大数据时代企业人力资源绩效管理解析

2019-12-23何锦雯中国人民大学深圳研究院

新商务周刊 2019年21期

文/何锦雯，中国人民大学深圳研究院

大数据是近年来一项新技术，该项技术的核心内容就是对象包含的各项数据信息内容进行分析得出准确的结果，从而为相应工作内容的开展提供依据。近几年，我国互联网技术得到了飞速发展，这给人们的生活和工作都提供了便利。现代企业在发展过程中，可以通过对大数据技术进行应用，在企业的培训、考核等过程中对大数据进行应用，对各个部门的绩效水平进行综合分析，从而为管理者的在进行最终决定时提供相应的依据。现代企业在实际发展过程中，为了更好的利用大数据技术，要利用合理的策略完成人力资源绩效管理，从而促进企业的健康发展。

1 大数据时代特征

大数据时代背景下企业内部的信息内容交流十分频繁，在信息爆炸的时代下，大数据会产生大量的信息内容，在该过程中，如果简单的利用人工方式完成对信息内容的筛选与转化难以获取理想的效果。因此，现代企业在实际发展过程中，要适当转变思维观念，要通过合理的方式对人力资源管理模式进行合理创新，从而完成对各种关键信息内容的采集，并对这些信息内容进行应用。针对现代企业来说，在大数据背景下，可以对各种数据进行合理收集，并且可以尽量对不同事物间的关联进行挖掘，从而为现代企业在未来一段时间的发展提供有利的支持。

2 企业人力资源绩效管理受大数据时代的影响

2.1 发掘企业员工潜力

对企业中员工的绩效情况的相应数据进行收集和挖掘，决策人员可以对员工的绩效数据和其它数据内容间的潜在联系进行详细分析，同时，要在该基础上制定一套合理的激励方案和制度，进而使员工在工作期间的积极性可以得到充分调动。例如，某企业在发展过程中摒弃了单一的绩效评估系统，引入了网络技术，然后通过动态、持续地方式完成对员工反馈意见内容的全面收集，通过对这种交互方式的应用，调动了员工在具体工作期间的积极性，使其可以全身心的投入到相应的工作中，开发了员工的潜能，提高了企业中领导人员在工作中的满意度，为企业的健康发展提供了强有力的支持。

2.2 合理优化组织结构

大数据背景下，高效的运用网络技术，通过该方式能够完成对企业组织结构情况的合理优化。在现代企业中，人力资源管理部门自身同多个部门之间都有着紧密联系，在此背景下，利用大数据网络技术，可以快速的完成各项数据内容的准确传递。同时，现代企业中有着许多具有丰富知识的年轻员工，在大数据背景下，可以通过对网络的合理应用，实现自我管理。此外，现代企业在运行与发展过程中，在分析人力资源绩效信息数据期可以获取大量的信息内容，对这些信息内容进行适当应用，一旦企业中存在矛盾，可以对信息进行应用，完成对各项问题的处理。

2.3 提高企业中人才规划的整体水平

现代企业人力资源绩效管理工作开展的一项重要目标就是对企业中的各项人才进行合理应用，进而使人力资源绩效管理的作用能够得到全面发挥，可见，在现代企业发展过程中，做好人才规划管理意义重大。从大数据时代背景下，企业管理的具体发展情况来看，在企业人才规划方面也能够起到一定的促进作用。现代企业发展过程中，人才规划水平的提升一方面体现在对企业中现有人才的合理优化配置，另一方面也可以依据企业中人才特点上的区别，完成相应的培养，进而使企业中的人才能够达到期望的应用价值目标，这也是大数据技术可以为现代企业人力资源管理提供的一项重要服务。

2.4 构建一套良好的人才数据管理模式

在测评企业人力资源期间，通过对数据信息的合理应用，完成对以往管理者个人在具体工作期间的主管判断的合理取代，从而使考评的公正性和合理性都可以得到进一步提高，能够更好的完成相应的考评工作。在移动互联网和云技术的有效支持下，企业在实际发展期间，对数据见各项内容的潜在关系进行快速查找，制定一个合理的人力资源绩效管理途径，使人力资源管理部门在实际发展过程能够摆脱繁琐的日常工作，从战略角度入手，完成对绩效管理方案的有效改进，使企业在发展过程中的人力效益能够得到进一步提高，这也就能够使企业可以形成以绩效为最终导向的企业文化，确保企业可以健康发展。

