能以物质为载体体现精神文明的发展历程。对人民群众的物质和文化生活，尤其是精神文化方面起到了极大的丰富作用，从历史的角度来说，现代博物馆内收藏和保护着人类发展历史上各种弥足珍贵的物质财富。而从现实的角度来说，现代博物馆是一类文化内涵丰富、底蕴充实的文化机构。当前，博物馆在促进人民群众文化素养的提升，推动人民道德修养的培育方面有着不可或缺的作用。但这些作用的发挥依靠博物馆的宣传、 教育功能在实际展览过程中是否能充分体现出来。所以，想要将博物馆促进中国特色社会主义精神文明建设的功能充分发挥出来，在充分结合博物馆实际情况的前提下，还要与时俱进地采取一些措施。

2 拓展博物馆宣传和教育功能的途径探索

2.1 树立“以人为本”的服务观念

作为中国特色社会主义文化事业单位的一大重要构成部分，博物馆在丰富人民的精神生活、推进道德文明建设方面有着关键的积极意义。但是，在过去由于传统的管理观念的束缚，我国的博物馆长期处于一种封闭乃至不对外开放的情况下，这种情况当然也影响了博物馆宣传和教育功能的有效发挥。所以，要有效发挥博物馆在精神文明建设中的各项积极作用，我们首先要做的就是思想上的革旧迎新，即在工作和实践中提倡新时期“以人为本”的观念。而想要进行思想上的彻底转变，博物馆在以下几个问题上需要进行深入的思考[1]：

首先，博物馆对自身的核心功能，即宣传和教育需要有清晰和深刻的认识。在过去传统的观念下，出于各种各样的因素，博物馆作为我国文化事业单位的重要构成，其核心功能的发挥不够突出。在新的时期、新的形势下，博物馆要对这一情况加以改变，从思想上入手，充分发挥自己宣传和教育的核心功能，需要从思想上将宣传和教育放在工作的中心，作为重点狠抓落实，转变工作观念，将服务参观者也就是人民群众作为博物馆真正的核心任务。其次，要改善博物馆的行政作风，形成良好的博物馆形象。在我国，博物馆由于具有事业单位的身份，因此具备了我国事业单位中存在的一些问题，例如服务意识不到位、 行政作风不够先进等。所以，在新时期新形势下，想要更加深入、更加突出的发挥博物馆的核心功能，需要博物馆能够充分认识和发现自身作为事业单位所具有的形象问题。要从作风方面下手，改变事业单位传统上所具有的不好的风气和作风，真正的树立为人民服务的意识，将最好的形象展现在人民群众面前，发挥核心功能，满足人民群众在精神文化上的需要。最后，要在工作中将“以人为本”的观念落实到位。作为科学发展观理论中的核心内容，“以人为本”的观念经过了实践的考验，能够在博物馆发挥宣传和教育功能过程中起到极为关键的积极作用。但今天许多博物馆在落实“以人为本”的观念方面还存在着一些问题，例如硬件设施不够齐备，人民群众难以充分地享受博物馆所提供的各项服务、 科技条件不够先进等。所以，博物馆更应该狠抓落实“以人为本”的观念，将这一观念真正落实到博物馆的实际展览工作中[2]。

2.2 提高博物馆服务水平

从思想角度上，在工作中严格贯彻、 坚决树立了“以人为本”的工作理念后，博物馆就需要从实践的角度真抓实干，切实将各项具体工作做到实处。讲解和接待作为博物馆日常性的基础工作，其实也蕴含着十分丰富的工作技巧，在做好这些工作的基础上，我们才能真正提高博物馆在工作中服务人民大众的水平，从而更加增进博物馆的教育和宣传功能的发挥[3]。

首先，在选用讲解员的时候，要注意考察他们的专业素养。讲解员作为博物馆与人民群众接触的主要人员，他们对专业知识的掌握程度是否深厚、对博物馆的了解是否深入等都将会深刻地对服务水平产生影响。所以，博物馆在选聘讲解员的时候需要把好关，选用专业知识相对较为丰富、 对博物馆了解程度较深的讲解员。一般角度来讲，在选聘讲解员时，博物馆的主要选聘途径有社会招聘和高校招聘。因此在讲解员选聘时，要特别注意对备选人员专业知识掌握程度和对博物馆了解程度的考察，将真正专业知识过硬、对博物馆接待任务怀有热情的备选者纳入讲解员的队伍。其次，要加强对讲解员的培训，使他们掌握更多工作技巧。讲解员的培训工作在博物馆做好讲解任务的工作中也占据了基础性的地位。讲解员专业知识的掌握程度、对人民群众心理和文化需求的把控决定了其工作水平的高低。因此，博物馆必须真正加强和开展对讲解员所进行的职业教育与培训，囊括专业知识和工作技巧、工作态度等各个方面。在所有讲解员对工作技巧的掌握都能有一定的心得后，博物馆的讲解工作势必也能上升到一个新的层次[4]。

