浅析新医改制度下公立医院财务管理信息化建设

卢圆圆

（中国医学科学院肿瘤医院深圳医院，广东 深圳 518000）

我国信息化的快速发展，促使传统事业单位面临着巨大的机遇与挑战，公立医院作为国家重要机构单位，其信息化建设有着重要的意义，新医改相关制度规定医院的发展要与时俱进，实现信息化的有效应用，财务管理在医院经营管理中起着举足轻重的作用，财务管理信息化建设是医院与信息化时代接轨的重要的一步。

一、新医改制度下公立医院的财务管理信息化建设工作的目标

公立医院的使命便是更好地服务于病人。提升医院的工作效率与服务质量，降低医院的运营成本，从而降低国民治病费用，是我国切实的民生需求。加强公立医院财务管理信息化建设的目的是为了促使公立医院有序高效的运行，从而提升公立医院在市场上的竞争力。

二、公立医院的财务管理信息化建设工作的必然性

完善公立医院财务管理信息化建设是时代的需求，公立医院要想长足稳定的发展，在市场中保有竞争力，必须与时俱进，有效、合理地运用信息化技术，从而促使公立医院完成信息化转型。财务管理信息化建设工作完善是医院管理体制的重要手段，是提升医院效益和社会效益的必然途径，所以公立医院完善财务管理信息化建设工作具有必然性。

（一）公立医院财务管理信息化是自身发展的需求

我国已进入信息化时代，完善财务管理信息化建设是公立医院自身发展的需求，财务管理作为公立医院管理工作的重要工作，对医院各项工作的高效运行都有举足轻重的作用，其信息化建设有利于财务管理信息的透明化以及财务管理体系的完善、财务数据的完整，从而提提升医院工作效率，降低医院运营成本，提高自身竞争力。

（二）健全医疗卫生体系的需求

医疗卫生体系的健全与制度的规范需要各个公立医院提供相应的数据，数据越准确、详细，制度越完善、科学，同时，有效的制度与健全的体系可以为医疗行业提供有力的保障。加强公立医院的财务管理信息化建设工作，有利于财务管理信息的透明化，并能最大程度地保证数据准确、详细，从而为建立健全医疗卫生体系提供相应的数据依据。

（三）民生发展的需求

在我国，国民看病就医问题大部分有公立医院承担，看病难、看病贵也是国民普遍关心的问题，加强公立医院财务管理信息化的建设，可以提高医院的工作效率，增加医院病人容纳率，同时能够降低医院运营成本，从而减轻人民看病负担，满足民生发展需求。

三、财务管理信息化建设在公立医院的作用

（一）完善财务管理体制体系，降低医院运营成本

财务管理信息化的运用，促使财务管理体系更加规范，从而提高财务工作效率，降低财务工作的成本支出，财务管理信息化的运用，还能够提升财务数据的准确性与详尽性，使医疗资源可以得到最大程度地使用，杜绝医疗资源的浪费，从而降低医院运营费用。

（二）提高信息的有效性，提升医院效率

财务管理信息化的运用，可以使各方面信息及时公开，数据及时同步，不进推动了财务管理工作的高效运行，还有助于医院其他工作的有效衔接，使各部门之间有效配合，节省时间，从而提升医院效率。

（三）适应现代需求，保障改善民生

财务管理信息化的运用，能够有效提升医院效率与服务质量，降低医院运营成本，因此能够更好地为病人服务，解决看病难、看病贵等一系列问题，更好的保障改善民生。

四、公立医院财务管理信息化建设的现状

近几年，随着我国信息化的普及，公立医院财务管理信息化建设也取得了一点的成绩，新医改政策为财务管理信息化的推行创造了有利条件，但是，我国公立医院财务管理信息化建设依然存在诸多现实问题。

（一）医院对财务管理信息化建设不够重视

新医改政策的总原则是：推进医院各项管理工作的现代化、科学化。公立医院财务管理信息化建设是落实新医改政策的主要路径，也是促使财务管理更加完善的必要选择[6]。就目前来看，仍然有很多公立医院的管理层对财务管理信息化建设的意义没有正确的认识，很多医院习惯了传统的财务管理模式，不愿意花时间学习接受新的事物，认为信息化建设费时费力，财务管理信息化建设在大部分公立医院既没有相应的资金支持，也没有相关的政策保障，鼓励措施与激励机制同样相对匮乏，领导层对财务管理信息化建设重视度不够，严重阻碍了公立医院财务管理信息化建设的进程。

