文秘专业《速录》课程教学中面临的问题与对策

马 妍

（宁夏民族职业技术学院，宁夏吴忠 751100）

李克强总理主持召开国务院常务会议，部署加快发展现代职业教育，他提出，要形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围。而速录就是一技之长，在近几年的高薪职业排行榜中，速录师职业都跻身其中，现在各种文字直播、大型会议、论坛、现场采访、新闻发布会、座谈会等都需要速录师的现场记录。为培养文秘专业学生的一技之长，很多职业院校为文秘专业开设了《速录》课程，2013年，全国职业院校职业技能大赛更是将“文秘速录专业技能”纳入“国赛”。

1 文秘专业《速录》课程简介

《速录》课程是文秘专业学生的一门专业核心课，它是一门实践性很强的课程，对提高学生的职业素养和就业竞争力起到了重要的作用。本课程是一门理实一体化课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向速录师、书记员等工作岗位，主要培养学生对汉字的快速记录与处理能力。通过课程改革，把《速录》贯穿于学生三个学期的学习当中，并以学生就业需要和专业内容为依托，以培养学生速录技能为能力目标，以就业为导向，突出教学内容的实用性和针对性。通过对本课程的学习使学生可以中文录入达到高速度，高效率，从而成为能够从事会议记录、商务谈判、电视及网站直播、法庭书记等相关工作的技能型人才。

速录的特点就是高速度，目前亚伟速录最快一分钟达到七百多个字，正是这一特点使得速录行业的人才需求量很大，就业前景宽阔。《速录》课程主要解决速录师、书记员工作中最重要的核心技能——高速度，高效率录入技能，直接对接专业人才培养目标中速录师、书记员职业能力的培养目标。课程将政治、经济、法律、文秘相关知识与速录有机的结合起来，有针对性的培养高素质的技能型人才，以便更好的适应速录师、书记员岗位的需求。该课程在学生职业能力培养和职业素养养成中具有其他课程无法替代的重要支撑作用。

2 文秘专业速录课程教学中面临的问题

2.1 学生层面

《速录》这门课教学内容非常多，包括最基本的12个键位、21个声码、34个韵码，再由声韵码相拼打出所有音节码，各种略码、标点符号码、汉字特定码、兼容码，各种键盘切换，录入技巧等。整个过程是一个系统化的学习，缺一不可，都需要进行机械记忆和强化练习才能熟练掌握，对反应能力和记忆能力要求也特别高。而学生自身能力包括接受知识、反应、记忆等方面的能力差距较大；学习态度、学习积极性和主动性差距较大；利用课余时间进行练习的情况差距也较大，导致学生成绩及实际录入能力差距天壤之别。学习能力强、业余时间勤加练习的学生掌握得好、速度也快，形成良性循环，学习主动性和积极性也越来越强；学习能力弱、比较懒、不愿多花时间练习的学生，学起来吃力，越学越不想练，越不练越不想学，最终放弃了对速录这一技之长的学习。

2.2 教师层面

现在大部分高职院校的速录教师主要是在职教师转型而来。这些速录教师不是科班出身，只是接受简单的速录技能培训或自学后教授学生，他们只能对学生进行系统化的理论知识传授、指法和录入技巧的实操指导，无法给学生进行高速演示及学生提速训练中遇到的瓶颈问题进行恰当的指导。大部分速录教师的教学环节简单，授课方式单一，授课模式基本上是采用教师讲解+经验分享+学生练习。前面声码内容较为简单，学生基本都能掌握，但学到兼容码和按键较多的韵码，好多学生知道按哪个键，可力度和速度控制不好，总是不能正确的击打，还有很多同学即便是单个的韵码词汇能打出来，但所有的声码、韵码混到一起时，学生记不住、打不出，而教师只是片面的强调学生勤奋而忽视教学方法的研究，对学生学习中遇到的这些瓶颈问题无力解决。

2.3 课程层面

速录课是一门理实一体化的技能课程，学习速录这一技能有很大的难度，整个学习过程非常的苦，也特别枯燥，必须经过长时间的反复练习，最少需要360个课时的学习。而很多职业院校的此门课程只会开设一个学期76学时，最多的是一个学年152学时，教学课时严重不足，学习和练习时间是远远不够的，导致学生提速缓慢。《速录》这门课刚开始老师都会给学生讲关于速录的前景和市场需求，让学生看速录师的高速演示视频，让学生清楚本门课程的重要性、在专业课程体系中的地位以及与就业的关系，这样就可以更好的激发学生学习兴趣、让学生确定努力的方向。刚开始大多数学生都抱着高涨的学习热情，但随着时间的推移，尤其到了后期相应的知识学习完后，课堂教学主要是让学生进行大量的看打和听打文字的练习，学生不断出错，提速特别慢，时间一长难免会枯燥、乏味，很多学生练习打字的积极性明显下降，课程结束最终能达到熟练掌握速录技能的学生特别少。