2.3 充分发挥博物馆的特色

在实践中，每个博物馆在馆藏方面都有其自己的特点。所以，每个地区的博物馆都能根据自己所处地区的实际情况以及自身的馆藏情况开展人民群众所喜闻乐见的多种多样的展览活动[5]。

对此，首先我们要对博物馆的馆藏特色进行深入的发掘。随着社会经济的发展，博物馆的建立遍及我国大江南北，在各个省的首府有全省性的博物馆，而各个地级城市也都依据其地方特色开办了博物馆。这些地方上的博物馆在建设时都应根据本地区的历史发展轨迹深入开发自身馆藏资源。如举办人民群众喜闻乐见的活动，增强自身的影响力和感染力，开拓博物馆的特色发展道路等。由此，博物馆才能在拥有特色鲜明的馆藏资源的前提下更好地为人民服务。其次，利用好现代化技术，通过新技术对广大的人民群众进行教育和宣传。当今，科学技术迅猛发展，博物馆应充分利用这些新的技术，发挥这些技术的作用，面向广大人民群众进行教育和宣传。针对目前在互联网建设方面所出现的博物馆网站点击率较低的情况，博物馆需要加强官方网站的建设。博物馆也可以通过各种各样的新的沟通方式建设为人民服务的信息交流平台，如微信公众号、官方微博和电话信箱等。为参观博物馆的人民群众提供意见反馈的有效途径，这样不仅能增进人民群众对博物馆的情感，推进博物馆的建设和发展。同时，还能在一定程度上增强人民的主人翁意识。

2.4 用新媒体创新形式多样的活动

在坐拥极为丰富的人文资源和历史文化资源的情况下，博物馆应想办法将这些宝贵的资源加以充分利用，而非使其被尘封在博物馆内。如果这些资源不面向人民群众加以展示，充分发挥这些资源的教育和宣传作用，那么我们就有立场怀疑这些资源是否有必要存在。所以，宣传馆藏资源不仅是服务人民群众的前提条件，也为博物馆的馆藏资源赋予了存在的充分价值。而想要对馆藏资源加以充分的宣传，我们要从以下几个方面着手[6]：

博物馆拥有着丰富的人文和历史资源，这些资源如果仅保留在博物馆里，而不向人民群众普及运用，便不能有效发挥出馆藏资源的真正价值，那么，馆藏资源存在的必要性也值得怀疑了。因此，普及馆藏资源不仅成了博物馆馆藏资源的需要，也成为丰富人民群众生活的必然需求。而要普及馆藏资源需要博物馆从以下几个方面着手：

首先，我们可以举办形式多样、主题丰富的讲座。实际上在各国发展博物馆的历史进程中，各种各样的讲座经常被组织。这在发掘博物馆的馆藏资源的过程中发挥了极为重要的作用，这种做法也相当值得我们肯定、赞赏和推广。在馆藏资源发掘方面，我们要充分吸收国内外的有益经验，组织形式多样、主题丰富、特色鲜明、贴近生活、为人民大众所喜闻乐见的讲座，充分发掘馆藏资源，更好地为人民服务。

其次，我们要扩大宣传的范围，在更加广泛的范围内展开宣传。虽然讲座能在人民群众中间普及、宣传馆藏资源，但讲座这一活动形式具有空间上的局限性，即只能在博物馆内部开展，所以影响力相对匮乏。在这样的前提下，博物馆需要与时俱进，通过互联网、新媒体等手段将宣传投放到网络、影视作品，乃至现实中的街道上，充分的宣传馆藏资源。

3 结语

结合上面的论述我们不难发现，要在如今的新时代、新形势下充分发挥博物馆的宣传和教育功能，需要紧跟时代步伐，充分发挥首创精神和主观能动性，改变传统的工作理念，将“以人为本”的理念贯彻落实到整个工作进程中；改进、完善接待讲解工作，加强对整个讲解员队伍的培训，从而培训出一支专业知识过硬、对博物馆馆藏资源情况了解、 热爱工作岗位的接待员队伍；对自身的馆藏资源的特点进行深入挖掘，激发广大人民群众的首创精神和主观能动性，参与博物馆的发展建设；积极开展各种活动，对馆藏资源的特色进行普及，扩展宣传领域，突破空间、时间的限制。结合以上方法，使博物馆在自身发展前进的路径中更加突出地发挥其本身所具备的宣传和教育功能。