3 大数据背景下企业人力资源绩效管理的合理措施

3.1 构建多元化绩效管理薪酬激励方案

现代企业人力资源管理期间要提高对人才薪酬管理工作内容的重视，从而体现出企业对人才的重视。在企业发展过程中，依据企业的实际情况，制定出一套科学的薪酬激励制度，这是对企业中工作人员在具体工作中获取的成绩，以及工作质量的肯定，通过对薪酬奖制度的合理应用，使员工能够获取到应用的奖励，从而让员工在具体工作开展过程能够得到应有的成就感，这对提高企在实际运行过程中获取的经济效益，同时也可以起到激励企业员工来说在日常工作过程的积极性的作用。企业人力资源绩效管理期间，通过对薪酬激励方案的合理应用，能够使管理效果得到进一步改善，可见，在企业内部制定相应的薪酬激励方案时，要对薪酬激励方案进行合理强化，不断提高制定方案的能力，同时，需要相关工作人员在具体工作过程中注意的是，在薪酬激励制度制定时，具体制定工作的开展，应当建立在一个相对客观绩效数据基础上进行，只有这样才能确保方案制定的合理性，从而使其作用可以得到有效发挥。

3.2 在企业内部构建一个合理的信息库

大数据背景下，企业在发展过程中要对人力资源绩效管理方式进行创新，各项内容都应当构建在一个相对完善的信息化数据库上，只有这样才能使其作用能够得到合理发挥。因此，企业在发展过程中，应当依据企业的实际情况，构建一个相对完善的员工基础数据库，通过对该数据库的合理应用，为企业绩效管理工作的顺利开展提供相应的依据。具体工作期间，应当做好以下几项内容：

1）企业要对员工信息进行全面收录

企业人力资源中的客观基础数据主要包括绩效考评对象的性别、数量、职位、年龄等多项内容，通过对这些数据内容的统计分析，能够得到该阶段企业人力资源的客观情况，能够更好的完成相应的分析工作。同时，企业中的相关工作人员要对员工的基础信息内容进行更新，要随着员工职位的改变，经验的变动等各项内容，及时完成对企业中员工信息内容的调整，确保企业中员工个人信息内容的准确性。

2）科学考虑员工个人优势所在

企业进行人力资源绩效管理的核心目标就是每一位员工的优势都能够得到发挥。例如，稳重型员工适合在服务岗位；技术性员工适合在技术岗位上；善于沟通的员工更适合在对外公关岗位，让合适的员工在合适的岗位上，使其作用可以得到充分发挥。此外，可以通过对信息化管理手段的合理应用，对企业中每一名员工的优势进行合理整合，让其出现在与自身情况相符的岗位上，进而提高企业绩效管理工作效率，促进企业的健康发展。

3.3 对考评系统进行合理完善

提高企业人力资源管理水平是提升企业人力资源绩效管理的一项根本目标，能够为企业的健康发展提供支持。在大数据时代发展背景下，企业在发展过程中，可以使信息技术优势能够得到全面发挥，对管理手段进行适当创新，全力实现信息化与科学化两者间的相互协调发展。企业在实际发展过程中可以对大数据技术进行合理应用，制定出一套合理的量化绩效考评机制，并且在发展过程中，不断对考评系统进行完善，从而使其绩效管理优势能够得到合理发挥。例如，传统绩效考核管理过程中，多数企业都将“工作量”作为评价指标的唯一指标，这种评价模式在具体应用期间，能够使员工的工作效率得到显著提升，但是，长期的机械化管理会使员工在工作中出现厌烦感，并且会降低员工对企业的忠诚度，这也不利于企业核心文化的形成。可见，企业在发展期间，要对考评系统进行完善，在考评系统中要纳入工作量的完成程度、个人素质、工作态度等，进而使大数据的具体优势能够得到全面发挥，同时，要对员工的个人情况进行全面分析，使量化考评有效性可以得到提高。

3.4 适当扩大绩效评价范围

现代企业在发展过程中，提高了对以人为本的人性化管理理念的重视。通过对人性化管理理念的应用，可以使员工的认同感得到提升，从而能够打造一个具有凝聚力的企业文化，为企业的长远发展提供相应的支持。大数据时代下，企业可以适当拓宽绩效评价范围，引入人性化管理理念，通过对科学评价标准的应用，完成对员工个人素质的全面评价，使绩效管理质量能够得到进一步提高。同时，企业要对信息评价进行完善，在绩效评价系统系统中同步员工的全部信息，将人工评价变为信息评价，使评价的合理性可以得到进一步提高。