（二）财务管理信息化体系不完善

我国公立医院财务管理信息化虽然越来越普及，但是依然存在信息化体系不规范、系统功能不完善等问题。另外，我国公立医院财务管理工作程序较为烦琐，标准没有统一，导致财务管理工作效率较低，甚至会出现数据丢失、数据无故被篡改等问题。同时，我国公立医院的财务管理工作人员对于计算机网络的应用能力有限，信息化强大功能没有被有效挖掘，无法满足信息时代的具体发展需求、实现我国推行与普及财务管理信息化建设的根本目标。

（三）财务管理工作人员信息化专业知识匮乏

医疗行业有其特殊性，医院的财务管理人员的考核要求，主要集中在财务管理专业知识，忽略了计算机知识以及管理知识，财务管理信息化建设要求工作人员不仅是一个专业的财务人员，还要具备一定的计算机使用技能，同时对公立医院的运营模式与基本理念要有一定的认知度。这就导致公立医院财务管理信息化建设缺乏人才，另外，我国公立医院人员流动小，财务管理人员相对稳定，致使财务管理人员缺乏竞争意识，从而产生了学习上与创新上的惰性，促使公立医院财务管理信息化建设长期滞后。

五、公立医院财务管理信息化建设的具体措施

（一）完善财务管理信息化系统功能及硬件设备

为满足信息时代的发展需求，公立医院必须完善财务管理信息化系统软件功能，硬件设备，以确保系统的可操作性以及财务数据的精确性。同时，大幅度提高公立医院财务管理的信息化水平，交由专业的网络工作人员维护公立医院财务管理信息系统，及时更新系统与软件，并且定期检测系统的稳定性与安全性，及时补充系统缺漏的数据。并根据医院实际运营情况统一的管理模式与规范的操作方式，保障财务数据准备而且有效，从而提高财务管理信息化建设水平。

（二）提升财务管理人员的信息化专业知识

财务管理信息化建设的推行程度以及运用成果，取决于财务管理对于信息化知识的了解与运用。加强财务人员队伍建设，引进复合型财人才，提升财务管理人员信息技术运用水平是完善公立医院财务管理信息化建设的重要手段。首先，公立医院在招聘财务管理人员时，除了财务专业知识与技能的考核，还应当将计算机操作技能等综合条件放在考核范围内，以便于全方位提高医院财务管理人员的综合水平。其次，财务管理人员要定期进行培训，学习先进的财务管理理念，提升专业技能以及信息化技术的应用，不断为公立医院信息化建设注入活力。

（三）正确认识财务管理信息化建设对公立医院的意义

公立医院管理层要深刻认知财务管理信息化建设的重要意义，领导层正确的认知是财务管理信息化推进的先决条件，首先，公立医院的领导层要明白信息化建设对于公立医院的积极作用，充分知晓信息化建设可以规范医院财务管理标准、提高数据的准确性，并且能够提高财务管理工作效率、降低医院运营成本等原理，从而积极支持务管理信息化建设的推行与完善，并且设立专门的信息化建设资金，制定相应的政策，做出财务管理信息化建设计划，为财务管理信息化不断完善提供保障。

（四）建立健全的财务管理考核机制

考核管理机制是公立医院加强财务管理信息化建设的重要保障。为确保公立医院财务管理信息化建设的有效性，必须建立相应考核机制。

首先，规范工作流程、并且保证所有工作责任到人。其次，制定考核标准，定期对财务管理人员进行考核。最后，制定相应的考核激励政策，进行相应的奖励及处罚。例如，在考核中成绩突出的，授予优秀员工奖，并给予一定的物质奖励，以此来调动员工的积极性以及工作热情，促使财务人员不断学习，逐步并且持续提高综合素质，以降低财务管理工作中的漏洞，有条不紊地推进公立医院财务管理信息化进程。

六、总结

财务管理作为公立医院运营中重要的环节，其信息化建设程度直接关系到医院的整体信息化水平与自身竞争力，新医改为公立医院财务管理信息化建设提供了良好的环境，信息化在公立医院财务管理工作中得到了一定的普及与发展，但是仍然存在很多问题，所以公立医院财务管理信息化建设必须要加快步伐，才能紧跟时代。首先，公立医院管理层要对财务管理信息化建设树立正确的认识，其次建立健全财务管理考核机制，再次，提高公立医院财务管理人员综合素质，完善财务系统与设备软件，从而使公立医院在信息化建设中始终保有生命力。