2.4 就业层面

亚伟速录具有音落字出，快速、准确捕捉语音信息的功能，是唯一能够胜任“同声记录”的技术。但速录毕竟是一种高级技能，速录师参与的会议五花八门，他们不只是把语音转化为文字这么简单，而是需要掌握与会议相关的术语、词汇、要拥有语言背后承载的各种知识沉淀，才能真正的胜任速录师的职业。要成为一个好的速录员，要具备从事职业活动所需要的技能，包括娴熟的速录机操作能力、快速的看打、听打录入能力、庭审记录的技巧、企事业单位会议记录、商务会议记录的实际操作能力，能够即时进行口头语言和书面语言的转化，具备一定的文字整理能力。通过学校《速录》课程教学能够训练出来真正胜任速录师职业的学生很少。

3 优化文秘专业速录人才培养的对策

3.1 建设优质的专业师资队伍

大多数速录教师是通过培训机构短期的学习或自学后担任速录教学的，对《速录》课程教学专业知识不强、经验不足、也没有进行过深入研究，遇到问题也没有人可以咨询帮助解决。难以满足课程教学质量要求。因此，职业院校应该给速录教师们提供培训学习的机会，使教师们通过培训学习，强化提高速录技能，同时教师们在实践教学中需要不断提升、完善自己，努力让自己成为一名懂专业、精工具、善学习、会指导的专业的文秘速录教师。

3.2 注意区分学生层次，全面育人

学习速录这一技能有很大的难度，学生的学习能力、接受能力、领悟能力和对速录的接受程度也不同，教师在速录技能的讲授中应该因材施教、根据学生情况实施分层、分组教学。根据学生的实际接受能力调整学习内容和训练量，保证每个学生掌握及消化知识，课堂上尽量考虑不同层次学生的学习需求和学习能力，并对不同层次的学生制定清晰合适的学习目标，让每个学生都有所提高、都能有所进步。

3.3 积极探索教学方法与手段的改革

速录学习是一个艰苦的过程，大部分时间是需要学生自己练习的，学生需要具备持之以恒、吃苦耐劳的品质，而学生在单调乏味的机械练习中，尤其在提速停滞期往往会缺乏学习兴趣、丧失信心。因此，教师在教学中应该尝试多种教学方法和手段，结合速录技能训练的特点和规律，教学中利用亚伟软件让学生进行基本知识的学习和练习；利用亚伟练习系统进行知识的巩固、扩充和测试,加强对学生的督促，定期测试，以考促练、以练促能；让速录技能较强的同学利用添雨跟打器实现网络打字交流互动。同时让学生看打或听打歌词、笑话等趣味性文章，来增强课堂的趣味性，激发学生的学习兴趣，消除学生因单调机械训练产生的疲乏感。

3.4 关注速录技能大赛，以赛促教、以赛促学

我们说职业教育一定要关注技能大赛，速录方面的技能大赛从省赛到国赛到国际速联大赛，平台非常的多，大赛对文秘速录专业人才的培养和专业建设都有很大的促进作用。《速录》课程教学过程中要关注速录技能大赛，并以文秘专业速录项目技能大赛为平台，以速录师、书记员岗位工作任务为驱动，以实际工作过程为主线，将速录职业技能与岗位技能相融合，形成以速录师、书记员工作任务引领教学目标；以亚伟速录技能引领教学内容的目标教学体系，强化课堂教学的实效性；同时将实践教学贯穿到教学过程中。要“以赛促教、以赛促学、促进就业满足企业人才市场需要”。

3.5 校企合作共同培养速录技能人才

加强与企业合作，带学生去观看速录师现场做会议记录，让他们亲身体验感受速录师职业魅力，并聘请速录师给学生举办讲座、授课、高速演示或者指导学生实习实训等；联系速录速记行业企业，帮助符合条件的学生考取速录师职业资格证书；给速录能力突出的同学创造条件，让他们能参与社会实践，增长速录的实战经验。

速录作为一个新兴的、强有力的社会职业正悄然兴起，在各领域发挥着重要作用。但是高等院校文秘专业开设《速录》课程尚处于起步阶段，在教学过程中会面临学生、教师、课程、就业等多方面的瓶颈问题。高职院校只有正视问题，建设优质的专业师资队伍，积极探索教学方法和手段，加强与企业行业的交流与合作，通过速录技能大赛，以赛促教、以赛促学，同时重视对学生的综合素质和职业核心能力培养，才能培养出符合社会需求的优质速录秘书人才，满足速录行业发展的需求。